表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もわかりやすく、安心して相談出来ました
他社で状況が進まない中、紹介のシステム等を利用できる事、地元の情報について詳しく教えていただき、変えてからもなかなか進まない際には、色々と考えて下さり、説明もわかりやすく、安心して相談出来ました。
こちらの要望にも対応してもらう事も多い中、都度、メールや電話でご連絡頂けてありがたかったです。
契約した後も、引渡しまでのスケジュール連絡や、当日も含め、スムーズな流れになるよう対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買い換えでご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、ご購入先だけでなく、タイミングよくご売却のお話も進んだこともあり、上手く進めることが出来ました。
T様は良い流れを持っているに違いありません。
お手続きはまだ続いておりますので、最終的にもご満足していただけるように、引き続き気を引き締めてお手伝いをさせていただきます。
初歩的な事もきちんと教えて下さいました
担当者さんは終始落ちついた誠実な態度で接して下さり、私たちはとても安心して最後まで取引することが出来ました。
わかりにくい疑問点を質問しても、簡潔にわかりやすく回答していただきましたし、こんな事を聞いても良いのかな、、と思うような初歩的な事もきちんと教えて下さいました。
何よりも常にスピーディーなメールの返信を頂けた事にとても安心し、信頼感へつながったのだと思います。
家の購入を考えてからすぐに物件が見つかったため、何の予備知識なく不安でいっぱいの取引でしたが、担当していただいたおかげで、すべてスムーズに進み、本当に良かったです。
ありがとうございました。
同じ物件を扱っている会社はいくつもありましたが、正直、大手だから、、、東急だからとリバブルさんに決めましたが、やっぱり東急リバブルさんで大正解だったと思ってます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様ご購入の中古戸建は状態も良く、売主様のご厚意もあり非常に良い物件をご購入されたと思います。
ウッドデッキの使い方は考えるだけでも楽しくなりそうですし、室内もきれいな状態でご入居できて羨ましい限りです。
是非、大切にお住まいになってください。
親身になり対応頂きました
良い取引ありがとうございました。
自宅売却の際もお世話になり、今回セカンドハウス購入についても親身になり対応頂きました。
物件が遠方にもかかわらず、現地担当営業所と連携をとって迅速に購入まで至り感謝しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方ではありましたが、決して苦ではありませんでした。
色々とお話しさせていただき、親近感が湧いたせいでもあります（勝手で申し訳ありません）。
引き続き、不動産取引のみならず、お役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろと相談もし易かったので良かったです
親しみやすくて、いろいろと相談もし易かったので良かったです。
まだ若いので将来何十年後？かにお世話になった時が楽しみです。
今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご依頼いただきましてありがとうございました。
多くの不動産を一緒に内覧し、様々なご相談を頂きましたことにより、今回、ご希望に沿った不動産をお選び、ご購入して頂けたと思っております。
またご相談がございましたらお気軽にお声掛けを頂けますと幸いです。
成長した姿をお見せ出来るよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望の価格で売却することができすごく良かったです
売却まで1年かかりました。
値段を下げると売りやすかったのでしょうが、私共は急いでいる訳ではないので値段を下げず、希望の価格で売却することができすごく良かったです。
又、買い替えの際も何を基本に買い替えしようとしていたか分からなくなり、見る物全て良いとか悪いとかわからなくなっていた時に、担当者さんが何をする為の買い替えかと妥協点を見い出し、気持ち良く住み替えができました。
担当者さんで良かった。
今度また住み替えをする時は、また同じ担当者さんにお願いしたいし、又知人でも住み替え希望の人がいたら、担当者さんを勧めたいと思います。
若いのに私達の言葉に耳をかたむけていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご相談からお住み替えが完了するまで一年かかりましたが、無事にお住み替えが完了し、T様よりお褒めのお言葉を頂き、ほっとした気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいです。
販売活動につきましては、何度もお打ち合わせを重ね、T様のご希望と市場に合わせた販売活動を行えた結果、T様のご希望された金額にてご売却出来たと思っております。
また、お買い替え先につきましては、ご売却が決まってからの物件探しであったため、少しタイトなスケジュールでの物件探しとなりましたが、気に入って頂ける物件が見つかり、気持ちよく住み替えが出来、嬉しく思います。
お取引が終わってから、ご連絡をすることもお会いすることもほとんど無くなってしまい、さみしく感じます。
また何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声をかけて下さい。
数回じっくり内覧、比較することができました
依頼した物件以外にも、希望条件の物件を多数用意していただき、数回じっくり内覧、比較することができました。
子どもがいるので学区のこと、周辺環境のことがとても気になる点でしたが、知り合いの方等からの情報を伝えていただき安心することができました。
入居の際に洗たく機が入るかどうかが心配でしたが、入らなかった場合の相談にものっていただき、とても心強かったです。
ささいな質問や理解できなかった件について親切かつ丁ねいに答えていただけるので、連絡をとりやすかったです。
他社と比べ、購入面だけでなくその他のフォローがあり、機会があればまた利用させていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度も遠方よりご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
土地勘のない場所での不動産探しは、何かと不安がつきまとうものです。
私の説明の仕方がややしつこかったかな、と反省はしておりますが、無事にお引っ越しまで完了し、今ではほっとしております。
今後も何かお気づきの点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
物件購入に関して、知識の少ない私達にも最初から丁寧に対応して頂いて安心して契約まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居へのお引越しとお子様の誕生、誠におめでとうございます。
ご出産前のお引渡しになったため、お子様のお顔を見れなかったことが唯一心残りです。
落ち着かれたらご挨拶で伺いたいと思っておりますので、お会いできることを楽しみにしております。
清潔感あり、良かったです
清潔感あり、良かったです。
東急リバブルのワンちゃん、大きいのを製作して欲しいです。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お引越し後、喜ばれておりますU様のお姿を見て、私もお手伝いできたことをうれしく感じております。
ブルちゃんの大きいサイズにつきましては、本社に確認をいたします。
また、お近くに当センターがございますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
とても親切で安心して購入を決める事ができました
不動産取引きは初めてだったのですが担当の方がとても親切で安心して購入を決める事ができました。
店舗も清潔感があり他のスタッフさんも丁寧は対応をしてくださり良かったです。
現地内覧も２度３度とお願いしたら嫌な顔せずニコニコ笑顔で対応していただき、とても嬉しくなりました。
今後、売却などある時は東急リバブルへと思っています。
センターからの返答
S様、このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とお話をさせていただき、不思議な【縁】を感じました。
直接ではないものの、共通点があることで、身の引き締まる思いで一杯です。
不動産取引を通じ、今後ともご縁を活かしていければと思っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
デメリットも教えていただけてよかった
・初めて家を買ったので、分からないことが沢山あり、いろいろと質問しましたが、いつも優しく分かりやすく教えていただけてとてもよかったです。
物件のメリットだけではなく、デメリットも教えていただけてよかったです。
・電話対応が苦手なため、いつもメールで連絡していただけてよかったです。
他社の方でガンガン電話をかけてくる方がいて、嫌でした。
・小さい子供にもいつも優しく、子供も担当者さんが好きで、いまだにリバブルの近くを通ると担当者さんのお名前を言っています。
決済のとき、（私と子供のみ出席でした）子供の相手をしてくださり、おかげで書類等をスムーズに書くことができ、ありがたかったです。
・いつも笑顔で対応していただけて、気持ちがよかったです。
気に入った物件を購入できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
T様のお子様がとてもかわいく、私に対して常に微笑んでくれるので、私も自然と笑顔になってしまいました。
また、ご来店いただくといつもお子様が私の名前を呼んで下さることもとても嬉しかったです。
内覧の際に、お子様が楽しそうに室内を回っている姿を見て、「ここにT様が住まわれたらこんな暮らしをしてもらえるだろうな」といったイメージが出来たので、より具体的なメリット・デメリットをご提案することが出来ました。
是非、お近くに来られた際には、お気軽にお声をおかけ頂けたら嬉しいです。