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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月3日

不安なく取引できました

とても丁寧に対応いただき、不安なく取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
奥様には多大なご協力を頂きましたが、良い方とお取引が出来ました事、嬉しく思います。
またお引越し等、ございましたらお気軽にご相談下さい、

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月30日

柔軟且つ迅速なご対応をいただき本当に助かりました

こちらの不手際などにも柔軟且つ迅速なご対応をいただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月21日

お願いして良かった

迅速かつ丁寧な対応でお願いして良かった。
活動の報告なども週次いただけたので、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、
東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役にたつことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月15日

初めからの提示の査定価格を守ってくれた

物件の問い合せが少なかったためか、競合して高い購入者を選ぶ事は出来なかったが、初めからの提示の査定価格を守ってくれた事は信頼できる。
御社のAI査定は、妻など第三者に過大評価され、担当者や会社を替える様な事になり交渉に支障をきたす。
担当者が決まれば、AI査定の情報は控えるべき。
御社の利益にはならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
AI査定と実際の価格査定に乖離があり、ご不満に思われた点があったかと思いますが、無事ご納得頂ける金額にてご成約出来たこと嬉しく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月15日

楽しんで取引することができました

こちらの都合で時間がない中、最適な提案と手配をしてくださり、バタバタしながらも楽しんで取引することができました。
リバブルさんに頼んで、今回の担当者さんに当たって本当に良かったと、心から思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えということで、売却と購入の同時進行により忙しい時期が続きましたが、私も楽しい時間を過ごせました。
これもI様のご協力あってこそと、改めて感謝しております。
また不動産に係ることでお役立てできる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年4月1日

売却も購入も焦ることなく行えた

悪かったことはありません。
良かったことは、売却も購入も焦ることなく行えたことです。
売却に関しては、売却時期の的確な判断がいただけたと思います。
購入に際しても、無理に薦められたりする事もなく、購入を行えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却およびお住み替え先のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のお役にたつことができ、私も大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

お願いについてもひとつずつ向き合って頂いた

担当者さんには、約1年半に渡り長い期間にも関わらず寄り添って頂きましたこと、大変感謝しております。
私の性格もあり、非常に細かいお願いについても、ひとつずつ向き合って頂いたと思います。
仲介会社の選定にあたって複数社に相談しましたが、最終的には「担当者」との相性や目線、コミュニケーションの取りやすさなどが判断の基準となるかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから取引完了まで約1年半の期間がございましたが、タイミングや条件面等、良いお取引となり私も嬉しく思っております。
O様の御協力のもと無事にご成約ができましたこと、改めて感謝申し上げます。
また不動産に係ることでお役立てできる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月17日

価格や測量費用等の条件もよかった

以前に、自宅マンション購入と土地の売却で二度お世話になっていましたので、今回の土地売却も同じ担当者さんにご相談しました。
今回は相続した共有名義の土地でしたので、共有者を通じて他社にも相談しましたが、対応が丁寧かつスピーディーであることに加え、提示していただいた価格や測量費用等の条件もよかったので、今回も貴社に売却をお願いすることにしました。
決済までの間には測量だけでなく相続登記も済ませなければいけませんでしたが、担当者さんが段取りよく手配してくださったおかげでスムーズに終えることができました。
また、こちらの都合に合わせて電話やメールなどを使い分けて連絡を密にしてくださったことも、いつも状況が把握できてとてもありがたかったです。
今回も信頼してお任せすることができ、とても満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様に相続物件のご紹介を頂き、当社にてご成約を頂きましてありがとうございました。
以前に、自宅の売却、購入を頂き当社にて成約させて頂きました。
今回も相続物件の紹介を頂き、所内で情報を共有したことにより、好条件のお客様を紹介させて頂き、売主様の早いご決断を頂いたことにより、スムーズな契約をさせて頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月10日

迅速に対応して頂きました

全てにおいて迅速に対応して頂きました。
接客が丁寧で、言葉使いや態度、佇まい、素晴らしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、無事に決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また、K様にご満足いただけるお手伝いができ私も嬉しく思います。
お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月2日

嘘がなく信頼できました

他社が酷かったため、嘘がなく信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、収益1棟マンションと収益区分マンションを続けて弊社にてご売却いただきまして誠に有難うございます。
ご購入時の不動産会社の対応が酷く、かなりご苦労されたと伺っていましたので、U様からお取引後に『嘘がなく信頼』とのご評価をいただき大変嬉しく思います。
これからもU様のご期待に添えるよう、日々精進してまいります。

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