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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月5日

無用なかけ引きがなく良かったです

メール等の対応が非常に早く、又、内容もタイムリーで良かったです。
まだまだ経験の少ない方でしたが、むしろ非常に正直な感じがして良かったです。
無用なかけ引きがなく良かったです。
このまま成長して行かれるように会社もサポートしてあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、下北沢センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
まだまだ経験不足な面もありA様には、ご迷惑をおかけ致しましたが、ご契約、お引渡しまで、快くご対応して頂き、大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました!!

最初の相談から売却後まで、様々な相談に大変わかりやすく迅速に対応いただき、大変感謝しております。
おかげさまで、新居での生活も順調にスタートをきることができ、穏やかな年末を迎えることができました。
心底、担当者さんに対応いただいて、家族一同、喜んでおります。
また、機会がありましたら、都度1番最初にご相談させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
売却完了までK様とご両親様におかれましては、必要書類の準備や日程の調整など、迅速にご対応いただき、スムーズにお取り引きが進められました。
今後とも末永く、ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年12月5日

非常に高い安心感で手続きを進められた

懇切丁寧であることはもちろん、いつでも臨機応変にベストなプロセスを提案しつづけていただけたので、非常に高い安心感で手続きを進められた。
私が多忙な中、高い気配りと、対応力によって、とてもスムーズに物件の購入に至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手続きをご不安なく進められたことを嬉しく思っております。
今後も同じように安心感をもっていただけるお取引を心掛けていきます。
また何かございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月19日

非常に親切に対応していただき感謝しています

最初の問い合せから引き渡しまで、非常に親切に対応していただき感謝しています。
ただ、売却金額について、最終価格だけでなく何社と交渉したとか、どのような交渉したかの詳細を教えていただければ、ありがたかったと思っています。
企業秘密ということであり、あまり詳細の説明はできないのかもしれませんので、無理なら無視してください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の多大なご協力のもと、タイミング良く、スムーズにお取引ができましたこと、感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かせる様、より一層、精進してまいります。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月7日

こちらの要望にも即時ご対応頂きありがたかったです

担当者さんのお人柄がおもしろくて好感がもてました。
この度はマンションの売却と新居の購入の両方でお世話になりましたが、こちらの要望にも即時ご対応頂きありがたかったです。
転居先の土地柄については馴染みがあったので、特にデメリットなどのご説明も必要なかったのですが、こちらの欲しい情報だけを教えて頂けたので満足しています。
不動産の売買は大きなお金が動くことなので、こちらも何かと戸惑うこともありましたが、やはりご担当の方の人柄や誠実さが一番大切だと改めて感じました。
このご縁を大切にこれからも長いお付き合いができればと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにてご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時並行で行うという複雑な流れでしたが、お客様のご協力で無事にお手続きを進めることができ、担当者としても感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月23日

こちらの気持ちにそった対応をして下さいました

押し付けがましくなく、こちらの気持ちにそった対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社下北沢センターにてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
押し付けがましくなく、ご希望に副ったご対応ができていたとの事で、今後も意識して営業活動に取組ませて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2018年10月17日

全体的にすごく満足しました

全体的にすごく満足しました。
ありがとうございます。
売却も引き続きどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
買主様のご協力もあり、ご案内からご契約・お引渡までスムーズに進めることが出来ました。
また、ご自宅のご売却についてもお任せ頂きましてありがとうございます。
早期成約に導けるよう動いて参りますので引続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年10月9日

あまりにものごとがサッサと進みました

売却に関して、ちょっと参考までにお聞きしてみようかなと思ってお電話してみたのですが、その迅速な対応にあまりにものごとがサッサと進みました。
はじめは気持がそこまでついていかなくてちょっとびっくりいたしましたが、おかげさまで全てスムーズに運び、転居することが出来ました。
親切なお手助けありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご相談頂いたタイミングでお住替先のタイミングが既に決まっておられましたので迅速な対応を心掛けておりました。
全ての手続がスムーズに進むよう書類の準備等ご協力誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年10月9日

長い間、親と暮らした愛着のある家

住居の近くということもあり、下北沢センターへ相談に伺いました。
(結局、他の不動産屋へは行かず東急リバブル一ヶ所だけでした。)
まず、担当の方の第一印象が信頼できると感じました。
こちらの話をよく聞いてくれる親しみ易さと、心を開いて接してくれる安心感です。
売り渡すまでとてもスムーズでした。
長い間、親と暮らした愛着のある家でした。
次の方がどの様にお住いになるのかは直接私と関係ありませんが、気持よく喜んでお幸せに住んでいただきたいと、心から願っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
大切にお住いだったマンションのご売却には、大きな責任を感じておりましたが、最後にお褒めの言葉をいただけたことを本当に嬉しく思います。

お母様との思い出の詰まったマンションのご売却には、色々と複雑なお気持ちもおありだったことと存じます。
これからも、T様のお役に立つべく尽力致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月18日

大変助かりました

事の進展に伴い、適確にして入念なアドバイスをその都度毎に親切に行ってもらえ、大変助かりました。
ありがたいことだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、非常に励みになりました。
H様のお住み替えがスムーズに完結するまでお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたらいつでもお声がけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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