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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年5月13日

しっかり要望等を伝えていただきとても助かりました

かなりイレギュラーな形での売却にもかかわらず、買主様との間でしっかり要望等を伝えていただき、とても助かりました。
売却後の家探しも親身になって探してくれたり、不安に思っていることなどは調べていただいたり、本当に親切丁寧に対応していただきました。
強いていうなら、双方のスケジュール調整は大変かと思いますが、比較的急な約束が多かったのでそこだけ気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
買い替えという事でしたが、スムーズに決済を終えることができました、ありがとうございます。
もし、今後ご相談がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

J様
J様 2024年5月9日

本当に頼りがいのある担当者さんでした

契約前にも書類の不備がないように確認をしてくださり、何事もなく無事に契約完了に至りました。
本当に頼りがいのある担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入、どちらもお任せいただきまして誠にありがとうございます。
J様にはいつも良くしていただき、大変感謝しております。
お取引は終わりましたが、これからも一生のお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月4日

安心できました

現在の状況を詳しく説明して、今後の取り組み方法を確認し説明いただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつか具体的なお話しはございましたが、紆余曲折あり、なかなか結果が出ず申し訳ございませんでした。
最初にご依頼をいただいてから1年半程掛かり、長期間にも関わらず、お付き合いいただき大変感謝申し上げます。
また何かのご縁がございました際には、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年3月26日

レスポンスが早い

良い点はレスポンスが早い点。
悪い点は、引き渡し終了後に物件トラブルが発生した際、担当立ち会いもなく、ほとんど私が売り主にクレーム交渉をいれて解決した点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
引渡し後に至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
頂いたご指摘につきましては、以後同様の事がないよう注意し、M様の声を今後に活かしてまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月18日

価格変更後にすぐ売却できた

悪かった点は特にありません。
なかなか内覧に繋がらなかった時、価格変更の提案などしていただき、また分かりやすく理由などをご説明いただいたお陰で、価格変更後にすぐ売却できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
マンション内で多数物件が出ていたため苦戦した時期もありましたが、変更後タイミングよく成約できたのはK様のご理解あっての事と思います。
契約後の手続きもスムーズに行って頂き大変助かりました。
また何かお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月6日

一連の流れが滞りなくスムーズにいった

良かった点
売却までの一連の流れが滞りなくスムーズにいった。
問い合わせにも丁寧に対応していただいたので、分からないことを我慢したりすることがなく、売却までの間にストレスがなかった。
安心して任せられた点にプロを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ測量や荷物処分など各場面で滞りなくご対応頂いたおかげで、無事に引渡しを迎えられたと思っております。
また、何かお困りの事がございましたら、この周辺の物件でなくてもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月19日

担当者さんのお力添えで売買契約が成立できた

今回の売買の件で、実は以前に大手他社の不動産会社5社にも相談をしていました。
その他社全てに「場所が不便」との事でお断りされていたので正直今回も諦めていたのですが、貴社担当者さんのお力添えで売買契約が成立できたので本当に有難かったです。
引き続き、担当者さんには実家の売買もお願いしている所存です。
この後もどうかよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、新川崎センターにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご成約できたのもK様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月4日

丁寧に親身にご対応いただきました

担当者さんには、丁寧に親身にご対応いただきました。
大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご相談頂いてから契約、引渡しまでトータル約10か月ほどのお付き合いとなりましたが、日程調整や書類のご準備等ご協力頂きありがとうございました。
無事に取引が完了したのもI様のご協力あっての事と思います。
新居での生活が良いものになりますよう祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月8日

もう完璧です

良かったことがいっぱいありすぎます。
もう完璧です。
担当者さんが居なかったらどうなっていたか。
とても優秀な方ですね。
また買い替えする事があった時に、担当者さんが異動してたら追っかけたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお住み替えのお手伝いを私にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく思います。
これもU様が快くご協力いただけたからこそでございます。
今後も末永いお付き合いをさせていただきたく存じます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月5日

信頼できる方に担当して頂いて良かった

信頼できる方に担当して頂いて良かったです。
安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引の中で、こちらからのお願いについてもO様にはいつも笑顔で接していただきました。
私もそのようなご対応を肌で感じ、本当に勉強をさせていただきました。ありがとうございます。
無事お引渡も完了し、ご家族との暮らしが始まり、本当に良かったです。
少し遠方となりますが、何かございましたらすぐに対応させていただきますのでお気軽にご連絡をいただきたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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