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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年1月15日

気持ちよく取引できました

コロナ禍で販売期間が長期化してしまい不安がありましたが、担当者の方が必ず販売致しますと言ってくださって、とても心に残りました。
気持ちよく取引できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
販売中はご心配をおかけしてしまいましたが、質問事項への回答や管理会社との対応などY様のご協力もありご成約に至ることができました。私も大変、嬉しく思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月17日

とても親切にご対応いただき、感謝しております

私達の考えや思いを十分に汲みとっていただいた提案やアドバイスをいただき、とても満足しております。
契約時には大変なご迷惑をおかけしましたが、とても親切にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
色々とハプニングもありましたが良い買主様にも恵まれ、無事にお引渡まで迎えることが出来ましてほっとしております。
お住み替え先が決まるタイミングも含め、良いご縁になったのではないかと思っております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月2日

とても好感の持てる担当でした

とても好感の持てる担当でした。
私共、素人相手に細かく説明していただき、最初から最後の売買契約に到るまで親身に成っていただき、本当にありがとうございました。
親族の思い出が詰った家、担当者さんにお願いして感謝しております。 
担当者さんには、今後も、お客の為に親身に成って、トップセールスマンに成って下さいとお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
みなさまの思い出がつまった家なので私もその想いに応えられるように取り組んでまいりました。
コロナ禍で大変な時期ではありましたが、良い条件でのお客様が見つかり良かったです。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年9月23日

売却期間と売却額という結果については大変満足

売却期間と売却額という結果については大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるご売却が出来ましたこと嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたらご用命いただけるよう今後も精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

大変お世話になり誠にありがとうございました

大変お世話になり誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
2件同時のご売却でしたが、どちらも無事にお引渡まで迎えられたこと嬉しく思っております。
地域の顔のような場所でしたので、今後も長く周りの皆様にご利用いただけるように願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月11日

寄り添って親身に対応していただけたように思います

担当の方に、わかりやすいように丁寧に説明していただいて、安心してお願いできました。
売主の立場に寄り添って、親身に対応していただけたように思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引き渡しまでの間に色々なことがありましたが、S様・買主様はじめ、多くの方々にご協力・ご尽力いただき無事にお引渡を迎えることが出来ました。
S様よりお褒めのお言葉をいただきまして、私も非常に嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して、不動産のお取引をしていただけることを目指してまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。

I様
I様 2020年7月28日

引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました

期間の短いなかで、しっかり売買することができ満足しております。
引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました。
コロナ禍の中、売却に時間がかかることをかくごしていましたが、こちらの要望通りに契約することができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。無事に終える事ができ何よりでございます。
コロナ禍の厳しい状況でしたが内覧の際のご対応や、契約後の抹消手続き等ご協力頂きありがとうございました。
今回はキャッシュレスサービスによる決済手続きでしたが、今のご時世にそった非接触型の手続きですので、もしお知り合いの方で売却を検討されている方がいらっしゃいましたら是非本サービスについてお話しして頂けたらと思います。
また何かお困りの事がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月28日

面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました

こちらの事情に配慮していただき、面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました。
センター長さんにも相談しながら進めて下さっており、それもとても安心感につながりました。
早めに売却が進み、お願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご相談いただいてから実際にお任せいただくまで約10カ月、販売をお任せいただいてからは1か月経たずにご成約となりました。
良いタイミングで良い買主様に巡り合うことができ、非常に良いお取引になったと思います。
最近、買主様と偶然お会いすることがあったのですが、非常にお喜びになっておられました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

1
O様
O様 2020年4月21日

勝手にキャンセルされていて驚きました

初回の対応はとても親身でよかった。
約束の時間を30分以上過ぎても連絡なく、勝手にキャンセルされていて驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当初のO様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
社内および他の不動産業者との綿密な連携が取れておらず、O様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2020年4月16日

大変お世話になりまして家族一同感謝しております

担当者様はじめスタッフのみな様、大変お世話になりまして家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。
又何にか有りましたら、よろしくお願い致します。
皆様お体には気を付けて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
販売開始から引渡まで約8か月のお付き合いとなりましたが、内覧時のご丁寧な対応やマンションのご説明などして頂いたこともあり、最初の3か月で成約になったのはS様のご協力あっての事だと思います。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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