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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

購入・売却共にうまく行って感謝しております

担当者さんの対応・説明すべて満足のゆくものでした。
今回の取引はタイミングの良さもあり、購入・売却共にうまく行って感謝しております。
強いて言えば、売却物件のネット上の説明に不正確な部分があり、修正などは早くして頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、I様の大きな転機であるお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄です。
I様にはご内覧の日程調整やご多忙の中お打ち合わせのお時間を頂戴する等、多岐にわたりご協力を賜り、誠に有難うございました。
また、ご指摘いただいた点については大変失礼いたしました。
これからはスムーズな対応を心掛けて業務に取り組んで参ります。
今後もご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月29日

安心して取引が出来ました

まめに連絡と報告ももらえたので、安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
迅速なご対応をいただきましたことで、ご売却のご相談をいただいてからご契約まで短期間でスムーズに進めることができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
今後も他不動産のご売却やご購入までしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月25日

親身に丁寧に対応していただいた

親身に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約までの間、スピーディーにご対応頂いたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ご購入に際してご不安な点もあったかと思いますが、一緒に解決ができて良かったと思っております。
何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月18日

思ったより早くに物件が売れ満足して居ります

いつでも何でも相談に乗ってくれる雰囲気で、安心して話す事が出来ました。
思ったより早くに物件が売れ満足して居ります。
この一連の流れを隣の方にお話ししましたら、早速東急リバブルさんに自宅の売却をお願いされた様でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引を通して密に連絡を取り合う事でスムーズにご成約をする事が出来たと思います。
もちろんご所有不動産の素晴らしさもあっての事だと思います。
また、お知り合いをご紹介頂きまして、ありがとうございました。
期待に応えられるよう精一杯努めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年8月9日

担当者さんの対応はとても安心できました

担当者さんの対応はとても安心できました。
買主の方もとても素敵な方を探していただいて、思い入れのあるマンションをお譲りすることができ、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、E様のご売却のお手伝いができたこと、また、E様からこのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
E様のお部屋は、希少性が高く、眺望も良いため、買主様もとても気に入っておられました。
何よりもE様が大切にされたお部屋をしっかりとご理解いただけた買主様でしたので、大切に使っていただけることと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月5日

今後とも宜しくお願い致します

今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
一度は購入希望物件でお話を進めることができずご心配をお掛けしましたが、無事ご決済まで迎えることができ安心致しました。
お仕事がお忙しい中、銀行手続きやリフォーム手続き等にご協力頂き感謝申し上げます。
A様のお仕事柄、専門的な内容に大変お詳しくいらっしゃり、正直私も勉強をさせて頂きました。
お住まいになられて気になることや、他のご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月4日

他の会社と比べ優っていた

今回の取引以外でも、武蔵浦和センターの担当者やアパートの売買の一括査定時の対応が、他の会社と比べ優っていた。
不動産取引の場合、専門知識の有無によりどうしても上から目線になりがちかと思うが、本来客商売であるという基本姿勢が各従業員に徹底されているのは、素晴らしいことかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで長い期間ございましたが、大きなトラブルもなくお引渡しが出来ました。
ご協力ありがとうございます。
また、弊社へのお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
是非またご利用頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

数々の夢をかなえて呉れた

今回で売買の依頼は4回目で、同じ担当者を指名致しました。
期間は7~8年位でしょうか?
最初の時に一生懸命に担当してくれました印象があり、引き続きお世話になりました。
その時期の状況を良く把握しておりまして、必ず私の希望に添えるような対応をしてくれました。
私は地方ですが、東京への不動産投資についても不安なく取り組めたと思います。
高齢になりましたので、東京での不動産活動に終止符を打ちましょうかと思ってますが、数々の夢をかなえて呉れた東急リバブルに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早いもので4回目のお取引となりました。またお取引の度に異なるセンターに在籍しておりますがご指名頂きありがとうございます。
中々お会いできない期間もございますが、いつもお元気で活力溢れるお姿に私も力を頂いております。
幾度にも渡りお任せいただけることを光栄に思うとともに、しっかりとした仕事でお応えする使命感を感じております。
引き続き、お手伝いできることがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月21日

親身になって対応いただけた

親身になって対応いただけた。
他社担当者よりも上位であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いができ、Y様からお言葉もいただけて大変嬉しく思います。
Y様のご売却に関しては、Y様としっかりとお打ち合わせができ、スケジュール通り進められることができたと思います。
遠方のため、メールでのやり取りが多かったですが、お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月20日

また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します

何事にもスピーディーで、説明もわかりやすく対応して頂きました。
また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約25年程お住まいになった大切なご自宅でしたので、私も良い方にご購入頂けるように努めて参りました。
丁寧にお使いになられたお部屋が、これからも買主様に大切に住まい続けられていくことを私も嬉しく思っております。
また何かございましたらご相談下さい。この度はありがとうございました。

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