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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月12日

全てにおいて満足です

全てにおいて満足です。
今後も担当者さんに色々と相談して、長いお付き合いをしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
I様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、I様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月8日

本当に感謝しております

土地売却の際には大変お世話になりまして有難うございました。
品川センター長さんに何年か前に別の土地売却の件でお世話になりましたので、今回もご連絡したところ、担当者さんが対応して下さることになりました。
初めてセンター長さんと一緒に我家に来て下さってお逢いした時に、「信頼できるお人柄で良かったなぁ」と感じました。
売却の場所は小さな土地でしたので心配して居りましたが、すぐにご紹介頂き、思った以上の価格で成立できましたので、本当に感謝しております。
売却時の手数料や税金額、その他経費等の細かい流れもあらかじめ出して頂き、実際に手元に残る金額も分かりましたのでとても助かりました。
今後も不動産の事について、何かと相談できる方が居て下さるのは有難いと感じて居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

安心してお任せすることができました

常に私のことを考えて販売活動をしてくださったので、安心してお任せすることができました。
販売後の担当者の方からのお手紙やお花のプレゼントはとても嬉しかったです。
今後もこのようなプラスアルファのサービスを続けていただきたいとおもいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に合ったご提案とプラスアルファのサービスをご提供出来るように精進してまいります。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月7日

良い物件を購入出来て良かったです

大変お世話になりました。
良い物件を購入出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
泉岳寺・高輪エリアの数年後の再開発を見越した魅力的な物件だと思います。
室内も角部屋で明るく眺望の良いお部屋です。
賃貸・事務所としても需要がございますので、有効にご活用いただければと思います。
また不動産の売買でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月21日

解決に導いていただき、本当に助かりました

相続した実家の売却をお願いしました。
契約後引き渡しまで5ヶ月ありましたが、次から次に処理すべき事案が発生しました。
しかしてきぱきと対応し、解決に導いていただき、本当に助かりました。
ごみ置場の移設に始まり、境界確認、通行、掘削承諾、空中越境解消、地中埋設物処理等々、古い家ならではの問題ばかりでした。
経過報告、判断要請など、メールと電話を使い分けての対応も良かったです。
他の案件でも、きっと同じように的確に対処されることと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
H様のご不安を払拭できますよう、誠心誠意対応させて頂きました。
無事、お引渡しまで終わり、安堵致しております。
また何かご縁がございましたら、ぜひとも弊社をご用命くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月14日

希望売却価格で売ることができ感激しています

当方4回の自宅売却経験がありますが、今回初めてのセカンドハウスの売却期間が短く驚いています。
各々いろいろ条件は違っていましたが、希望売却価格で売ることができ感激しています。
後で売却に自信があったといわれ納得しました。
過去値切りされて、何度も残念な思いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中は何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月26日

安心した、担当者さんによろしくお伝え下さい

此の度の実家売却につきましては、リバブル品川センター担当者さんに大変お世話になりました事、改めて感謝お礼申し上げたいと思います。
施設で暮らす高齢の母、娘である私も年をとり、主のいない家の処分をどうするか考えておりました。
母は最初地元不動産業者にと思っていたようでしたが、私の家の売却や子供達の家の売買等々を担当者さんにお願いし、大変満足の結果が得られておりましたので、私が代理人となりお願いする事になりました。
築年数の古い実家は問題山積みでしたが、おかげ様で1つ1つクリアでき、住まいと離れた実家への移動回数を極力減らす工夫をして頂きました。
品川勤務でありながら遠方迄幾度も足を運んで下さり、施設の母ともお会いして頂きました。
母もたいそう喜び、スムーズに売却が進み、この度無事終わった事、「安心した、担当者さんによろしくお伝え下さい」との事でした。
最後に御社様、品川センターの皆様の益々のご発展とご健康を切に願い、御礼の言葉と致します。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お付き合いも十数年になりますね。
いつも頼って頂けるのが本当に嬉しく、有難く感じております。
今後も不動産に限らず、お困りの事やご不安な事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ち致しております。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月25日

販売状況も定期的に報告してもらい、全般的に満足

売主の要望に親身に対応してもらい、オープンハウスも度々開催し、販売状況も定期的に報告してもらい、全般的に満足しています。
担当者Aさん・担当者Bさんの対応がたいへん良く、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間が長くなってしまい、ご心配をおかけしたかと思いますが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年8月17日

悪かった点などありません

悪かった点などありません。
他社との比較などありません。
3年前の秋にお願いした古いマンション(賃貸用)売却、何も難しい実態など理解できない私は、すべて助けていただきました。
今回共有名義という難しい物件も、リバブルのベテラン担当者様にすっかり助けていただき感謝しております。
数年後、引越してからこの物件を買い取りしてもらう件、どうかよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社にお声掛けを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒め頂き大変恐縮です。
今回は非常に特殊な部分もあり、スピードが必要でしたので、至らないこともあったのではないかと心配しておりました。
今回のお言葉を励みに、引き続き社員一同精進してまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月26日

手続き関連を非常にスムーズに進めることができた

偶然が重なった点もあるかもしれないが、当初想定していたスケジュール感、価格帯にきれいにハマる形で売却ができた。
また引渡まで丁寧に段取りしていただき、手続き関連を非常にスムーズに進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
希望の金額、希望のスケジュールで売却ができ、非常に嬉しく思います。
良い条件でお取引が出来たのは、K様が何度も立ち合いや・不具合の出ていた水栓の交換など、ご協力をして頂いたのが大きな要因だと思っております。誠にありがとうございました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。

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