表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に相手中心志向の行動様式を実践されている
担当者さんは、相手の立場に立ってモノやコトを見て考え、言葉を発し行動するという、常に相手中心志向の行動様式を実践されていると思います。
社内教育の良さとご本人のお人柄が相俟ってのことと思いますが、素晴らしいことであると思います。
センターからの返答
K様、この度は、再度、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
3度のご売却を私にお任せいただき、大変嬉しく思います。
今回もご満足いただけるご売却になるよう適宜のご連絡とお手数のかからないよう先回りして動く事を心がけておりました。
ご購入、ご売却のタイミングもうまく合い、良いお住み替えになったのではないかと思います。
また不動産に関して動かれることございましたら、是非お声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
とても信頼できました
ご担当者さんの対応は、とても信頼できました。
会社としては、今後のお取引につき手数料の割引を是非ご検討ください。
当方は他社Ｚ社さんとの複数取引により、常に２％以下にして頂ける事になっているので、今後は考慮して頂けると助かります。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
海岸線の素敵なマンションです。
売主様がお住み替えでございましたので、状況やスケジュール感、先行きをしっかりと細かくご理解いただけるようお伝えすることを心掛けておりました。
今後、T様のご計画の都内にてのマンションのご購入の際も是非お声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
売却先も価格もベストな選択をする事ができました
店舗にお伺いしたことがないため、店舗については答えられない部分があります。
売却の件、とても満足しています。
貴社の圧倒的情報量と適切なサポート体制を、窓口となった担当者様を通し実感。
大きな安心感を与えて頂きました。
査定後、母の体調悪化や入院となる不安状況の中、担当者様に適切に寄り添って頂いた事、本当に感謝しています。
絶妙なタイミングで、思いやりの中に必要な情報提供メールを頂き、大変助かりました。
この街に詳しい担当者様ならではのアドバイスも大変役立ちました。
交渉力もあり、売却先も価格もベストな選択をする事ができました。
営業に当たっては、遥々遠い私の実家まで御足労頂き、笑顔も交え大変良い雰囲気の中、充実した対話ができました。
聞き上手で、説明も丁寧、高いコミュニケーション力を感じました。
総じて、東急リバブルの担当者様にお任せして、本当に良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は私に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
介護等のご事情に沿った流れでご売却を成功することが出来、私も大変喜ばしく存じます。
引き続き不動産を通じてよりK様の人生を豊かに出来るように精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
高齢者ですが安心して相談出来ました
担当者様は物腰が柔らかく親切に説明してくださったので、当方高齢者ですが安心して相談出来ました。
今後住み替えなど考える際には、又ご助言頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
その後のお手続きについてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
柔軟に対応していただけました
当初担当された方がコロナ感染者の濃厚接触者に該当するということで、内見時の担当の方が変わりましたが、希望条件などの引き継ぎがしっかりとされており、柔軟に対応していただけました。
契約の手続きなども迅速に対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご心配をお掛け致しましたが、無事にご希望通りのお部屋を見つけることが出来、大変嬉しく存じます。
新居での新生活をどうぞお楽しみください。
もし今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
親切
親切｡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
I様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、I様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望通りに売買を成立させていただきました
自宅販売に際し、担当の方から的確な指摘と迅速な対応をいただき、スケジュールを含め、ほぼ私の希望通りに売買を成立させていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はH様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
トラブルもなくH様の理想のお住み替えが実現でき、ほっとしております。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
正確な言葉で正確な情報を丁寧にご説明いただいた
ご担当者様に実家の売却、自身の不動産の購入、売却と、家族ぐるみで長い期間お世話になりました。
取引に関することだけではなく、関連して発生する他のことまでたくさん気を配っていただき、安心して取引を進めることができました。
また、ご提案いただく内容などもいい加減なことがなく、いつも正確な言葉で正確な情報を丁寧にご説明いただいたと思います。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの物件をご紹介頂いた
販売を優先されたい物件ではなく、希望通りの物件をご紹介頂いた事にとても感謝しております。
物件に求める条件が厳しかったため、中々他の不動産会社とは成約に至りませんでしたが、ご担当者様が要求に叶う形の物件をご紹介頂いたため、成約させていただこうと思いました。
今回のお取り引きは誠に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
微力ながらS様のお力になれまして大変光栄に思います。
今後とも不動産関係でお困りごと等があれば、迅速にご対応させて頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
ポイントを押さえており自信をお持ちであった
物件について詳しく、売りのポイントを押さえており、自信をお持ちであったので、こちらも安心してお任せすることができました。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約に至るまで色々とご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが完了し安堵致しております。
また、ご決済時に遠方よりご足労を頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。