表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御担当者様の対応はまさに「プロ」そのもの
今回は●●,●●●万円を超える、投資用不動産の取引でした。
『東急リバブル＝東急沿線のレジデンス用の不動産会社』とのイメージで少し不安でしたが、御担当者様の対応はまさに「プロ」そのものであり、杞憂に終わりました。
所有権移転後も、融資先金融機関とのやりとりが生じましたが、素早く適切に対処頂きました。
今後も、同じ御担当者様と次の投資に一緒にトライできればと考えています。
また、投資仲間にも安心して東急リバブルを紹介したいと思います。
これからも末永く宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
投資用不動産のためお調べしなければいけないことが多くございましたが、細かなところまで明確にし進めていけることに重きを置き進めておりました。
弊社は居住用の不動産が中心のイメージがお有りとのことですが、投資用・事業用不動産にも非常に力を入れており、幅広く情報の提供ができると考えております。
今後も更なる投資に向けて全力でお手伝いさせていただければと思います。
よろしくお願い致します。
気持ちよく売却を進めることができました
初めてのマンション売却でしたが、担当者さんには大変親身になっていただき、安心して売却をお任せすることができました。
最初に査定を依頼した時から契約に至るまで、一貫して「とてもいいお家（マンション）なので是非自分に売らせてほしい」と意欲を見せてくださったのがとても印象的でした。
私たちも愛着のある家だったので、そのように評価してくださる方にお任せできて、気持ちよく売却を進めることができました。
実際売れるマンションだとはわかっていましたが、他社の担当の方は「まぁ売れますよ」という感じの対応だったので、印象の残り方が違いました。
こちらが不慣れな手続き面も細やかにサポートしていただけて良かったです。
センターからの返答
この度はA様のご自宅のご売却に関しまして、お手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
A様が写真の撮影等ご協力をして頂いた為、良いお取引をさせて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗ってくださり、心強かったです
査定の段階で大変好印象でした。
売却できるか不安でしたが、親身に相談に乗ってくださり、心強かったです。
結果、満足のいく取引ができ、御社にお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却に携わらせていただけたこと、とても嬉しく感じております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
購入後のアフターフォローが充実している
今まで様々な仲介担当の方とお話させて頂きましたが、断とつの信頼を持ちました。
知識、姿勢、動き、ともに大変満足しています。
また何かしらの取引の際には、担当者さんにまず相談したいです。
リバブル社については、購入後のアフターフォローが充実していると感じました。
購入後のマイナートラブルに対応頂け、助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
直ぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様にはとても感謝しております
売却に関して素人の私達に寄り添うような対応で、とても安心して任せる事が出来ました。
数ヶ月間、いろいろな迷いが生じてきましたが、相談に対して的確な意見を頂戴し、前に進めて頂きました。
何よりもうれしかったのは、こちらの希望に近づける為の努力をして頂いた事です。
この度の売却は、とてもスムーズに短期間で満足のいくものとなりました。
担当者様にはとても感謝しております。
ご尽力頂きまして本当にありがとうございました。
又、何かの機会がございましたら東急リバブル様にお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は品川センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
御社の担当のスピードに感心しました
賃貸を委託していたグループ会社と契約するつもりでいました。
参考のつもりで御社に見積依頼しました。
御社の担当のスピードに感心しました。
タイミングが良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿うことが出来、無事にご成約が出来たこと、大変うれしく思います。
S様とお会いする機会が無くなってしまうのは大変寂しいです。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実な説明をしてくださったと思います
とても丁寧にご対応いただいて助けていいただきました。
誠実な説明をしてくださったと思います。
時間をかけてゆっくり物件をさがすことができてよかったです。
戸惑ってしまった点としては、契約の申込から始まる一連の手続きの流れとスピード感に追いつけず、立ち止まることが、できなかったことでしょうか。
周囲との調整をする間がなくちょっと困りました。
でも最終的には良かったと思います。
リフォームのことも、しっかりした会社さんを紹介いただけたのも良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約前、人気のある物件ゆえにじっくりご検討いただく時間がとれず申し訳ありません。
最終的に気に入ってご購入いただくことができて大変嬉しく存じます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれた
初回訪問の際、他社の方と比べて、良い意味で「不動産会社の営業っぽくない」ところが、何となく好印象でした。
もちろん、販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産売却をお手伝い出来、大変嬉しく思います。
これからもK様にお褒め頂いた点を大切にし、日々精進をさせて頂きます。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しく、スピーディに明るく対応頂きました
礼儀正しく、スピーディに明るく対応頂きました。
また、品川センターに２度伺いましたが、事務所が整理整頓され清潔で気持ち良かったです。
センター長様も出しゃばらず、担当者を活かしながらタイミングをみて補足説明し、大変良かったです。
ご担当者様には大変お世話になりました。
感謝！
センターからの返答
この度は弊社をご選択頂き、誠に有難う御座います。
より良いご条件でご成約できますよう、他社に負けじと努力させて頂きました。
お喜び頂き、何よりで御座います。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂ければ幸いです。