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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年6月23日

『この方にお願いしたい!』という気持ち

東急リバブル株式会社品川センター御中 
このたびはマンションの売却で大変お世話になりました。
当初今回の売却では、大手不動産会社数社からお話を伺ってから1社に絞ろうと思っていました。
しかし、ご担当の方にお会いし、こちらの売り出し希望時期、条件などをしっかり聞いてくださる様子に、『この方にお願いしたい!』という気持ちになり、そのままお願いすることにしました。
マンションを売却するのは非常に大変そうというイメージでしたが、いざ売り出しを開始したところ、あっという間に内覧希望のご連絡をいただき、とんとん拍子で話がまとまりました。
今振り返ってみても、本当に理想的なスケジュールで売却手続きを進めていただき、『思っていた程、大変ではなかった』と感じております。
書類の準備も最低限で済みましたし、何か質問をすると『こちらで調べて準備しておきます』とご担当の方がおっしゃってくださり、負担に感じることは何一つありませんでした。
その他、リバブルキャッシュレスサービスのおかげで、平日の決済日に仕事を休む必要もなく、感染症対策的にも良い仕組みだと感動しました。
ご担当者様は信頼のおける方で、また会社全体の営業力も高いと感じ、今回の売却は大変満足のいく結果となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
販売を開始してから最初に週に3組も購入をされたいというお客様が現れ、私も驚きました。
最終的に、長い期間お求めになられていたお客様にご売却され、買主様も非常にご満足されておりました。
コロナ禍ということもあり、できる限り接触を少なく、やりとりを簡潔に行うことを考えておりました。ご満足いただける結果となり本当に良かったです。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月22日

地域に根づいた東急リバブルさんならでは

急な移転と、限られた予算、エリアも決まっている状況にもかかわらず、ていねいにご対応頂き感謝しております。
希望にぴったりの物件に入居出来て本当に安心致しました。
地域に根づいた東急リバブルさんならではと思います。
購入から支払い登記まで、とてもスムーズで気持ち良く契約出来ました。
沢山の実績があるからこそと思います。
もしまた購入や売却などあれば、ぜひご相談させて頂きたいです。
ご担当者様にも感謝しております。
ぜひまたご担当頂ければと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後も些細な事で構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、今後、不動産をお探しされる機会がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月15日

トラブルの心配もなく、安心しておまかせ

他県の物件で東急リバブルさんにお世話になり、大変スムーズに売却できたので、今回も地元に事務所がある東急リバブルさんに相続したマンションの販売をお願いすることにしました。
担当の方は同じマンションで別案件も扱っておられ、マンションの管理状況もよく把握されていることから、買いとられる方への説明不足から起こるトラブルの心配もなく、安心しておまかせすることができました。
又顧客動向や販売価格の設定に関する説明も分かりやすく、価格については逐次報告戴いた顧客の反応を見ながら適切に価格設定することができました。
当方の希望をできるだけ反映するよう自発的に努めて戴いたお陰で、思っていたより良い価格で買い取ってくれる相手を見つけていただきました。
安心してお任せすることが出来、想定していた期間内にトラブルなくスムーズに販売して戴き、大変感謝致しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の思い入れのあるご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
Y様がマンションの議事録や資料などを提供して頂いた為、良い条件でお取引をさせて頂く事ができました。誠にありがとうございます。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月31日

最後まで信頼してお願いすることができました

購入での対応に引き続き、大変親身になって対応して頂きました。
途中、申込からのキャンセルなどもあり、不安に思うこともありましたが担当者さんが、最優先物件として対応して頂けていると感じられ、最後まで信頼してお願いすることができました。
想定よりも高く売却することができ、とても有難かったです。
今後もまた何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様のご自宅のご売却に関しまして、お手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
最終的に良い条件でお取引をすることが出来、ほっとしております。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年5月6日

何とかしてくれるだろうとの安心感がありました

本取引、担当者様にご対応頂き、大変満足しています。
他社と比較して高額な査定額を頂き、本当に売却できるか不安がありましたが、短期間にて売却に至りました。
担当者様の親身になった営業活動には、とても好感が持てました。
またとても信頼が持てる方で、担当者様に任せておくと何とかしてくれるだろうとの安心感がありました。
もし知人が不動産売却などがありましたら、ぜひ担当者様を薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の部屋がとにかく素晴らしかったので、高額の査定をさせて頂きましたが、とても多くのお問い合わせを頂き、無事に早期成約に至りました。
K様のご期待にお応え出来た事、心より深く安堵致しております。
これからもお身体に気を付けて末永く健康にお過ごしください。
改めまして、本当に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月26日

御担当者様の対応はまさに「プロ」そのもの

今回は●●,●●●万円を超える、投資用不動産の取引でした。
『東急リバブル=東急沿線のレジデンス用の不動産会社』とのイメージで少し不安でしたが、御担当者様の対応はまさに「プロ」そのものであり、杞憂に終わりました。
所有権移転後も、融資先金融機関とのやりとりが生じましたが、素早く適切に対処頂きました。
今後も、同じ御担当者様と次の投資に一緒にトライできればと考えています。
また、投資仲間にも安心して東急リバブルを紹介したいと思います。
これからも末永く宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
投資用不動産のためお調べしなければいけないことが多くございましたが、細かなところまで明確にし進めていけることに重きを置き進めておりました。
弊社は居住用の不動産が中心のイメージがお有りとのことですが、投資用・事業用不動産にも非常に力を入れており、幅広く情報の提供ができると考えております。
今後も更なる投資に向けて全力でお手伝いさせていただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月20日

気持ちよく売却を進めることができました

初めてのマンション売却でしたが、担当者さんには大変親身になっていただき、安心して売却をお任せすることができました。
最初に査定を依頼した時から契約に至るまで、一貫して「とてもいいお家(マンション)なので是非自分に売らせてほしい」と意欲を見せてくださったのがとても印象的でした。
私たちも愛着のある家だったので、そのように評価してくださる方にお任せできて、気持ちよく売却を進めることができました。
実際売れるマンションだとはわかっていましたが、他社の担当の方は「まぁ売れますよ」という感じの対応だったので、印象の残り方が違いました。
こちらが不慣れな手続き面も細やかにサポートしていただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご自宅のご売却に関しまして、お手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
A様が写真の撮影等ご協力をして頂いた為、良いお取引をさせて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月19日

親身に相談に乗ってくださり、心強かったです

査定の段階で大変好印象でした。
売却できるか不安でしたが、親身に相談に乗ってくださり、心強かったです。
結果、満足のいく取引ができ、御社にお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却に携わらせていただけたこと、とても嬉しく感じております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月24日

購入後のアフターフォローが充実している

今まで様々な仲介担当の方とお話させて頂きましたが、断とつの信頼を持ちました。
知識、姿勢、動き、ともに大変満足しています。
また何かしらの取引の際には、担当者さんにまず相談したいです。
リバブル社については、購入後のアフターフォローが充実していると感じました。
購入後のマイナートラブルに対応頂け、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
直ぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月17日

担当者様にはとても感謝しております

売却に関して素人の私達に寄り添うような対応で、とても安心して任せる事が出来ました。
数ヶ月間、いろいろな迷いが生じてきましたが、相談に対して的確な意見を頂戴し、前に進めて頂きました。
何よりもうれしかったのは、こちらの希望に近づける為の努力をして頂いた事です。
この度の売却は、とてもスムーズに短期間で満足のいくものとなりました。
担当者様にはとても感謝しております。
ご尽力頂きまして本当にありがとうございました。
又、何かの機会がございましたら東急リバブル様にお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は品川センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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