表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して色々と任せる事もできた
自分でも以前から周辺の同等物件の価値相場を調べておりました。
最初の問い合わせからのレスポンスが早かった。
その上、価格の見積もりや、その根拠となる説明も早かった。
また担当者の対応が、迅速かつ的確。
疑問点もすぐ解消してくれ、無駄がなく、非常に誠実、丁寧な説明で、書類の準備や対応などきちんとしており、不安や心配もなく、安心して色々と任せる事もできた。
また当初、予定価格より高かったが、担当者の価格交渉により、想定内の価格で短期間で希望の物件を購入することができ、大満足です。
センターからの返答
O様、この度は下北沢センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
十分に満足できる活動をして頂けたことと思います
アンケートの設問『担当者の営業活動、販売活動の実施』については、こちらがお願いした営業活動開始時期直後にお客様をつけて頂きましたので、『３：どちらでもない』とさせて頂きました。
売却までに時間がかかるようであれば、おそらく十分に満足できる活動をして頂けたことと思います。
客に驕ることなく恐れさせることなく、信頼関係の構築を基盤に、頼れる営業活動をこれからも期待しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量やご両親へのご連絡等、Ｉ様にご協力頂き、スムーズに取引を進行することができました。
重ねてお礼申し上げます。
早期に好条件でご購入して下さる買主様をご紹介することができ、Ｉ様に喜んでいただけたことを、大変嬉しく思います。
また今後、Ｉ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
税金面でのご説明がなかったのは残念でした
総合的に見て、すばらしい対応をしていただきました。
あえて、注文をつけるなら、全体の流れ・手続を説明していただけたらありがたかった。
又、売った後の税金面でのご説明がなかったのは残念でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お取引にあたり、私の説明不足によって、N様にご不安とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回N様よりご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めてまいります。
ほんとうにすばらしい営業担当者と思いました
不動産は今回で３回購入しました。
担当者様はほんとうにすばらしい営業担当者と思いました。
１００％
センターからの返答
O様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お引越しに至るまで紆余曲折ございましたが、O様と二人三脚で最後までお取引を進める事が出来、大変嬉しく思っております。
新居での新生活、快適に過ごせることを心よりお祈り申し上げます。
コロナ禍が落ち着きましたら、是非お伺いさせて頂きます。
大満足です
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもスピーディーにご対応いただき安心できました
問い合わせをした時点ではまだ売却の決心はついておりませんでしたが、担当者様をはじめ、センターの皆様のおかげで前に進むことができ、新しい生活をスタートできました。
本当に良いご縁で、東急リバブルさんに依頼して満足しております。
他社さんも検討しましたが、担当者様の雰囲気が私共は好感が持てましたので選ばせていただきました。
連絡、質問と多くさせていただきましたが、いつもスピーディーにご対応いただき安心できました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
ご案内の際には実際に住んでいるK様にしか分からないポイントを買主様にお伝え頂いたおかげで、買主様にとって安心・安全のお取引に繋がりました。
ありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、K様にご協力頂いたおかげで無事にお引渡しが完了し、とても嬉しく思っております。
今後、K様のお仕事が落ち着きましたら、改めてお伺いさせて頂きます。
その際は宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応
今回ご担当の方には本当に感謝しております。
相場観の情報提供に始まり、クロージングまで、常にお客の立場をおもんばかり、丁寧なご対応を頂きました。
過去に投資物件で他社様と取引きいたしましたが、その比較においても、全ての応対においてより満足度の高いものでした。
今後もし案件があった場合にも、同じご担当の方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてＴ様のご売却活動のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
Ｔ様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
室内写真撮影時や買主様のご案内時、ご契約後のお手続き等、Ｔ様にご協力頂きましたおかげでスムーズな取引を行うことが出来ました。
ご協力頂き、ありがとうございました。
また今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明
担当者さんは何事も誠実に仕事をこなし、とても判りやすく説明をしてくれました。
何より印象が良く感じのいい人なので、いろいろ不動産屋を検討しましたが、担当者さんがすごく好感持てたので東急リバブルにしました。
他社3社に来てもらいましたが、貴社担当者さんが一番信頼感がありました。
今後も何かありましたら担当者さんに即相談したいと思います。
不動産の売買契約書紛失、確定申告など、是非相談を御願いしたいと思ってます。
宜しくその節は御願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてＭ様のお住替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
特にご売却活動期間中はＭ様にご協力を頂き、Ｍ様宅を大変気に入って頂けた買主様をご紹介することができ、嬉しく思っております。
また今回のお取引がＭ様とのお付き合いの始まりであると考えております。
来年度の確定申告や今後何か私にＭ様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで丁寧に対応していただいた
これまで不動産の売買を3回ずつ経験しましたが、その中でも最も優秀で感じの良い担当者さんでした。
今回の住み替えでは、売却するマンションの借地部分が知らぬ間に抵当に入っており、期待していた金額で売却できない可能性がありました。
しかし、地主さんの不動産を管理している会社さんに対し、リバブルの担当者さんが抵当権を外す調整を行ってくださったことで、購入者さんが利用する金融機関の印象がよくなり、ほぼ期待通りの金額で売却することができました。
また、私がすでに複数の住宅ローンを抱えていたり、住み替え先の用途変更が必要だったりと、様々な課題を抱える難しい案件だったのですが、多くの知識や経験をお持ちのリバブルの担当者さんだったからこそ、無事に乗り越えることができたのだと感じています。
内覧から引き渡しまで半年を要する長期案件でしたが、最後まで丁寧に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお住み替えの仲介に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
諸々の調整があり、お取引完了まで時間が大変かかりましたが、I様のご協力のお陰で無事にお引渡しができたことをとても嬉しく思っております。
至らない点も多々あったと思いますが、全て寛大にご理解を頂き感謝しております。
今後も何かございましたら、何でもお申し付けください。
精一杯お手伝いをさせて頂きます。
ご親切に対応して下さり、ありがとうございました
初回のご対応から、とても丁寧で好印象でした。
引き渡しまで、長い間でしたが、ご親切に対応して下さり、ありがとうございました。
ローン審査のお手伝いもスムーズに迅速にお手続き頂き心強かったです。
又、何かの機会にも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、初めてのご自宅購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点があったかと思いますが、K様にご協力頂き、無事にお引渡しができたこと、とても嬉しく思います。
これから住宅建築が始まりますが、完成が楽しみです。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。