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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2019年4月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社品川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
細部に渡り良いご提案ができるよう、誠心誠意対応させていただきました。
今後とも、何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
またのご連絡、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月27日

安心して購入する事が出来ました

急に内見の連絡をしたにもかかわらず、すぐに自転車でかけつけて頂けました。
写真通りの明るく誠実な方でしたので、マンション購入に全く知識のない私たちでも、安心して購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内~お引渡しまでの間、ご家族皆様で遠方より何度もお越し頂き、お時間を作って頂きありがとうございました。
今後、不動産についてお困りの事がありましたら、いつでもご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月23日

担当者様と品川支店の皆様にお礼を申し上げたい

地域・物件の特徴を詳しく説明して頂き、物件の案内も迅速に対応して頂いて、また、ローンの相談や保険・掃除などの相談も丁寧に答えて頂いて、ありがとうございます。
無事に引っ越しが終って、片づけに苦労しているところ、お花が届きまして、改めて東急リバブルのサービスはすばらしいと思います。
ここで改めて担当者様と品川支店の皆様にお礼を申し上げたいと思います。
数年後、または将来に機会がありましたら、必ずご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社品川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より良いお住替えができますよう、最善のご提案と最大限の努力をさせていただきました。
最後まで御信用くださり、大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご相談等ございましたら、ぜひともお声掛けください。
いつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

4
I様
I様 2019年2月16日

親切な対応で良かったです

親切な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のご案内からお引渡しまで、I様ご夫妻が笑顔で迎えられたこと、この良きご縁に立ち会え、大変、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月6日

新居でとても快適に過ごしております!

お世話になりました。
新居でとても快適に過ごしております!
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけているようで、良かったです。
またご相談等ございましたら、お声かけください。

お客様評価

4
A様
A様 2018年10月16日

数多くの物件の案内を提案して頂き、助かりました

今回の購入で戸建てかマンションで迷いました。
センター長さんに、両方の要望を伝え、後日、数多くの物件の案内を提案して頂き、助かりました。
その中の中古マンションの物件の内見をお願いし、即段取りをして頂き、即日、内見する事が出来、他の物件も見たかったが、間取りなども良くて、その日に仮契約などの話をさせて頂きました。
その後、売り主側への価格の交渉などをして頂き、リフォーム含め、希望の金額内でおさめる事が出来て、感謝してます。
テレビCMの様に親身になって色々と行って頂いたので、テレビCMと同じなんだと感じました。
人生の中で一番大きな買い物を東急リバブルさんで良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
ご希望に合う物件に巡り合え、価格交渉・リフォーム・ご決済の段取りまでスムーズに行えたのもA様にご協力頂けたからこそだと思います。誠に有難うございました。
また、ご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月1日

このひとに最後までお任せしようと決めた

今回、人生はじめての不動産購入にあたり、勤務先経由で手数料割引対応の会社数社にコンタクトしました。
はじめは数名の担当者とやり取りをしましたが、物件紹介において貴社担当者さんが圧倒的に情報をお持ちで、内見候補の物件数も多く、さらに人柄も良く親身に対応してくれました。
その時点で妻とも話をして、このひとに最後までお任せしようと決めたのは大きかったと思います。
それぞれの物件のデメリット部分も、私たちの要望を理解したうえでアドバイスをいただけたのも信頼につながったかと思います。
内見スタートから物件購入まで3ヶ月ほどかかりましたが、その間もスケジュールやこちらの希望内見物件に対して柔軟に対応していただきました。
購入を決意してからは、私に不動産購入の諸費用や税金まわりなど知識がなく何度もお聞きすることがありましたが、納得するまで説明していただき感謝しております。
住み始めて1ヶ月以上がたちますが、おかげ様で大変満足しております。
今後とも、何かあれば担当者さんとお付き合いできれば幸いです。
また知人等で不動産の話がありましたらご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様がお仕事でお忙しい中、遠方より何度も足を運んで頂いたお陰で、私も楽しくお仕事をさせて頂く事ができました。
今後とも不動産の事で何かございましたら、何なりとお声かけ頂ければ幸いでございます。
末永くお付き合いの程お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

久しぶりに感動を感じられる接客を受けました

担当者さんには本当に感謝でいっぱいです。
初めての大きな買い物に不安と迷いがあったのですが、話しをしていく中で気持ちが凄く楽になり、マンション購入を決断しました。
仕事のレスポンスもとても早く、トラブルなく安心して購入にたどり着けました。
不動産の方は色々な方がいらっしゃると思いますが、営業マン+αを持っている大変素晴らしいサービスマンだと思いました。
私もサービスの仕事を長年勤めさせて頂いてますが、久しぶりに感動を感じられる接客を受けました。
(最初から最後まで任せられて安心できました。)
東急リバブル品川センターさんを始め、担当者さん、この度は本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、勿体無い程の有難いお言葉を頂きまして、大変感謝いたします。
K様ご夫妻が、お仕事でお忙しい中不動産探しのお時間をしっかりとお取り頂けましたので、スムーズにお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後も不動産についてのご相談事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2018年9月6日

担当者さんにはお世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
ひきつづき宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、ご対応いただく事も多く、ご負担が多かったかと存じますが、ご協力をいただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月16日

大変感謝しています

不動産の売買からマンションの購入、リフォーム、引越のサポートまで余裕のあるセッティング、対応をして頂きまして、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
Y様に気持ちよくお取引していただくことができ、とても嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

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