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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月2日

積極的な前向き営業で安心出来た

積極的な前向き営業で安心出来た。
前のマンション売買も貴社で決めてもらったのでご縁を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介でのお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができたことは大変光栄です。
ご縁を大切にしたいと思います。また不動産の事で何かお困りでございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月26日

ほぼ希望通りに売却できた

マンション購入から前マンションの売却まで、ほぼ一年間担当者さんにお世話になりました。
当初から礼儀正しく、メールでのやり取りなどもすぐに返信してくださり、こちらの疑問や要望にも丁寧にご対応いただきました。
マンションの売主様にも信頼されているのがわかる穏やかなお人柄で、今回私たちの物件がほぼ希望通りに売却できたのも、一重に担当者さんのご尽力によるものでした。
心より御礼申し上げます。
また何か機会がございましたら、是非担当者さんにご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入、売却と弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
チャレンジ価格での販売でしたので少し時間がかかりましたが、K様のご協力のお陰でよい条件で売却できたことは私も嬉しく思っております。
購入~売却の引渡し終了まで10か月と長い間お付き合い頂きまして誠にありがとうございます。
今後も何でもご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月21日

素早い対応策の提示がとても心強かった

相談したことに対する素早い対応策の提示がとても心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのある不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
売買関係者様が多く、権利関係も複雑だった為、皆様のご協力無くては成立しなかったと思っております。
ご相談をお受けしてから約1年半でのお取引完了となりましたが、私自身学ばせて頂く内容が多く、感謝の限りでございます。
今後も何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月16日

ありがとう!

ありがとう!
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入の方もお手伝いさせて頂き、御贔屓頂けたことに感謝申し上げます。
ライフスタイルが大きく変わると思いますが、お体にはご自愛ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月10日

必ず前日にメールで御指導いただきました

このたびの件で六社の方とお目にかかりました。
東急リバブル担当者さんの普通に接して下さることがホッとできました。
それでも当方の方で何か必要な時は、必ず前日にメールで御指導いただきました。
この年になりますとそれが何よりで、安心して進むことができました。
そのことに主人も「ありがたかった」と申しております。
担当者さんは本当に穏やかで、こまやかにお仕事をすすめて下さいました。
又契約終了後も、税理士さんなどの御紹介をありがたく思っております。
子供に、今住む家のことで何かあったら東急リバブル担当者さんよと名刺を渡しました。
担当者さん、ご丁寧なお仕事、ありがとう存じました。
どうぞお体おいとい下さいますよう。
これからも良いお仕事、お祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却の件で弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
Y様から細やかな仕事を評価いただき大変嬉しく思っております。
また、ご決済やご決済準備に必要な書類の取得等では、Y様が迅速に動いていただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月4日

いつも安心して任せられます

契約諸手続については、本当に丁寧かつしっかりしていて、いつも安心して任せられます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力があり無事に決済を迎えることができました。
N様のご期待にお応えができ、大変うれしく思います。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月3日

説明に納得し全てお任せしようと考えた

最初の説明から好印象でした。
まず、提示希望価格に対してネガティブな情報を踏まえ、自信のある表情や説明に納得し、全てお任せしようと考えた。
他社と比較しても同様に満足に足る対応でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
物件に対する特性を理解し、最大限の評価を目指してご提案をいたしましたところ、条件に合致するお相手を見つけることができ、T様のご期待に応えることが出来ました。
お引き渡しまでの間、様々なことが起こりましたが、T様のご協力を頂きながら、無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご用命下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月1日

概ね良かった

概ね良かったが、契約後リフォーム業者との現地調査の日程調整の連絡回答に時間を要し、入居が遅れそうになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
リフォーム業者様との連携が上手くいかなかった点、大変申し訳ございませんでした。
頂きました内容については真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後も不動産売買に関するご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年6月1日

価格が下がったこと以外の不満は何もございません

価格が下がったこと以外の不満は何もございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
価格面でご不満抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
W様にご協力頂いたおかげで無事にお引渡しを終えることができました。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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