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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2019年3月5日

丁寧・迅速な対応で、早く買主を見つけて、良かった

最初に査定してもらった不動産会社が4社でしたが、こちらのニーズに合わせた提案を頂けたので、東急リバブルさんに依頼しました。
そのあとも、担当者さんから、丁寧・迅速な対応で、早く買主を見つけて、良かったと思います。
東急リバブルさんにお願いして、良かったと思いました。
また、家を買うときに連絡しますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
R様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。頂戴しましたお言葉を胸に今後も業務に精進してまいります。
また、お住まいをご購入の際には是非ともご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月22日

またお世話になりたく思います

終始、親身に対応頂き、希望以上の値で売却出来ました。
再度新宿に住む際は、またお世話になりたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座います。
無事お引渡しまで至りましたのも、M様のお力添えがあったからです。
急なアポイントへのご了解や、ご案内時のお立会い等、お忙しい中にも関わらずお時間を調整していただき、誠に感謝しております。
また売買のご機会が御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。
御父様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年2月19日

迅速丁寧な対応を頂き、大変たすかりました

迅速丁寧な対応を頂き、大変たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、本取引で買主様より、売買条件変更のお話あった際に、T様が条件変更を快諾いただいたことで、ご決済を無事に完了することができました。本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月18日

引き続き同じ担当者に依頼したいと思います

いつも礼儀正しくお客様の立場に立って、不動産に関する専門用語を分りやすく説明して頂きました。
何より当社が依頼した物件を短かい期間で売却して頂いたのがとても印象的でした。
今後も、引き続き同じ担当者に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
今回の取引については、色々なご縁に恵まれ、スムーズにお取引ができました。
それもH様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月8日

全体的に良かったです

全体的に良かったです。
好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、いつもお時間を頂きありがとうございます。
お打ち合わせをさせていただいた際に温かく、ご自宅に招きいれていただき、購入のご相談以外にもお子様の話や、ご家族で毎年行かれているご旅行のお話など、M様のご家族に対する想いに、私は精一杯、M様の不動産のご購入のお力になりたいと強くおもいました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月5日

何のストレスもなく商談を終えることができた

東急リバブルさんには以前自宅マンションの売却で2度程お世話になっており、非常に良い印象を持っていました。
今回は相続物件の売却に関しての依頼でしたが、当初は他の業者さんと話を進めました。
しかし対応が悪く不親切であった為、東急リバブルさんの相続担当のAさんと連絡をとり、色々と相談させて頂きました。
結果、話は非常にスムースに進み、販売担当のBさんとのコミュニケーションも良好で、ほぼ私共の満足する結果になったと思っております。
当方の疑問点に関する回答も迅速で的を射ており、何のストレスもなく商談を終えることができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
今後も何かありましたら、東急リバブルさんに相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却をお手伝いする事ができ大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変ありがとうございます。
早期成約の要因としましては、ご多忙なところ都度お打ち合わせのお時間をいただけたことだと思います。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

今後は全て東急リバブルにお任せしようと考えている

これまで複数回、不動産の売買を他社の仲介で経験してきました。
今回はじめて東急リバブルの仲介でしたが、スピード、対応力、知識、経験、好感度全てにおいて安心して購入することができました。
今後は全て東急リバブルにお任せしようと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じてT様にご満足頂けた事、大変光栄に思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからも業務に精進してまいります。
今後も引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

何か機会があった際には、ぜひ担当して頂きたい

マンションを購入しましたが、通常のお取引と少し違った特殊なケースだったかと思います。
希有なご縁とタイミングに恵まれたことで、スタートしました。
その為、不動産購入についての知識や、精神面も含めて、諸々の準備のないままの始まりでしたが、担当者さんが細かく丁寧に説明して下さいました。
何より、最初から最後まで常に明るく前向きで、熱意ある担当者さんの対応に励まされました。
途中、諦めようかとも思う事象もありましたが、解決方法やアイデアを一緒に考えて下さいました。
「何でも仰ってください!」という言葉がとても心強く、些細な迷いや不安もお話するようになり、その都度親身になって相談にのって頂き、この担当者さんでなければ、このお取引が成立しなかったかもしれません。
たくさんあるお仕事の中の一部だったのかもしれませんが、こちらにとっては、大事な場面で助けられた感覚でとても感謝しております。
これからも、何か機会があった際には、ぜひ担当して頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

私の営業経験のなかで、今回のお取引が売主様と買主様の想いを最も強く感じるお取引となりました。
その想いにお答えできるよう一生懸命お手伝いさせていただきました。
取引中ではいくつかの課題が発生しましたが、その度にご夫婦揃ってお打ち合わせの場面を設けていただき、ご一緒に解決方法を考えて、T様が即座にご対応をいただけたことから、無事にお取引が終えられたのだと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に仰ってください。
またT様とやりとりできる事を楽しみにしております。
この度はお取引いただき本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

人間味を感じさせる仕事ぶりだったように思います

何といっても笑顔とフットワークの良さは、満点でしょう。
営業マンの以前に一人の社会人として好ましいものを感じました。
押しつけにならない程度に、マイナスの面もプラスの面ももう少し自らの感じる印象・イメージを出しても良いのかなと思いました。
機械的あるいはマニュアル通りというより、人間味を感じさせる仕事ぶりだったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご一緒に物件を拝見させていただき、私では気づかない部分までK様がお気づきになっており勉強させていただくことばかりでした。
ご契約からお引渡まで時間が少ない中、K様の迅速なご対応により無事お取引を完了することができ、重ねて感謝申し上げます。
お引越しを終え、新生活が始まっているとお伺いし新宿センター一同嬉しく思います。
今後ともお困りの点等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

機会がありました時は同じ担当者さんにお願いしたい

私は全てにおいて満足しておりますし、今後又、売買の機会がありました時は同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル株式会社新宿センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
N様とは3度目のご購入のお手伝いをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただきありがとうございます。
また、売買とは関係のないスポーツのお話しや故郷のお話など、いつも楽しい時間をありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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