表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応をしていただきました
売却の背景となった当方の込み入った状況をよくご理解くださって、親身な対応をしていただきました。
迅速な売却で助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル（株）新宿センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご相談いただいた地域は私が最も得意としているエリアでした。
ご売却活動においては良いことだけでなく現実的なお話も差し上げましたが、結果的に短期間でのご売却が成功した要因はK様と二人三脚で販売活動ができたことだと感じております。
今後も引き続きお付き合いいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
もう少し必要書類一覧は早くほしい
電話での説明が多く、後からメールetcでフォローが欲しかった。
（忘れていたり、メモできなかったりするので）
他社では最初に、今後必要になる書類の一覧などを早いタイミングで頂けたので、もう少し必要書類一覧は早くほしい。
（口頭で説明されましたが、書面で出てきたのはギリギリでした。）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にあたって至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした
S様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、次回お声掛けいただいた際はご満足いただけるよう精進して参ります。お取引の御礼とともにお詫び申し上げます。
スケジュールや必要書類等を的確にアドバイス
担当者様には大変お世話になりました。
優績者でいらっしゃるので他に多くの案件を抱えられながらも、私どもの案件のスケジュールや必要書類等を的確にアドバイス頂き、いつも感謝と感心をしておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、まことにありがとうございました。
N様にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引に関しては、わからないことだらけでご不安かと思います。
なるべくその不安を取り除けるようまめなご連絡、ご報告を心がけております。
お客様に気持ちよく、不安なくお取引できたとおっしゃっていただける様、これからも頑張ります。
知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない
担当スタッフの知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない。
不動産取引は、今回の担当者さんにお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
まさにプロの不動産営業マンだと思いました
今回、マンション購入をするにあたり、わからないことや不安なことばかりでスタートしました。始めは他社の不動産屋と取引をしていましたが、期日の遅延や担当者への不信感につながる言動を感じていました。そんななかで今回の物件の情報を拝見し、「東急リバブル」という大手不動産ブランドにまず安心感をもてました。そして、担当者さんの声を電話越しに聞き、ある事情（他社不動産とのこと）も関係し、内心、本当に救われる思いでいっぱいでした。その後、物件説明から詳細、購入に至るまでのフォロー、こまめに送っていただいた確認メール、毎回最後に「何かまた困ったことがあったらお気軽に連絡してください」とおっしゃってくださった電話など、まさにプロの不動産営業マンだと思いましたし、心強かったです。実際困ったなぁと思うようなことがあった時も、とても親身に考え行動してくれているのがよくわかりました。感謝しています。また、引越しや銀行との優遇金利についても、「東急リバブル」のバックアップのおかげで納得のいくかたちで物事を進めていくことができたのも助かりました。これからも何かご縁がありましたら「東急リバブル」にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご契約後に銀行様とのやり取りに関して色々とございましたが、ご協力いただきましたおかげでお引き渡しまで無事完了することが出来ました。
また、温かいメッセージを頂きましたことに関しても非常にうれしく思います。
これからも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお気軽に申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
スムーズにまとめていただいた
担当者は熱心でスピード感もあり、価格交渉も落としどころを踏まえ、スムーズにまとめていただいた。
重要事項のポイントは、とても綿密に調べており驚いた。
重要事項でない一般的な事柄は売り出したばかりでもあり他社比でも普通。
（古いマンションであり、後から色々分かりました）
リフォーム会社は、結果として契約しなかったが、ご紹介頂き、検討する上で役立った。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
熱意やスピードを重視して営業しており、その点をＩ様に評価いただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました重要事項でない点も詳細にご説明できる様、これからも精進してまいります。
リフォームの件はお力になれず残念ではありますが、また不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
御世話になりありがとうございました
御世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お打合せやローン申請など、お忙しい中、時間を割いてご対応頂きまして大変助かりました。
リフォームも弊社提携企業でご契約いただきありがとうございます。どのようなリフォームをされたのか楽しみにしております。
今度機会がありましたら是非とも拝見させてください。
不動産の事で何かお困りなことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当におめでとうございます。
今回は物件借主からの買取依頼
今回は物件借主からの買取依頼で、当方よりの売却仲介をお願いしたものではない。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様に色々とご協力頂いたお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。
ありがとうございます。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
今回の担当者がいままで会った中で一番よかった
すばらしいの一言につきる。
3～5年ごとに新しい物件を買ったり、土地・建物も売り買いしているが、今回の担当者がいままで会った中で一番よかった。
他社Zも熱心であったが、今回の担当者ほどではなかった。
最近3つ、マンションや建物を買ったが、その中で一番の担当者は東急リバブルであった。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして、大変感謝しております。
ご売却からご購入までＳ様のサポートが出来たこと、Ｓ様にお会いできたこと私の財産でございます。
今後も「不動産に関するご相談」がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。