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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年10月21日

担当者さん激推しです!!

物件の内見から契約まで、時間が短く、余裕がない日程の中、相当お手間だったと思いますが、真摯なご対応をいただき、スムーズに進めていただいてかなり助かりました。
また、他の不動産屋で内見した物件を見た直後に連絡をした所、すぐに自宅に来ていただき、話を進めることが出来たので、スピード感のある対応に驚いたとともに感心しました。
2番目の申し込みであったにも関わらず、仮審査が通ると同時に契約が出来たことも、担当者さんを始め御社の根回しのおかげもあり、嬉しかったです。
また契約後の内見や引き渡し後のご対応など、私達以上に親身になっていただいたおかげで、無事トラブル等もなく新生活をはじめることが出来ました。
電気の件は、本当にありがとうございました!
ムチャクチャ感謝しております。
全体を通して、スムーズかつ分かりやすく等身大な営業に好感を持てたこと、また細かい心遣い(内見時のペットボトルの差し入れなど、他社では一切なかったです)が常に感じられたこと、契約後のお気遣いなど本当に出会えて嬉しい方でした。
本当にありがとうございました。
いつでも親身に対応頂き、本当にありがとうございました!
担当者さん激推しです!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
2番目のお申込み順であった為、ご内見からお引越し迄、大変タイトなスケジュールにも関わらず手続きのご協力を頂きましたので、無事にお取引出来ました。お仕事お忙しい中、誠にありがとうございます。
また、お引き渡し後に電気の通電トラブルがあり、携帯のライトで手元を照らしながらの作業は今でも思い出します。当日中に通電し、本当に安心致しました。
T様から大変ありがたいお言葉を頂戴し誠に恐縮です。お言葉を励みに今後も精進致します。
※また世の中の情勢が落ち着きましたら、趣味の相談をさせて頂きたいと思っております。

I様
I様 2020年9月25日

迅速な対応をしていただき、大変満足しております

物件販売にあたり、市場のデータ、問い合わせ情報等、迅速な対応をしていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにてご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こちらの対応についてご満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月3日

ていねいに対応して頂いて、安心して契約

初めてのマンション売却でしたが、ていねいに対応して頂いて、安心して契約までの運びになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご売却のパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
動きが少ない時も信頼してお任せ頂いたお陰で、お住まいをとても気に入って頂いた方にご売却ができました。
私もとても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年8月27日

査定価格が甘く、成約までに時間を要した

・査定価格が甘く、成約までに時間を要した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、成約までに時間を要してしまい、F様にはご不安をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様にご心労をお掛けしないよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年8月27日

高値で購入してしまった感もある

購入マンションにおける、他室の販売状況を知らせて欲しかった。
その比較からは、高値で購入してしまった感もある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
購入頂いたマンションの他のお部屋の情報提供が不足しており、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は、今後の営業に活かしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2020年8月4日

大変ていねいな対応でした

・大変ていねいな対応でした。
・説明もわかりやすかった。
・手堅い戦略でした。
・担当者がとても信頼できる人柄で、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご計画を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
比較する仲介業者があった中で、弊社をお選びいただき大変うれしく思います。
お住まい中にも関わらず、多くの内覧を受け入れて頂いたお陰で査定価格以上の価格での成約となりました。
次はお住まい頂く、素敵な立地のご提案をさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年7月7日

本当にありがとうございました

今回の土地売却のきっかけは、地代取引きの際のアンケートからでした。
賃借人が長年にわたり家賃を払わないまま住み続けていて、なかばあきらめの心境で地代を払い続けていたものを、弁護士を紹介していただき、問題解決のわずかな光明を得た思いでした。
その後も賃借人の主張が強く、膠着状態が続いてしまい、再びあきらめの気持ちが強くなりました。
そんな時、下北沢センターの担当者さんから「賃借人が住み続けても土地売却が可能である」という提案をいただき、今回の売却に踏み切る事が出来ました。
買取り者の同意も得られ、正直面倒になっていた賃借人とのやり取りもなく、難題でしたが問題解決出来ました。
好条件を提案していただいた買取人と、その情報を逃がさず伝えてくれた担当者さんに大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
曾祖母が住んでいた今回の売却物件への思い入れもあり、若干の寂しさは残っていますが、長年のモヤモヤが一気に晴れた思いです。
あらためてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル下北沢センターに、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売を開始するまでに多くの課題がありましたが、こちらからのご提案に対してH様がご決断を頂けた事でスムーズにお手続きを進める事ができたと思います。
思い入れのある不動産にもかかわらず、ご決断頂けたことにこちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月26日

物件の紹介から契約まで大変お世話になりました

この度は、担当者さんに物件の紹介から契約まで大変お世話になりました。
COVID19の影響で工期が遅くなる中、完成まで不安ではありましたが、無事に施工業者などとコンタクトを取り続けて頂き感謝しております。
今後住み始めて建物の良さ、交通の利便性など居住環境の恵まれていることを多く実感し始めるかと思いますが、身内に近い場所で素適な出会いがあったことにとても満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
多大なご協力を得まして無事にお引渡しできましたこと感謝申し上げます。
住宅設備の納期遅れなどの影響もありましたが、ご入居まで完了されたようで安心致しました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月21日

スムーズに動いていただき、感謝しております

売却月を3月末と決めてからの相談でしたが、スムーズに動いていただき、感謝しております。
娘夫婦の居住場所に対しても適切なアドバイスをいただき、大変良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様には、ご契約・お引渡しに至るまで、日程の調整や書類のご準備等、様々なところでご協力頂き、大変感謝しております。
また、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2020年4月9日

今後も何かあればお願いしたいです

下北沢センターの担当者さんに対応してもらいましたが、とても気持ちのいい対応でした。
今後も何かあればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に終了したのも、価格変更の提案をご了承いただいたおかげだと思います。
ご提案を受け入れて頂きありがとうございました。
とても良い方にご購入いただき私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何でもご相談ください。

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