表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いことも悪いこともちゃんとお話しいただけた姿勢
最初の頃、常に新しい物件を送っていただけたのが貴社担当者様だけだったので、常に新しい情報をいただけるところが他社様とは明らかに違うところでした。
こちらの難しいオーダーにも嫌な顔をせず誠実に答えていただき、良いことも悪いこともちゃんとお話しいただけた姿勢が大変信頼をおけました。
はじめての物件購入でしたが、担当者様のご紹介で本当に良かったと思っております。
ご異動されたとのことでしたが、この誠実な接客姿勢があればきっとご活躍されると思いますので、応援しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
K様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、K様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
強い信頼感を培った
売却者の立場に立った査定と自信に満ちた対応は、強い信頼感を培った。
終始安心して任せる事ができ、感謝している。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
T様のお部屋は、エリアの中で日当たり、眺望のとても良いお部屋でございましたので、必ずご売却できると思い販売活動を行っておりました。
ご売却中もご安心いただけるよう都度、ご連絡・ご報告することを心掛けておりました。
T様とは、不動産のお話のみでなく、様々なお話をさせていただきました。
日々考えさせられることが多くとても勉強になりました。
今後も、不動産に関してお手伝いできることあれば、是非再度ご相談いただければと思います。
また、お会いできることを楽しみにしております。
成約ができて、家族一同ホッとしているところです
本当に無事成約ができて、家族一同ホッとしているところです。
不安だらけの物件探しでしたが、短期間での見学、住宅ローンのご相談、契約とお引渡完了までという一連の怒涛の流れが、東急リバブルさんの寄り添いと心強いアドバイスのおかげで順調に進むことができたと実感します。
きめ細やかなフォローをいただき、誠に有難う御座いました。
感謝申し上げます。
今後もご相談事項が生じた際には、是非ともまたお願いできると幸いです。
センターからの返答
S様、この度は品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間が限られている中、ローン手続き他、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引越しも終わり、新居での生活も落ち着かれた事と存じます。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
満足のいく取引だったと思っております
最初のご相談から鍵の引渡しまで丁寧に対応いただき、特に問題なくスムーズに完了しました。
満足のいく取引だったと思っております。
また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご希望に適う不動産をご購入頂けました事、無事にお引越しが完了致しました事に安堵致しております。
今後も、不動産に関する事でご不明・ご心配な事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
時間に無駄なく家探しができた
親切＆丁寧でわかりやすかった。
希望通りのエリア・物件のみを紹介してくれたので、時間に無駄なく家探しができた。
センターからの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お時間のない中、ローン手続き等ご無理をさせてしまいました。
至らないことも多々あったと思いますが、社員一同より精進していきたいと思います。
今後ともご指導のほど宜しくお願いいたします。
また機会がありましたら是非お世話になりたい
初めての不動産取引でしたが、取引の流れやこちらで必要な対応内容などを担当者さんから適宜アドバイス頂けたおかげで、トラブル等もなく円滑に進めることができました。
また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しが完了し、お引越しも済まされたことに安堵しております。
今後も何でもお気軽にご相談頂ければと存じております。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
全てに於いて満足な対応を頂きました
先般マンション購入時のコメントと重複しますが、今回マンション売却にあたり、担当者様には大変お世話になり、大変感謝しております。
担当者様の誠意ある対応、スピーディーなレスポンス、段取り等、全てに於いて満足な対応を頂きました。
信頼の出来るご担当者であり、また機会がありましたら必ず担当者様にお願いしたいと夫婦で思っております。
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、二度に渡りご丁寧なご返信を賜り、誠に恐縮でございます。
今回のお住替えについてご心配をお掛けする事もございましたが、無事にお引越しが完了できたことが何より喜ばしく思っております。
今後は中々お会い出来る機会が減ってしまい、寂しい思いもありますが、これからも何でもご相談して頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
豊富な知識と経験で安心してお任せしています
申し込みから最終契約まで、豊富な知識と経験で安心してお任せしています。
最終契約日に同席できませんでしたが、変更担当者も契約内容等を深く理解し丁寧に実行しているようで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、最終日に体調不良の為、立ち会うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
日頃の体調管理を徹底し、今まで以上にお客様のお役に立てるようより精進してまいりたいと思います。
また、今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂きたく思います。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
きめ細かなご対応に感謝しております
買い主様との橋渡しとなる会社への物件紹介といった、普段から情報交換などの他社とのコミニュケーションを密にされた信頼関係を構築されているところが頼りになると感じ、心強かったです。
細かいことも確認をとってくださるきめ細かなご対応に感謝しております。
価格を下げて買取業者に売り急ごうとするところがないのも安心できました。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
当方の立場に立って頂き親身に対応頂きました
この度マンションの売却と購入をしましたが、担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
丁寧な説明、キメの細かいフォロー、レスの速さ、率直なアドバイス等、全てに渡り当方の立場に立って頂き、親身に対応頂きました。
長いお付き合いを、これからもお願いしたいと思います。
引き継ぎ宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買換えという事でスケジュール調整が大変な中、本当に積極的にご協力頂き、深く感謝致しております。
色々と大変でしたがたくさんの良い思い出が出来ました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。