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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月22日

親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました

終活のため10年来駐車場管理を依頼した不動産会社に土地の売却を依頼しましたが、信用できない事柄があり困惑しておりました。
御社担当者様より連絡があり、遠方にも関わらず即来訪頂き、好条件を提示頂きました。
不安な事項を抱えていましたが、親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました。
また、契約から代金受領迄、丁寧な説明と実行して頂き感謝しております。
尚、他に土地があり相談したところ早速調査頂きアドバイスを頂きました。
物件は区画整理中で時間がかかるようですが、次回も利用させて頂きたいと思います。
御社と担当者様の適格な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいにお伺いした日は、とても天気が良く暑い日でしたね。
お客様のお仕事やご趣味のお話しを楽しく聞かせていただいた事を覚えております。
次回お取引させていただく際にも、お喜びいただけますよう尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月19日

当方要望と買主との調整等に満足しています

貴社の他に4社から査定見積を頂き、併行して進めたが貴社担当の対応スピード、及び、当方要望と買主との調整等に満足しています。
地元に密着した良い買取業者さん、顧客情報を良く把握していると推察。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産中、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でしたら当社へお任せ下さい。
お褒め頂きました通り、スピードよく対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月18日

ほんとにありがとうございました

一番最初に設定した金額はたぶんスタートから低めに設定する、という考えからだと思うのは理解出来ました。
が、その後少しずつ値下げして対応するのか?と思っていました。
(うちの物件は訳有り物件のため、買い手が中々いない状況でした)
値下げの対応はなく、最初に申し出のあった建設会社さんに買って頂ける結果で良かったと思いますが、値下げして様子をみる事は出来なかったのか。
と今思うとですが…。
私共も忙しく、お願いする一方でしたので、その部分は反省しかありません。
知識もない状態でしたのでもう少し密に連絡を取れれば良かったかなと思ってます。
でもとても丁寧に対応して頂き、ほんとにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた説明が不足していた件については、大変反省すべき点として今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
これからも不動産にまつわるご相談等があれば、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月12日

親切な対応で分かりやすく好感が持てました

親切な対応で分かりやすく好感が持てました。
土地売買のみならず、アフターケアも充実しており、今後のお付き合いも視野に土地を購入することができました。
引き続き、担当者さんとの付き合いを継続させていただき、なにかとご協力いただきたい所存です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また、ご購入頂きました不動産のお打合せも残っておりますので、しっかりと対応させて頂きます。

今後ともお褒め頂きましたお言葉通り、動いて参りますので、引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月12日

売却申込から実際に売れる間にできる事があった

不動産売却時にかかる税金に対し、節税面について等もう少しくわしい説明があってもよかったと思っております。
売却申込から実際に売れる間にできる事があった様な気がいたします。
結果的に事前に教えていただいた金額よりもかなり少ない納税ですみました事に感謝しております。
一般的に不動産売買は一生に一度、あっても二度くらいだと思います。
下調べはしますが、足りない点を補ってくれる担当者に出会えて大変良かったと思っております。
マンションの購入から不用になった不動産の売却まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
税金の件に関しては、より多くのお客様に喜んでいただけるように、知識向上に努めて参ります。
今後の生活が、より豊かで、幸せであることを心より祈念しております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月16日

大変御世話になりました

大変御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご売却事情を鑑みて、最善を尽くせるように努めて参りました。お住み替え先の賃貸につきましても、弊社の賃貸部門と連携して取り組めたこともあり、円滑なお取引が実現できたと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月19日

不安なく土地を購入することができました

担当者さんには本当にお世話になりました。
建設会社より担当者さんをご紹介いただき、土地探しから大変お世話になりました。
6つ程紹介していただきましたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、不安なく土地を購入することができました。
夫婦共に仕事をしており、メールでのやり取りも多く、返信が遅くご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、私共の体調等気にかけて下さりありがとうございました。
ワクワクする気持ちが高く、土地探し~購入することができたのは担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、嬉しく思います。
先日、当地を見て参りましたが、すっかり雪も解けておりました。
建物プランも決定したとお聞きしてもおります。
これから、地鎮祭や上棟式などが執り行われ、更なるワクワク感で一杯と思います。
節目節目でお立ち合いさせていただけると幸いです。
ここから始まる新生活が、より豊かで幸せであることを祈念しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月13日

東急リバブルさんにして良かったです

今回、売却までが6ヶ月という短期間でとて良かったと思います。
1年はかかるのではと思っていたのですが、担当の方の対応も良く、アドバイスもいろいろしていただきほんとに感謝しています。
ありがとうございました。
売却の際、不動産会社選択に迷っていましたが東急リバブルさんにして良かったです。
今後も何かありましたら利用したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
確定申告の件等これからもお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

ネットワークの広さに驚き感謝しています

売却に当たり、ネットにて一括見積りを出した所、7社から連絡がきました。
その中でも東急リバブル担当者様は、声もハッキリとしていて、言葉にも「お任せ下さい!」の自信が伝わったのが第1印象で良かった点です。
7社各営業マンさんに自宅へお越し頂きましたが、どこの不動産屋さんよりも東急リバブル担当者様は、売却希望の土地の事をしっかり下調べをして資料もご用意していらっしゃいました。
他社は、残念な所は、会社パンフレットも持参しない、ただ来て家の中に入り各部屋を見て行っただけの所もありました。
東急リバブルさんの懸命さとは足元にも及ばないと思いました。
取引きをして行くうちに、知識、知恵の豊富な担当者様に当たったと実感し、とても安心して売却に向け進められました。
他社は「6ヶ月はかかると思っていて下さい」と言われていましたが、東急リバブル担当者様と契約してから間髪入れずに地元不動産屋さんが買って下さると決まりました。
担当者様のネットワークの広さに驚き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の御所有不動産のエリアは、私の得意エリアでして、少しでもご希望に沿うようにお取引ができる確信がありましたので、自信を持ってご提案させて頂きました。
どのような条件でも不動産は必ず売れるものと思っております。
いかにタイムリーにお探しのお客様へ迅速にご紹介できるかが全てです。
今後とも何かお困りの事がありましたら、遠慮なくご相談ください。
お取引ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月14日

不動産屋さんのイメージが変わりました

不動産屋というとお堅いイメージが強く、1人では入りにくい感じがありました。
担当者さんはにこやかで、安心して相談することができました。
不動産屋さんのイメージが変わりました。
見積りから売却までスムーズに進みとても感謝しております。
不動産のことで相談したい時は、東急リバブルさんにと今後も思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、「安心感」を感じて頂けたことは、営業担当としましても大変うれしく思います。
今後も不動産売却等の件や、ご相談事がありましたら、最善のご提案を申し上げますので、遠慮無くご連絡いただけば幸いです。

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