表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらからの質問に対する対応が良かった
こちらからの質問に対する対応が良かった。
その場では即答できない事も後日回答が頂けた。
センターからの返答
この度はご自宅売却に際して、弊社をご利用いただきまし誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力もあり、スムーズにお取引を進められました。大変感謝しております。
今後も何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
スピーディーでスムーズに事が運べました
売却マンションの査定からご提案まで、完璧な資料と説明に納得し、全てをご担当者にお任せすることに致しました。
その後、残置物撤去には物の多さで苦労しましたが、依頼から引渡しまで３ヶ月余り、大変スピーディーでスムーズに事が運べました。
これもご担当者様のおかげかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにマンションのご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
当初は「気軽に相談だけ・・・」ということでしたが、気付けばご売却のお手続きが完了していましたね。
ご相談いただいたタイミングが非常に良く、このタイミングで売りに出せばきっと良い条件で売れる、という私に提案に全てをお任せいただきました。
結果、条件面でH様にご納得いただける形で何らのトラブルもなくスムーズにお取引を終えることができました。
最近は気温が20度を超えることもあり、春の到来を感じさせるようになりました。
引き続きご自愛専一に、H様ご家族皆さまが元気でお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申しあげます。
良い担当者さんに恵まれて良かった
実家の売却でしたが、親にとっては人生最後の大きな節目に、良い担当者さんに恵まれて良かったです。
リバブルさんがいらっしゃる日は楽しそうでした。
また、不要品処分が最大の悩みでしたが、そこも良い引越業者さんをご紹介頂いたおかげで助かりました。
査定時には他社さんから処分費だけで●●万円かかるかもと言われビックリしましたが、リバブルさんのお話を聞いてそんなことはないと安心出来ました。
センターからの返答
この度は、長年大切にされてきたお住まいのご売却に際し、当社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれましたこと、大変光栄に存じます。
最終的にとても良い条件でご成約いただくことができ、本当によかったです。
また何かご相談ごと等がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
当初の対応時は丁寧な印象を受けた
当初の対応時は丁寧な印象を受けたが、契約締結後は軽薄さが際立ち、とても残念であった。
正直、他社Ｚ社やＹ社などで契約しておけばと後悔しました。
契約後の説明、連絡がなかなか取れず、不信感があった。
初めて東急さんと契約しましたが、今後は他社でお願いしたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後の私の不手際により、N様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
N様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
途中から東急リバブルさんに切り替えて売却をお願いしました。
今思えば、最初から東急リバブルさんへお願いしていればよかったと後悔しています。
最終的にマイナスにはなりましたが、担当の方には大変感謝しています。
とても親身になっていただきました。
嫌悪感が一切なく、若いのに安心して任せられました。
ますますのご活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売に関しましても、私からの提案を色々とお聞き入れいただきまして誠にありがとうございました。
無事に売却できて、ほんとうによかったです。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんの姿勢を見る限り、他に頼む気にならない
以前からお世話になっており、担当者さんの姿勢を見る限り、他に頼む気にならない。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、また、私をご指名いただき、ありがとうございます。
Ｕ様とはもう１２年ほどのお付き合いになり、何かある度に私をご指名いただき、毎回とても嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
お取引のたびに成長した姿をお見せできていれば光栄です。
Ｕ様の不動産に関しては、しっかりと私の方でサポートさせていただきますので、これからもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
節度を持った落ち着いた対応をしてくれました
レスポンスが早く、きめ細かく的確に対応してくれました。
話ぶりも親しみやすく、また節度を持った落ち着いた対応をしてくれました。
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入先については、ほぼご希望条件通りの物件が見つかり本当に嬉しく思います。
新たなご家族を迎えてこれから大変な面もあるかと思います。
何か私の方でお手伝い出来る事があればいつでもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
わかりやすい説明で大変助かりました
レスポンスが早く、きめ細かく的確に対応してくれました。
話しやすいうえにわかりやすい説明で、大変助かりました。
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えという事でスケジュール管理面を特に重視致しました。
ご契約からお引渡しまであまりお時間がなく、且つ年末年始を挟んでおりましたのでかなりご負担になったかと思います。
それでもスケジュール通りにお引渡しができたのは、K様に多大なるご協力を頂いたおかげです。
また何かございましたらいつでもご相談下さい。
要望を親身に丁寧に聞いてくれた
しつこくなり過ぎず、適度な連絡やこちらの要望を親身に丁寧に聞いてくれたことが、とても良かったです。
悪かった点は、特にありません。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は3社の中から弊社をお選びいただき、ご満足の頂けるお取引になりましたこと、うれしく思います。
M様には様々ご協力いただき、大変感謝しております。
また何か不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
満額で販売していただいた
こちらの販売希望価格をそのまま聞き入れていただき、満額で販売していただいた。
通常なら、希望価格を下げるよう勧めるケースが多い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中からマンション売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
不動産の売却を成功させるためには、計画的な販売スケジュールと市場を深く読んだ価格設定が重要となります。
この度のご売却では、すべて弊社にお任せいただきましたので、スケジュール通り無事ご売却ができ、M様にもご満足いただけたようで、私共もホッとしております。
遠方にお引っ越しされ、セカンドライフをお楽しみいただいているかと思いますが、時節柄、ご自愛専一にお過ごしください。
この場をお借りして改めてお礼申しあげます。