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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月4日

よい物件と良いご担当者に恵まれました

よい物件と良いご担当者に恵まれました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は新居のご購入とお引越し、誠におめでとうございます。
今後もご購入やご売却のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月26日

市場動向を踏まえた適切な売却価格の提案が良かった

市場動向を踏まえた適切な売却価格の提案が良かったです。
正直なところ、他社よりも強気の姿勢だったのですが、迅速に対応いただいて成約に至り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご売却のお役に立てることができまして大変嬉しく存じます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年12月18日

質問なども丁寧に対応していただきました

今回担当者様にお世話になりまして、大変満足しております。
次回また他物件など売却する時がきましたら、是非お願いしたいと思っております。
知人にも是非薦めたいと思っております。
細やかな対応をしていただき、最後まで安心してお任せ出来ました。
その他の不動産に関する質問なども、丁寧に対応していただきました。
家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
O様とは末永くお付き合いさせていただきたく存じます。
また是非、私がO様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月15日

すべてが安心して取引できた

すべてが安心して取引できた。
約束や時間はしっかり守る。
丁寧でわかりやすい。
電話が必要な時とメールで大丈夫な時とを、うまく使い分けている。
適当なことは言わない。
レスポンスが早い。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は一戸建のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間が掛かってしまいましたが、販売期間中のやりとりを評価いただき、大変嬉しく思っております。
O様のご新居探しのお手伝いも継続して行わせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年12月3日

当該物件をよく理解していただけた

建築の質の的確な判断と評価や近隣環境の把握など、当該物件をよく理解していただけたことがありがたく、それによっていい購入者が得られたことに感謝している。
また、きめ細かな心遣いをいただき、慣れないことにもかかわらず安心して対処することができた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
良いお話をお持ちできたこと、A様のご意向を叶えられたこと大変光栄に存じます。
今後もA様のお力になれるよう精進してまいります。
お悩み事があった際はお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年11月14日

安心してお任せする事が出来ました

東急リバブル下北沢店の担当者様には、大変迅速な対応をして頂きまして、心より感謝致しております。
初めてのマンション売買でしたが、丁寧な説明ときめ細やかな配慮に、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
M様と二人三脚でご売却を進められたことで今回のご縁が生まれたかと存じます。
今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2023年11月5日

全くもって信頼が出来ない

連絡が全くもって不足。
面談時に何が必要かの連絡も不十分。
アポイントの可否の連絡すら無いことも多い。
全くもって信頼が出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入のお取引きに関しまして、S様への配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月1日

満足しています

スピード感ある対応で総じて満足しています。
あえて申し添えるなら、住宅ローン控除について説明があれば、さらに評価は高まると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感ある対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
住宅ローン控除にかかるご説明ついて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後は不足なくご説明、ご提案ができるよう、更に努力して参ります。
これからもご不明点等ございましたら、お声がけくださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月30日

安心して任せることが出来た

前回に引き続き対応が素早く、安心して任せることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、前回売却時のあんしん仲介保証やルームデコといった弊社サービスをご信頼いただき、今回もご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回も素敵なお客様に購入していただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何かお困りごと、お手伝いできることなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年10月16日

礼儀正しかったです

大変良かったです。
礼儀正しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
ご希望やお悩みをお話いただけたからこそ、今回のご提案・お取引に繋がったと思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

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