表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いする事ができました
不動産の売却をする事は初めての経験だったので、少し心配もありましたが、親切に対応していただき、安心してお願いする事ができました。
タイミングもあったと思いますが、スピーディにまた考えていた金額で売却できたことに満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社新宿センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたということ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことに関しお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
弊社を選定いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
最初から最後まで丁寧にかつ迅速に対応いただいた
担当者さんには、最初から最後まで丁寧にかつ迅速に対応いただきました。
時にはざっくばらんにこちらの疑問や不安などにもお答えいただき、とても信頼のおける方でした。
担当していただいて本当に良かったです。
今後また東急リバブルさんにお世話になることがありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
最後の最後に当方の確認不足でご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応いただきました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に一生懸命対応していただき、感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧に一生懸命対応していただき、感謝しております。
また機会がありましたら、是非担当して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご自宅の販売を開始してから成約に至るまで、お時間を要してしまいましたが、最終的にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変親切で配慮ある対応をしてくださった
こちらの状況（遠方在住、高齢者）を汲んでくださり、大変親切で配慮ある対応をしてくださった担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切なご所有不動産のご売却につきまして、微力ながらお役にたてましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧でわかり易い説明で安心してお願いできた
とても丁寧でわかり易い説明で、安心してお願いできました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル新宿センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
O様には販売中やお引き渡しまでの間で、ご予定の調整などご協力頂いたことにより、スムーズなお取引につながったことを感謝しております。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの考えを尊重して行動してくれました
もともと大手の東急リバブルさんということで安心感はありましたが、担当者さんは本当に良く動いて下さいました。
・引き継ぎの正確性
途中で前任者の異動により担当が代わったのですが、きちんと正確に情報が引き継がれていました。
前任者に伝えたことを、もう一度繰り返して後任者へ伝えるということがありませんでした。
・フットワークの軽さ
とにかく、こちらの聞きたいこと、相談事で連絡した時などのレスポンスが早いです。
また、確認事項も、そのまま放置して何日も経過・・・ということはなく、分かり次第連絡を下さるので、安心感がありました。
・顧客に寄り添う姿勢
売却が苦戦（長丁場）しそうな気配でも、「価格を落としましょう」というスタンスではなく、あくまでもこちらの考えを尊重して行動してくれました。
また交渉時においても、こちらの希望を適宜相手方に伝えて、その通りに契約を成立してくれました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル新宿センターをご用命いただきまして、ありがとうございました。
前任担当とY様のご売却事情などを事前に打ち合わせを行わせていただき、Y様のお力になることができ、また担当者として、お褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく思います。
初めてY様にお会いした際に、ご丁寧に対応をして頂けたことは、今でも私の印象に残っております。
今後何かお役立ちできることがございましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
比較できる提案は、選択する条件が見えて良かった
現地見学を含めて、何件かの比較できる提案は、選択する条件が見えて良かった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズにお取引が完了できたこと非常にうれしく思っております。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
とても親身で誠実な対応を終始して下さった
初めての売却でしたが、ご担当者さんがとても親身で誠実な対応を終始して下さり、大変ありがたく助かりました。
また何かあれば担当者さんにぜひ相談したいと思いました。
センターからの返答
M様、この度は数ある仲介会社様から東急リバブル新宿センターをご選択頂きありがとうございます。
お伺いさせて頂きました際に、M様のご意向とご状況を勘案し、一般的な販売方法のみのご提案ではなく、複数の販売方法をご提案し最善のご売却方法をご選択頂けたと感じております。ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズ
幼い子供がおり、中々身動きがとりづらい事を考慮して、担当者さんが臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズにすすめる事ができました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル新宿センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のお役に立つことができ、大変うれしく存じます。
夏の暑い時期でしたが、お母様とお子様にもご協力を頂くことが出来ましたので無事にお取引を完了できたと感じております。
本当にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉を励みに引き続き業務に励んで参ります。
不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡を頂きたいと存じます。
全体としては信頼できる対応でとても満足
あえてマイナスポイントがあるとすれば
・最終決済の日程についての問合わせにしっかり回答が欲しかったこと。
・決済後にも、埋葬物などの問題が起こり得ることを言及しておいてくだされば、より良かったかもしれないこと（もしかしたら言われていたのかもしれませんが）。
でしょうか（決済日の遅刻も減点ですが）。
全体としては信頼できる対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは安全に取引が完了できた事を非常にうれしく思っております。
また、ご指摘頂きました件、諸々至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。
決済日の遅刻につきましても、理由の如何にせよ、大変失礼いたしました。
お取引完了迄に紆余曲折ございましたが、当初スケジュール通りにお引渡しが出来たのも、Y様のご協力のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。