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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月4日

細かいところまで対応してくださった

初めての物件購入ということで、何も知らない私たちに細かいところまで対応してくださってありがとうございました。
一点だけ。
物件に地デジアンテナがついていなく、テレビを見れる環境ではなかった事。
その説明は欲しかったなと思いました。
今後もお世話になる事があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
忌諱のないご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
Y様にはご多忙の中、色々とご協力いただき、円滑なお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございます。
不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月1日

丁寧な対応だったため大変助かりました

何度も不明点やお願い事など相談させていただきましたが、全て窓口となってくださり、かつ丁寧な対応だったため大変助かりました。
契約時や引き渡しに必要な書類も整理いただいたため、準備も想像していたより簡単に進めることができました。
ありがとうございます。
あえて挙げるとすると、引き渡し時の口座への入金の締め切りは、前もって連絡いただけると助かります。
他の対応がよかったので、そこまで気にしてはいないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ書類の取得などスムーズな手続きにご協力頂き大変助かりました。
私もK様にこの物件をご紹介できて良かったと思いますし、無事に引渡を迎えられたのもK様のご協力あっての事と思います。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月1日

適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております

総じて御担当者さんには大変お世話になりました。
素人相手に適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております。
引き渡し直前に、リバブルさんから委託された清掃会社さんが全くの未清掃状態であったことが判明してしまい、非常に残念な思いをしました。
こういった業者もいるのだと驚きました。
リバブルさんからの厳しいご対応を望みます。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は誠におめでとうございます。
T様には諸々のお手続きを迅速にご対応頂き、無事にお引渡しができ本当に良かったです。
清掃業者の件ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

丁寧な対応やこちらの温度感に合わせた進め方でした

大変満足してます。
丁寧な対応やこちらの温度感に合わせた進め方、且つ良い物件を希望価格で購入させていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、お時間を作っていただいた為、多数の物件をご案内させていただく事ができました。
また、アンケートでは身に余るお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡しは終わりましたが、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月22日

非常に丁寧で、契約まで不安なく進められた

応対が非常に丁寧で、契約まで不安なく進められた点がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはご多忙の中、色々とご協力いただき、円滑な取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございます。
不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月2日

丁寧で良かったです

説明がわかりやすく丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはご多忙の中、色々とご協力いただき、円滑なお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございます。
不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年4月1日

とても安心してお任せできました

担当者さんには常に迅速かつ柔軟にご対応いただき、とても安心してお任せできました。
住宅購入を検討しているタイミングでテンポよく購入まで進むことができたのも、東急リバブルさんのサポートのお陰だと思っています。
もし売買をすることになった際には、また担当者さんに是非相談できればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引について、購入希望者が複数いる状況の中で、売主様もM様にお引渡しできた事が一番ご満足いただきました。
また、決済までの間、色々とご協力をいただいた事につきまして、感謝申し上げます。
お陰様でスムーズなお取引となりました。
不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月23日

親身に対応いただき大変満足しています

親身に対応いただき大変満足しています。
見学した物件のいいところだけでなく、悪いところやすすめられない点も説明いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お探ししていた当初は、少し違うエリアで探していましたが、結果的にはあまり生活環境の変わらないエリアで比較的大型の住戸に住み替えが成功し、お祝い申し上げます。
S様にはご多忙の中、色々とご協力いただき、円滑な取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございます。
不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年3月4日

丁寧かつ迅速にご対応頂いた

はじめての不動産購入でしたが、丁寧かつ迅速にご対応頂いたことでスムーズに契約まで終えることができ、非常に良かったと思いました。
打ち合わせ場所の融通をきかせてくれた点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターにて、不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
T様の大きなご協力があってこそ、ここまでスムーズなお取引きが出来ました。
今後とも些細な事でも結構ですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2023年2月20日

担当者にはとても満足しています

担当者にはとても満足しています。
東急リバブルには不満点がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しができて何よりでございます。
会社としてはW様に不満点が残るようなお取引になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉はしっかり受け止め、以後気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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