表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の担当のスピードに感心しました
賃貸を委託していたグループ会社と契約するつもりでいました。
参考のつもりで御社に見積依頼しました。
御社の担当のスピードに感心しました。
タイミングが良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿うことが出来、無事にご成約が出来たこと、大変うれしく思います。
S様とお会いする機会が無くなってしまうのは大変寂しいです。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実な説明をしてくださったと思います
とても丁寧にご対応いただいて助けていいただきました。
誠実な説明をしてくださったと思います。
時間をかけてゆっくり物件をさがすことができてよかったです。
戸惑ってしまった点としては、契約の申込から始まる一連の手続きの流れとスピード感に追いつけず、立ち止まることが、できなかったことでしょうか。
周囲との調整をする間がなくちょっと困りました。
でも最終的には良かったと思います。
リフォームのことも、しっかりした会社さんを紹介いただけたのも良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約前、人気のある物件ゆえにじっくりご検討いただく時間がとれず申し訳ありません。
最終的に気に入ってご購入いただくことができて大変嬉しく存じます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれた
初回訪問の際、他社の方と比べて、良い意味で「不動産会社の営業っぽくない」ところが、何となく好印象でした。
もちろん、販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産売却をお手伝い出来、大変嬉しく思います。
これからもK様にお褒め頂いた点を大切にし、日々精進をさせて頂きます。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しく、スピーディに明るく対応頂きました
礼儀正しく、スピーディに明るく対応頂きました。
また、品川センターに２度伺いましたが、事務所が整理整頓され清潔で気持ち良かったです。
センター長様も出しゃばらず、担当者を活かしながらタイミングをみて補足説明し、大変良かったです。
ご担当者様には大変お世話になりました。
感謝！
センターからの返答
この度は弊社をご選択頂き、誠に有難う御座います。
より良いご条件でご成約できますよう、他社に負けじと努力させて頂きました。
お喜び頂き、何よりで御座います。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂ければ幸いです。
親身になって相談にのってくれました
親身になって相談にのってくれました。
初めてのことなどで色々大変でしたが無事に終了しそうです。
健康に気をつけて下さい。
センターからの返答
O様、この度は、誠に有難うございました。
特殊な取引であったため、大変ご心配をお掛け致しましたが、無事に完了し安堵しております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身に相談に乗って頂き大変感謝しております
大変お世話になりました。
世界中がコロナで大変な時期に売却を依頼する事になり不安の中、親身に相談に乗って頂き大変感謝しております。
担当の方の心配りや、まめな面談やメールやら色々と連絡して頂き、安心しておまかせする事が出来ました事、など今思っても感謝しかありません。
これからも会社のご繁栄をお祈りさせて頂きます。
今回は品川センターにお世話になりましたが、センター長はじめ担当の方のお人柄がすばらしいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談からお取引までお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
初めはお嬢様からのご相談でM様との出会いが生まれ、お引渡までお任せいただけたこと、大変光栄でございました。
少々個別性のあるお取引になりましたが、多くのことを学ばせていただいたことや有難いお言葉を頂けたことは、今後の営業人生の糧でございます。
今後も邁進して参りますので、不動産でお困りのことがございましたら、またいつでもご相談くださいませ。
分かりやすい説明と親切な対応で、安心してお任せ
問い合わせから契約後まで、分かりやすい説明と親切な対応で、安心してお任せすることができました。
提示金額も他社に比べて高く、売却金額にも非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた
全体的にはとてもよく対応していただいたと思いますが、重要事項をきちんと伝えてくれなかったり、契約書に不備があったりと信用に欠ける事がいくつかあった。
完璧を求めるわけではないが、高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた。
センターからの返答
M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
書類に不備があった点や至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。
M様から頂きました貴重なご意見を今後の業務に生かせるように努力して参ります。
この度は誠に有難うございました。
忍耐強く対応してくれたことも良かったです
〈購入者本人〉
I liked the fact that Tantousya san was not pushy like some other agens.
He was very patient even though I could not speak good Japanese.
Thank you for the service.
(訳)
担当者さんは他のエージェントと違い、押し付けがましくなかったです。
私の日本語が上手くなくても、忍耐強く対応してくれたことも良かったです。
ありがとうございました。
〈代理人〉
今回初めてマンション購入の代理人になりました。
購入者が外国籍・海外在住ということで、イレギュラーなことも多々あったかと思いますが、柔軟に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しています。
外国人だからといって特別視せず、出来る限り購入者本人と直接やり取りしていただけたことが好印象でした。
また、文化の違いを考慮した上で契約内容を考えてくださったり、購入者本人が納得するまで契約を待ってくださったりしたことが有難かったです。
2人とも不動産購入は初めてで手続きにも色々不安がありましたが、その都度調べていただき誠実にサポートしてくださったので、とても満足した購入になりました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、投資不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
海外にお住いの為、書類等ご不便をおかけしてしまうことも多かったと存じますが、無事にご購入いただけて大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。