表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
評価事項が多かったです
個人的な意見ですが評価事項が多かったです。
もう少し集約された方がお客に対する気持が上がると思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入のお申込みから売買契約まで時間が掛かってしまい、ご心配をお掛けいたしました。
無事にリフォーム工事も完了し、これから新生活となると思いますが、ご不安なことがありましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
ていねいに説明して下さってとてもたすかりました
他に数件、不動産屋さんと相談していましたが、当方の仕事柄、１番気にしていたのが購入費用でした。
お金の面に関しては、わかりやすい言葉で、ていねいに説明して下さってとてもたすかりました。
物件の値段が多少高くても、東急リバブルでお世話になりたいと、思って今回お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社ご相談をされている中当社をお選び頂きましてありがとうございます。
N様とのお話をさせていただく中で、購入費用の面を気にしていらっしゃいましたので、明確にお答え出来るよう心がけておりました。その結果、ご満足いただくことができ、非常に嬉しく思います。
また、通勤時間に関しましても、以前のお住いの場所よりも近くなり喜ばれていらっしゃるN様のお姿を拝見することが出来て、今回お手伝いをさせていただくことが出来て本当に嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
大変感謝しております
・昨年より長い間、私共の要望、意見から様々な物件を紹介、ご案内していただき、大変感謝しております。
物件を探す上でのメリット、デメリットの情報をいただいて勉強になりましたし、その他ローン等の細やかな対応、早さはすばらしかったです。
ありがとうございました。
・いろいろエリアを迷っていましたが、後半は私共の意向どおりに絞っていろいろと物件紹介頂きました。
沢山物件をまわるうちに迷ってしまってなかなか決まらないのでは？と思っていたのですが、ふた月程物件探しを休んで再開する折に公開前の条件のよい当物件をお知らせ下さいました。
早い対応で後押ししていただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は良い物件に巡り合うことができて、とても良かったと思っております。
昨年の５月にお問合せ頂いてから約１０カ月のお付き合いでした。
物件のご紹介につきましてはより多くの情報の中からＷ様にとって最適なものをという気持ちで常にお探ししておりました。
住宅ローンについては私もこれまで８年間の中で初めての方法で、今回の銀行担当者の提案が非常に良かったと思います。
また不動産のご相談があれば是非お声掛けください。
今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかった
今回は、マンション売却２件に加え戸建て購入とタイミングが難しく、リバブルさん、担当者さんのお力がなければかなりきびしかったと思います。
ありがとうございました。
コレ！という物件を見つけて連絡させて頂いた時は、すぐに売主会社様に連絡をしてアポをとってくれて、その日の午後にはカラーのセレクト・設備のセレクトの資料、現物まで見せていただく事ができ、安心して即決できるだけのご案内をして頂きました。
住んで２ヶ月経ちますが、環境・設備・広さ、建売りながらもギリギリで交渉して頂き、外壁・内装まで自分達で選べて、本当に理想の住まいで満足しながら生活させてもらっています。
担当者さんの若いながらも落ちついた雰囲気、こびない対応。
そんな担当者さんには主人も私も大変感謝しておりますと同時に、今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかったと確信しております。
ぜひ早くプロマイドの発売を切望します（笑）
センターからの返答
今回はご売却・ご購入のタイミングが非常に良かったため、スムーズにお住み替えを進めることが出来ました。
お住替え先も新築戸建のため建売会社様が売主様でしたが、以前からお取引のある会社で担当者もよく存じ上げておりましたので、Ｙ様にとっても非常にご縁のあるお取引だったと思っております。
ご希望の商品につきましては入荷次第すぐお届けいたします。
説明もわかりやすく、安心して相談出来ました
他社で状況が進まない中、紹介のシステム等を利用できる事、地元の情報について詳しく教えていただき、変えてからもなかなか進まない際には、色々と考えて下さり、説明もわかりやすく、安心して相談出来ました。
こちらの要望にも対応してもらう事も多い中、都度、メールや電話でご連絡頂けてありがたかったです。
契約した後も、引渡しまでのスケジュール連絡や、当日も含め、スムーズな流れになるよう対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買い換えでご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、ご購入先だけでなく、タイミングよくご売却のお話も進んだこともあり、上手く進めることが出来ました。
T様は良い流れを持っているに違いありません。
お手続きはまだ続いておりますので、最終的にもご満足していただけるように、引き続き気を引き締めてお手伝いをさせていただきます。
初歩的な事もきちんと教えて下さいました
担当者さんは終始落ちついた誠実な態度で接して下さり、私たちはとても安心して最後まで取引することが出来ました。
わかりにくい疑問点を質問しても、簡潔にわかりやすく回答していただきましたし、こんな事を聞いても良いのかな、、と思うような初歩的な事もきちんと教えて下さいました。
何よりも常にスピーディーなメールの返信を頂けた事にとても安心し、信頼感へつながったのだと思います。
家の購入を考えてからすぐに物件が見つかったため、何の予備知識なく不安でいっぱいの取引でしたが、担当していただいたおかげで、すべてスムーズに進み、本当に良かったです。
ありがとうございました。
同じ物件を扱っている会社はいくつもありましたが、正直、大手だから、、、東急だからとリバブルさんに決めましたが、やっぱり東急リバブルさんで大正解だったと思ってます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様ご購入の中古戸建は状態も良く、売主様のご厚意もあり非常に良い物件をご購入されたと思います。
ウッドデッキの使い方は考えるだけでも楽しくなりそうですし、室内もきれいな状態でご入居できて羨ましい限りです。
是非、大切にお住まいになってください。
親身になり対応頂きました
良い取引ありがとうございました。
自宅売却の際もお世話になり、今回セカンドハウス購入についても親身になり対応頂きました。
物件が遠方にもかかわらず、現地担当営業所と連携をとって迅速に購入まで至り感謝しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方ではありましたが、決して苦ではありませんでした。
色々とお話しさせていただき、親近感が湧いたせいでもあります（勝手で申し訳ありません）。
引き続き、不動産取引のみならず、お役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろと相談もし易かったので良かったです
親しみやすくて、いろいろと相談もし易かったので良かったです。
まだ若いので将来何十年後？かにお世話になった時が楽しみです。
今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご依頼いただきましてありがとうございました。
多くの不動産を一緒に内覧し、様々なご相談を頂きましたことにより、今回、ご希望に沿った不動産をお選び、ご購入して頂けたと思っております。
またご相談がございましたらお気軽にお声掛けを頂けますと幸いです。
成長した姿をお見せ出来るよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望の価格で売却することができすごく良かったです
売却まで1年かかりました。
値段を下げると売りやすかったのでしょうが、私共は急いでいる訳ではないので値段を下げず、希望の価格で売却することができすごく良かったです。
又、買い替えの際も何を基本に買い替えしようとしていたか分からなくなり、見る物全て良いとか悪いとかわからなくなっていた時に、担当者さんが何をする為の買い替えかと妥協点を見い出し、気持ち良く住み替えができました。
担当者さんで良かった。
今度また住み替えをする時は、また同じ担当者さんにお願いしたいし、又知人でも住み替え希望の人がいたら、担当者さんを勧めたいと思います。
若いのに私達の言葉に耳をかたむけていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご相談からお住み替えが完了するまで一年かかりましたが、無事にお住み替えが完了し、T様よりお褒めのお言葉を頂き、ほっとした気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいです。
販売活動につきましては、何度もお打ち合わせを重ね、T様のご希望と市場に合わせた販売活動を行えた結果、T様のご希望された金額にてご売却出来たと思っております。
また、お買い替え先につきましては、ご売却が決まってからの物件探しであったため、少しタイトなスケジュールでの物件探しとなりましたが、気に入って頂ける物件が見つかり、気持ちよく住み替えが出来、嬉しく思います。
お取引が終わってから、ご連絡をすることもお会いすることもほとんど無くなってしまい、さみしく感じます。
また何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声をかけて下さい。
数回じっくり内覧、比較することができました
依頼した物件以外にも、希望条件の物件を多数用意していただき、数回じっくり内覧、比較することができました。
子どもがいるので学区のこと、周辺環境のことがとても気になる点でしたが、知り合いの方等からの情報を伝えていただき安心することができました。
入居の際に洗たく機が入るかどうかが心配でしたが、入らなかった場合の相談にものっていただき、とても心強かったです。
ささいな質問や理解できなかった件について親切かつ丁ねいに答えていただけるので、連絡をとりやすかったです。
他社と比べ、購入面だけでなくその他のフォローがあり、機会があればまた利用させていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度も遠方よりご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
土地勘のない場所での不動産探しは、何かと不安がつきまとうものです。
私の説明の仕方がややしつこかったかな、と反省はしておりますが、無事にお引っ越しまで完了し、今ではほっとしております。
今後も何かお気づきの点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。