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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月4日

スピーディーな行動&解り易い説明等対応が良かった

今回の取引について。
物件見積り開始から売買依頼まで、又、その後の成約終了まで対応された担当者さんのスピーディーな行動&解り易い説明等対応が良かった。
(会社リバブルの総合力含めて)

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼時から、売却条件にマッチするクライアント様がいた為、スピーディーなお取引が実現できました。
本件の他、並行して弊社他部署との連携により早期に資産運用のお手伝いをさせて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年3月17日

ありがとうございました

売と買と共にご担当者様にはとても感謝しております。
ウイルス騒ぎの時に無事に住み替えができ、安堵しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができるように、M様のご家族皆様からご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
お住み替え先の新築戸建てについても、快適にお住まい頂いてるとのことで大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年3月17日

他の業者が提示した額の3倍以上で売却できました

他の業者に相談しても、「瑕疵物件として売却するしかない、それを扱う業者なら紹介できる」としか言われなかった土地でした。
それを貴社担当者さんだけが「時間と手間はかかりますが、方法はあります」と言ってくれた。
担当者さんが別センターへ異動になった際には、「このまま担当してくれ」と話をしたのでした。
そして、他の業者が提示した額の3倍以上で売却できました。
担当者さんには、本当に感謝しています。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の価値を上げる前作業に1年以上かかりましたが、根気強くお付き合い頂きまして感謝しております。
全て順調に進み私も自分のことのように嬉しかったです。
今後も何でもご相談ください。
ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月13日

辛抱強く見守っていただきました

住み替えの為、自宅売却と新しい自宅の購入をする為にネットで数社に一括査定の入力をしました。
事前資料を作成されて一番に来られ、査定のご説明を熱心に頂き、その後に数社が訪問されましたが、リバブル下北沢センターさんにお任せすることに致しました。
世田谷とは言え築年数がかなり経過している狭小住宅で、隣家の水道・ガス管が自宅敷地を通過している問題ある住宅でありましたが、すぐに買い手様を探していただきました。
しかし、その時点で私共の方が、まだどの様な住宅に住み替えるのか決まっていませんでした。
迷ったりめげそうになった時も、ご一緒に売り物件を見ながら、担当者さんには的確なアドバイスをいただき、辛抱強く見守っていただきました。
当初の希望であった、駅も病院も買い物も近くにあり、環境の良いバリアフリーの新築一戸建が見つかりました。
ウイルス騒ぎの中、住替の売買手続きも無事に終えることができ、引越しも無事に済んで、新しい我が家となりました。
先日東急リバブル下北沢センターさんからお祝いのお花(花瓶付きで)が届きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き、お取引いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズに進めることができるようにM様のご家族皆様のご協力いただきましたことを感謝申し上げます。
お住み替え先の新築戸建てについても、喜んでいただけてなによりでございます。
また何かの機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月11日

東急リバブル、今回の担当者さんは最高ですよ!!

東急リバブル、今回の担当者さんは最高ですよ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
また楽しくお話ができればうれしいです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月28日

大変丁寧な対応をしていただきたすかりました

一昨年夏、不動産売買でお世話になったのですが、前回同様、大変丁寧な対応をしていただきたすかりました。
ご担当者様が異動され、物件購入の希望エリアが他支店の管轄、エリアになってしまったにも関わらず、一所懸命探してくださり、また細部に渡り私達側の立場に立ち、親身にご対応いただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
もし不動産売買においてお悩みの方がいらっしゃったら、強く東急リバブル様を推します。
きっと期待以上の対応をしてくれると思います。
2度に渡り、売買を経験した私が保障します。
今後におきましてもどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらS様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
日頃から丁寧な対応、親身な対応を心掛けておりますので、S様にいただいたお言葉は励みになります。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年2月27日

御社の担当者さんが一番親切に説明してくださった

御社以外に2社に査定をお願いしましたが、御社の担当者さんが一番親切に説明してくださったので、御社におまかせする事に決めました。
売却が昨年末に決まって、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、下北沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に訪問させていただいたり、何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
そのおかげもあり、昨年末に成約に結び付けることができました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月22日

大変迅速にご対応頂けたことが本当に助かりました

買付申込みの際、当方の事情により急いでいたところ、夕方買付の意思をお伝えしてから1時間後には買付申込書を用意して下さり、その後すぐに売主と価格交渉を済ませて下さいました。
翌日には価格合意に至り、金額も当方の希望額に近い額を勝ち取って下さったりと、大変迅速にご対応頂けたことが本当に助かりました。
土地決済後であるにもかかわらず、電柱移設の実現のため隣宅に一緒にあいさつに行って下さったり、NTTと交渉したりして下さり、大変心強いです。
その他、新築まで視野に入れた役立つサポートやアドバイスを下さり、ありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族にはこれから素敵な家を建築頂き、幸せに暮らして頂きたいと心から願います。
今後も至らない点が多々あるかと思いますが、お付き合い頂けますと幸いです。
引き続き何でもご相談いただければと思います。

K様
K様 2020年1月10日

全てに大変満足しています

全てに大変満足しています。
時に、時期に応じた適切な提案をいただいた事など… 
早期の売却に結びついたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
思い入れの詰まった住まいのバトンを繋ぐことができ、大変光栄です。
また、もったいないお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
K様にはご多用のところ販売活動中には何度も、訪問させて頂きましたが、いつでも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売提案にピッタリとマッチする方に、巡り合うことができました。
今後も住まいの事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2019年11月13日

こちらが納得するまで丁寧に回答を頂きました

物件紹介の問い合わせから、引き渡し後の対応まで、各ステップにおいて、担当者様には丁寧に対応して頂き、満足いくお取引をさせて頂きました。
大変感謝しております。
初めてお会いした際、希望エリアをかなり限定して問い合わせしたにも関わらず、早速にも当方の要望に沿う物件をいくつか紹介して頂いたほか、その後も小まめに追加物件の有無についてご連絡を下さったのが好印象でした。
この段階で、担当者様に是非とも物件購入までお世話になりたいと思いました。
また、契約締結に前後して、なにぶん当方にとって不動産取引は初めての経験であり、右も左も分からない状況だったため、かなり細かい、そして恐らくは常識的であろう質問を数多くさせて頂きましたが、こちらが納得するまで丁寧に回答を頂きました。
これもあって、契約から引き渡しまで、大変安心して手続きを進めることができました。
次に物件購入の機会があるかは分かりませんが、機会があれば是非とも次も担当者様にお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産を購入して頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入を安心して進めていただけたとの事で、微力ながらお客様をサポートする事ができこちらも大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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