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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月19日

最初から気持ちのよい取引が出来ました

最初から気持ちのよい取引が出来ました。
またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月16日

手数料以上の快適さと安心をいただくことができた

当初より、本物件のみの紹介を依頼しました。
他の物件を紹介されることはなく、私の意図している事を汲んだ案内もして下さり、初期より担当者様を信用することができました。
不安点・疑問点は、メールにて問い合わせることで的確な回答をいただくことができ、購入意思決定より売買契約成立まで、スムーズに事を運ぶことができました。
契約時に、宅建免許証を常時提示して下さったことで、安心を得ることができました。
引越についても東急リバブル経由であると割引されるため、見えない部分でも非常に助かりました。
仲介手数料は法定上限でしたが、間違いなく「東急リバブル」の「担当者様」に、手数料以上の快適さと安心をいただくことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
I様がご希望のお部屋を購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、お悩みの点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月28日

本当に感謝しております

最高の物件を担当者さんに見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は約1年超と長期間に渡り、お付き合い頂き、誠にありがとうございました。
お買換えでございましたので、ご売却とご購入、双方を当社にてご選択頂き、重ねて感謝申し上げます。
スケジュールに付きましては、なるべくストレスのございませんよう、最大限注意しながら調整して参りましたが、W様のご協力があったからこその結果だと痛感しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

H様
H様 2020年7月27日

担当者さんにはとても感謝しております

担当者さんにはとても良く対応して頂きました。
若いのに礼儀正しく、初めての不動産売買契約でしたが、安心して取引できました。
今回は以前より狙いを定めていた希望の物件を契約できて、担当者さんにはとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様にご希望の物件を購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後も、ご不明点やご要望などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月18日

購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相

ネット検索のサイトより年末年始のやり取りでしたが、初期対応もスムーズで、物件確認も丁寧かつ誠実でした。
良い点だけでなく、不動産会社として担当者さんの正直な意見やアドバイスなどもいただけました。
初めてお会いした時から信頼できる対応で、安心してやり取りできました。
購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相をしていただき、高い買い物でしたが、すごく安心して購入できました!
また売り主さんが遠方に住んでおり、たくさんの書類のやり取りも、直接出向いて、スムーズに進むように対応してくださいました。
耐震基準の書類など、住宅メーカーの方のやり取りなど、分からないことは調べて対応していただくなど、しっかり対応してくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
何社か不動産会社を回りましたが、担当者さんが対応してくださり、親身にサポートしていただけて、幸せでした!!
また、物件を購入(お金がないので、すぐには無理ですが(笑))する際、または、友人等で購入される場合は同じ担当者さんを紹介したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてからご契約頂くまでの間、スムーズに進まない事もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回O様よりお褒めのコメントを頂けました事を本当に嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何なりとお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月7日

質問も、すぐに回答くださり、本当に有難かった

相手方との調整も、真摯に、誠実に対応くださり、本当に安心しておまかせすることができました。
ローンのことも、丁寧に様々な選択肢をご提案くださり、本当に助かりました。
こちらからの質問も、すぐに回答くださり、本当に有難かったです。
また売買する機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご要望に沿える眺望の良い素敵なお部屋を仲介させていただき、私自身とても嬉しく感じております。
税金・住宅ローンのご相談等複数回お打ち合わせさせていただきましたが、いつも温かく対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き、ご売却の件も担当させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月30日

物件の初見時から心のこもった対応を戴き、感謝

物件の初見時から心のこもった対応を戴き、感謝しております。
当方の望むスケジュール調整、不測の事態への対応も充分であり、非常にスムーズに進行出来たと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きの為、関西から東京まで何度もお越し頂きました事、大変感謝いたします。
今後も不動産の売買をされる際は、H様のお手伝いが出来ればと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月24日

担当者さんのような信頼できる方で本当に良かった

手続きの過程で、不明な点を都度都度、丁寧にご説明頂くことができたので、その場で不安を解消しながら納得して進めることが出来ました。
購入前の不安材料の洗い出しという点では、上空の騒音問題をこちらが見落していましたが、なお一層の積極的な情報共有をはかって頂けると助かります。
それでも、全体としては非常に満足しています。
この家を決める前にも、沢山の家を見る中で様々な不動産業者様と会ってきましたが、一番良いと思った末に選んだ家をご担当頂いた方が、担当者さんのような信頼できる方で本当に良かったと思っています。
お陰様で滞りなく進めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様の不動産購入のお役に立て、大変嬉しく思います。
滞りなくお手続きを進められたのも、S様がスムーズに諸手続きにご対応を頂けたお陰だと思っております。ありがとうございました。
ご指摘をいただいた点については真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月8日

急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足

急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様ご家族には、物件のご見学~お引渡しまで多くのお時間を頂きましたが、常に笑顔でご対応頂きまして、大変感謝しております。ありがとうございます。
お陰様で私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月5日

丁寧な対応していただきありがとうございました

丁寧な対応していただきありがとうございました。
お金関係は、不明点が多く厳しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご融資等、銀行のお手続きに関して至らない点が多く申し訳ございませんでした。
もしまたご依頼いただけた際にご安心いただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。

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