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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月10日

購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった

リフォームや引越し、クリーニング等の提携先が強くなるとなお良い。
購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームの完成、私も影ながら楽しみにしております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
弊社サービスにつきましてのご意見いただき誠にありがとうございます。
各種提携先の拡充、およびご決済前のクリーニングサービスにつきまして、貴重なご意見でございますので社内で共有をさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月10日

非常に満足のいく売却ができた

新宿センターの担当者Aさん、担当者Bさん、本当にお世話になりました。
非常に満足のいく売却ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
ご成約に至る少し前にバタバタ、としましたが結果的に、A様の不動産を当初から気に入って頂いたお客様に住まいのバトンを繋げました。買主様も喜んでおられました。
お取引においては、A様のお子様も一緒に一つのチームとして販売に携われましたので、私自身も感慨深いものがあります。
ともあれ、この度はありがとうございました。
また何かご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
H様
H様 2024年7月21日

丁寧な対応をして頂けた

良かった点
手際のよい対応と、丁寧な対応をして頂けた。
悪かった点
全体工程の説明が最初になく、都度次の工程を説明を受ける流れだった。
そのため、少々不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部分につきまして、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことはないように努めて参ります。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月16日

適切なタイミングでアドバイスをしていただきました

適切なタイミングでアドバイスをしていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の多大なご協力を頂き、おかげさまでスムーズにご契約からご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
T様の新生活でのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月4日

書類の用意や金額もわかりやすく準備しやすかった

担当者様の行動力と実行力のお陰で、今回も最短期間の間に商談がまとまりました。
価格交渉も状況判断をすばやく考慮され、適切に決めていただくことができました。
契約に関する書類の用意や金額もわかりやすく、準備しやすかったです。
安心して不動産取引きができるので、今後も同じ担当者様に依頼したいと思います。
東急リバブルのブルーの店構えの色が明るく、夢が叶いそうな色です。
しかも駅に降りてすぐ目立つ所にあり、皆様に元気を与えてくれそうでとても良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、1年間で3度も弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は投資用物件のご購入でしたが、ご自身で積極的に融資先金融機関を探したり、審査に必要な書類も迅速に集めてご対応いたたき大変助かりました。
また、決済に関する必要書類の用意や金額も分かりやすく準備しやすかったと評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
T様ご家族は皆さん気配りの出来る優しい方たちで、雑談している時間は、私にとって癒しの時間でした。
また、不動産に関することで、ご不明点がございましたら、いつでもご相談ください。
4度目のご利用、心よりお待ち申し上げております。

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