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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月14日

私達のワガママを嫌な顔一つせず全て叶えて下さった

今回は、とても良い物件を紹介して頂いて、ありがとうございました。
突然訪問したにも関わらず、私達が納得できる物件に出会えるまで、何度も親身になって相談に乗って頂き、とても嬉しかったです。
この家に出会えたのは、担当者さんに「絶対ぴったりな物件があると思うので、もう少し頑張って探しましょう。」とはげましてくれたからだと思っています。
不動産やローンの話はもちろん、家具や家電のことについても、沢山相談に乗って頂いて、本当に感謝しています。
引き渡しまでかなりタイトなスケジュールの中、銀行とのやり取りから書類の書き方、引き渡しまで、スムーズに進むことができたのは、担当者さんが細めに連絡をくれたり、遅い時間でも必ず当日中に折り返しをくれたりしたおかげです。
私達のワガママを嫌な顔一つせず、全て叶えて下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きましてありがとうございます。
最初にご来店頂いた時のM様の真剣さに、担当としましても本気でお応えして差し上げたいと思っておりました。
長時間に及び、一緒になって新居を探していた時は、数年前に自分の家探しをした時のような気持ちになり、とても楽しく感じました。
限られた情報の中で、諦めず探し続けた結果が、今回の新居を見つける結果に繋がったのだと思います。
新居をご案内させて頂いた時、「気に入った」というお言葉が聞けて、とても感動しました。
これからもお近くに寄った際には、ご挨拶にあがります。
素晴らしい新居にて、ご家族様で末永くお幸せにお過ごしください。そして、ご家族で沢山の思い出を作ってください。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月13日

ありがとうございました

担当者様、この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、O様も遠方にお住まいとのことで、連絡を密にとるように心がけてお手伝いさせていただきました。
円滑に進めることができましたことも、O様にご協力いただけたからこそと思います。
また機会がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

一生懸命な姿に心より深謝いたします

『”人間力”で我が家の夢実現をお手伝いしてくれた東急リバブル』
これは今回、担当者さんの誠実な人柄と豊富な住宅知識を活かした多角的視点での数々の提案を通して感じた御社への印象です。
担当者さんとは、我が家族が新たな環境でスタートを切ろうと迷っていた段階から、こちらの身になって希望や意見を熱心に聞いていただき、その結果、希望どおりの移住を実現することが出来ました。
担当者さんの一生懸命な姿に心より深謝いたします。
また、今後とも末長くお付合いをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、本当に有難うございました。

打合せ等でお伺いさせて頂いた際は、ご家族の皆様が笑顔で迎え入れて頂き、また元気なワンちゃんとも仲良くできましてとても楽しく仕事をさせて頂きました。

お住み替え先はとてもいい所と伺っておりますので、今度またお伺いさせて頂けたらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月2日

安心して手続きができ満足しております

安心して手続きができ満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件お探しのお手伝いが出来まして、営業担当としましても、嬉しく思います。お近くに行った際には、ご挨拶に伺いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はお取引ありがとうございました。

F様
F様 2018年3月1日

何でも相談しやすかったです

最初、3社まで絞って、査定をしてもらいました。
その中で、担当の方が1番印象が良かったことと、保証内容が良かったので、東急リバブルさんに決めました。
運良く売却もスムーズに、希望以上の価格で売る事ができたのも、担当の方が段取り良く、進めていただき、何も心配することなくおまかせできたからだと思います。
わからない事だらけでしたが、何でも相談しやすかったです。
短かい期間でしたが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「印象が良かった」「保証内容が良かった」というお褒めの言葉までいただき、大変うれしく思います。
ご案内の手配から住宅ローンの完済手続、ご決済とF様にもご協力いただけたからこそスムーズに進めたと実感しております。
お住み替え先での新生活が、明るく豊かであることを願っております。ご紹介いただいた浅草の飲食店にも、是非行かせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月20日

どんな事でも躊躇なく相談できました

この度は東急リバブル志木センターの皆様、特に担当者さんには大変お世話になりました。
私にとって初めての不動産購入でしたので、検索して電話をした時は不安ばかりでしたが、その後すぐに「私が担当させていただきます」とのお電話があり、もう担当してくださる方がいることに頼もしさを感じました。
物件の内見当日、初めて担当者さんにお会いしましたが、物件を回りながらの説明や今後のことなどをわかりやすく教えてくださって、私がうまく説明できないことも、120%理解してアドバイスをしてくださるような感じでした。
お人柄もとても素敵な方で、その後もどんな事でも躊躇なく相談できました。
担当者さんからもまめに連絡をいただき、何事に対しても迅速で丁寧な対応で、引き渡しの日まで何かを不安に感じたことはありませんでした。
こちらの要望で慌ただしい日程だったかもしれませんが、必要なことを短い時間に凝縮して考えさせていただいて、決めることができたと思っています。
そう思えるのは担当者さんを全面的に信頼できたからだと思います。
引越しまで1か月を切り、おかげさまで新しい地での毎日が待ち遠しく感じられます。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
何かの時にはまた担当者さんに連絡させていただきますね。
お身体に気を付けてお仕事頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
不動産購入という一大イベントに携われたこと、非常にうれしく思います。
リフォームが完了し、お引越しが済みましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。
お嬢様とも、自転車の話等できればと思います。
これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月19日

不安なく土地を購入することができました

担当者さんには本当にお世話になりました。
建設会社より担当者さんをご紹介いただき、土地探しから大変お世話になりました。
6つ程紹介していただきましたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、不安なく土地を購入することができました。
夫婦共に仕事をしており、メールでのやり取りも多く、返信が遅くご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、私共の体調等気にかけて下さりありがとうございました。
ワクワクする気持ちが高く、土地探し~購入することができたのは担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、嬉しく思います。
先日、当地を見て参りましたが、すっかり雪も解けておりました。
建物プランも決定したとお聞きしてもおります。
これから、地鎮祭や上棟式などが執り行われ、更なるワクワク感で一杯と思います。
節目節目でお立ち合いさせていただけると幸いです。
ここから始まる新生活が、より豊かで幸せであることを祈念しております。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月19日

安心して売却の取り引きをすることができた

家を売却するのになかなか納得できない金額で困っていて、色々な会社に見積もりをお願いし比較したが、一番御社の話が分かりやすく、対応も早いし安心して売却の取り引きをすることができた。
結果的に一番高く買ってくれる業社をさがしてくれたのもとてもありがたかったです。
子どもがいて出向くのが大変だったので、毎回何度も家まで来てくれて対応していただけたのも助かりました。
全体的にとてもよかったので、ぜひ売却を検討中の方にはおすすめしたいと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
良いタイミングで売却できたこと、担当としましても、大変嬉しく思います。今後、不動産についてのご相談等ありましたら、お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月13日

東急リバブルさんにして良かったです

今回、売却までが6ヶ月という短期間でとて良かったと思います。
1年はかかるのではと思っていたのですが、担当の方の対応も良く、アドバイスもいろいろしていただきほんとに感謝しています。
ありがとうございました。
売却の際、不動産会社選択に迷っていましたが東急リバブルさんにして良かったです。
今後も何かありましたら利用したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
確定申告の件等これからもお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

この度はどうもありがとうございました

他の不動産会社に何件か依頼しましたが、どこの会社も依頼を受けたら受けっぱなしで全く取引する気が見られませんでした。
が、東急リバブルさんの担当者さんは親身になって売却先を探していただき、一年ほどで全て終わりました。
東急リバブルさんと担当者さんにはとても感謝しております。
また何か不動産の事がありましたら依頼させていただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
店舗に関する質問は店舗にうかがっていないので不回答です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社東急リバブルをご指名いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1年という長い期間、ご協力いただくことが多く、ご迷惑おかけいたしました。
いろいろお引渡まで条件が多いご契約だったので、ご決済終わられた後のM様のホッとされたお顔に私もホッといたしました。
今後わからないことやご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

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