表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
・御社のお休みが火・水曜日で週の真中で、緊急時に連絡をとりにくい面があった。
・他社Ｚ社、Ｙ社等より情報が多く対応も良かった。
・税理士、弁護士もタイムリーに紹介していただき問題点を整理することが出来た。
おかげさまで取引が完了し、ありがとうございました。
たいへんお世話になりました。
ご担当者さん、ご苦労さまでした。
ありがとうございました。
センター長様、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
Y様にとってより良い買主様を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました定休日の緊急連絡については、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の糧として、以後スピーディーにやり取りできるよう心掛けてまいります。
また、不動産の取引には様々な法律や税金などが関わってまいります。
弊社では、無料の税務相談、法律相談を行っておりますので、お困りなことがございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
粗大ゴミ処理まで頂いて本当に助かりました
引っ越しのお手伝い、粗大ゴミ処理まで頂いて本当に助かりました。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき本当にありがたく思います。
今後もご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
アドバイスで順調に購入の手続きも進みました
気に入った土地がすぐに見つかり、担当の方のアドバイスで順調に購入の手続きも進みました。
東急リバブルのテレビコマーシャルを見る度に家族になった気分です。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
円滑に土地購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
これから建物の着工、竣工、ご入居と長いお時間ではございますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
テレビコマーシャルは大変好評をいただいております。
これからの展開をぜひ楽しみにご覧いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
気持ち良い取引が出来ました
気持ち良い取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご売却のお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただけたこと誠に感謝いたします。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
丁寧で誠実に対応していただいて好感を持てました
担当者の方は、丁寧で誠実に対応していただいて好感を持てました。
販売に関しては、もう少し早く家具の設置などをしていただければ、購入者のイメージがわいて良かったかと思います。
いろいろお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
販売活動に関しましては、S様のご意見を真摯に受け止め、早期ご提案を心がけて今後に生かしていきたいと思います。
不動産に関することで、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます
買主側の目線で売主（工務店）相手に質問、要望いただくケースが何度かあり助かりました。
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
完成前の住宅だったこともあり、ご購入にあたってはいろいろご不安があったかと思います。
ご希望などをなるべくかなえられる様、お客様目線で接客することを心がけており、今回Ｔ様にその点を評価いただき、嬉しく思っております。
ご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
お客様目線で精一杯ご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
◆私自身、物件売却の経験が無い素人に対して親切、丁寧に教えてくれました。
《自宅に届きましたDMを頼りに、物件の査定を申込みいたしました。》
数日後、複数の資料が自宅に届き正直のところ驚きました。
その後、御社を訪問・面談し解りやすく説明がありました。
・特に興味深い価格査定評価資料
(利回りの考え方)…提示価格の方向性
(売却物件に近い同様クラス物件の紹介と販売状況)等々。
更に、ホームページに載せた反響、関連部門への売り込み反響状況レポートが定期的に届いていました。
(反響が見えていました)
結果、私自身の勝手な希望売却価格より多少とどきませんでしたが担当者をはじめ、スタッフの方々に助けられ無事に売却が完了しました。
本当に感謝しております。
今後とも、お客様の環境 立場を読取、お客様に添った提案・相談等に営業活動頑張りをお願い致します。
以上、私が今回お世話になり本当に良かった経緯と感想でした。
◇他社との比較 御社と同じ、DMを頼りにして査定を依頼し面談もしました。
物件2～3件紹介と、相場の情報簡単に説明がありました。
が、気持ちが、ひかれるものが何も無かった。
(担当者が、大きな規模、高価格の案件を担当していたかも知れません。)
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
価格交渉等ございましたが、Ｎ様にご理解、ご協力いただき、無事にお取引が完了することができました。
Ｎ様のお言葉を励みに、今後も「お客様に添った提案・相談」を心がけて営業して参ります。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピードと誠実さを兼ね備えていた
全体として素晴らしい対応でした。
特に良かったのはスピードと誠実さを兼ね備えていた点です。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約まで約１か月で取引できたこと、大変嬉しく思っております。
大きな財産である不動産の取引には、誠実さが重要だと思っております。
いただいたお言葉を胸に、またお客様から同じお言葉をいただける様頑張ります。
ありがとうございました。
本当に感謝の気持ちで一杯です！！
沢山悩み、多くの物件を内見させて頂きました。
嫌な顔ひとつせず、１つ１つの物件を丁寧に内見もさせて下さり物件についての情報、近隣の様子も一緒に見て下さり本当に感謝の気持ちで一杯です！！
多くの物件の中から、今のマンションへと引っ越す事が出来本当に良かったです！！
又、物件が決まってからもリフォーム会社の紹介もして頂き、大きな買い物ですが、安心して担当者さんにお願い出来ました。
いつかまた機会がありました際は、リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います！
ありがとうございましたｖ
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私にとってＫ様をご案内させていただく時間はとても楽しい時間でした。
小さなお子様がいらっしゃるなかでの物件内覧や周辺環境の確認等、大変だったと存じますがご協力いただき本当に感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、是非ご連絡くださいませ。
またお手伝いできることを楽しみにしております。
私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝
売却決済日と前日に少しトラブルが発生しましたが、落ち着いて説明してくれたので気持ちのあせりもやわらぎました。
売却については今回が初めてでしたが、担当者さんの「まかせて下さい」の言葉を信じまかせて良かったです。
ありがとうございました。
契約成立の値段についても、私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
決済直前での予期せぬ事情もありましたが無事予定通りお引渡しができ、ご安心いただけたことに私も嬉しく思っております。
お客様にとって不動産売買はそう多く経験することではないので、細かな事でもしっかりフォローできるよう心掛けております。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。