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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月2日

とても信頼しています

担当の方には以前よりお世話になり、とても信頼しています。
次の引越しの際も、担当の方が転勤されていてもまたお願いにあがります。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながら何度もお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご相談いただけるとのお言葉、大変うれしく思います。
突然のご提案にも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月2日

あっという間に終えることができました

売却までの一連の流れについてとても誠実でかつ迅速な対応をして頂き、ほぼ希望通りの売却をノーストレスであっという間に終えることができました。
不動産の売買は、人によっては人生初めての経験であったり金額も大きいこともあり不安も伴うものですので、担当の方が誠実で信頼のできる方であることはとても大切だと思います。
担当者様に対応して頂け、私は幸運でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
「幸運」とのお言葉、担当させていただいた身として大変光栄に存じます。
不動産売買は大きなお取引でございますので、Y様にはご不安なく安全・安心に完了することを心掛けてまいりました。
お仕事も大変お忙しかったとは存じますが、Y様が様々ご協力くださったお陰で滞りなくお取引が完了となりました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月28日

何度も取引しているので安心してお任せしています

何度も取引しているので安心してお任せしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂戴いたしましたが、結果最良の買主様をご紹介することができたと思います。
まだ一部につき、調整事項がございますが、最後まで一生懸命対応できればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月23日

どんな質問にもわかりやすく説明して下さる

最初お会いした時は、大人しくて口数の少ない人だな、と思いました。
しかし、マンションの売却を進めて行くうち担当者さんの誠実さと、どんな質問にもわかりやすく説明して下さるので、本当に安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただき、急な連絡にもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月10日

正確な対応をして頂けて、とても良かったです

きめ細やかでいつも迅速、丁寧、正確な対応をして頂けて、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また喜んでいただけたようで担当としても非常に嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月4日

提示価格も東急さんが早く、高額の提示でした

オーナーチェンジ物件の販売と買い取りの場合の価格提示を依頼。
他社との相見積もりをしたが、どちらの提示価格も東急さんが早く、高額の提示でした。
他社の対応が遅く低い提示だったり曖昧だった点もあり、東急さんに専任媒介契約→買い取り手続きまで一任しました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
F様の大切なご資産でございますので迅速、明確にお手続きいただけますよう心掛けてまいりました。
ご満足いただけたのであれば担当としても大変嬉しく存じます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月9日

迅速に対応していただき感謝しています

初めての売却だったため、相談を4社にお願いしました。
その中でも、来てくださった担当者の物腰が柔らかく、それでいてしっかりされていたのと、所有してる家の細かいところを高く評価していただき、この方にお願いしたいと思い、東急リバブル様にお願いすることとしました。
センター長からの後押しも心に響きました。
査定から売却まで親身になって相談にのっていただき、不安に思うことについても、その都度安心する言葉をかけてくださいましたし、迅速に対応していただき感謝しています。
売却の際のサービスも充実していましたし、幅広い広報活動をしていただき、また内覧の際も丁寧に粘り強く対応していただき、満足のいく価額で取引することができました。
この度は、まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のお取引を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
S様のご協力があってこそ、無事にお取引が出来たと感じております。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月1日

常に買い手のペースを尊重頂きました

担当者様には常に買い手のペースを尊重頂き、いわばよき伴走者としてご対応いただいたのが非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
残代金決済までの間にはご自宅にも訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月1日

大変お世話になりました

担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、T様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お仕事等のお忙しい中、ご協力をしていただき、本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年4月4日

とても安心して取引できました

まさにベテラン営業マンの安定感のあるご調整、手続きの案内など、とても安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

まずは、コメントを頂けまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しは済みましたが、現在リフォーム等ご検討中と伺っております。
お住まいとしては、まだ居住環境が整っておりませんので、皆様が安心してお住まいになられるまで、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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