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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年7月20日

いつもお心づかいを戴きまして有難く存じます

いつもお心づかいを戴きまして有難く存じます。
日吉の物件その他の地区におきましても大変お世話になり有難く存じます。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ温かいお言葉頂戴し、誠にありがとうございました。
I様とは数多くのお取引をさせていただいておりますが、いつも快く対応していただいていて大変感謝しております。
そのおかげもあり、今回のご売却は成約に半年以上時間を要しましたが、販売開始の金額にてご成約に結びつけることが出来ました。
これからもI様とは末永いお付き合いをさせていただく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年7月18日

売却も1~2週間で決まりました

連絡させて頂いてから、非常に対応が早く、売却も1~2週間で決まりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新川崎センターにご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
良い買主様に巡り合えたこと、H様のお住替えのお役にたてましたこと嬉しく思います。
今後もお近くになりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2017年7月12日

ありがとうございます

特にありませんが、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には夜遅くまでご対応いただきまして、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年7月5日

熱意を感じました

依頼をwebにてさせて頂いてからすぐにお電話頂けたのがとても熱意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新川崎センターにご売却のご依頼をお任せいただきありがとうございます。
スピード対応は一番に心がけていることですので、その点ご評価をいただきましたこと嬉しく思います。
今後ともエリア関係なくお手伝いができればと思っておりますので、その際は是非お声掛けくださいませ。

S様
S様 2017年6月6日

そこは非常に残念です

担当者さんにはとてもていねいに対応頂きました。
こちらからご連絡するといつでも対応頂き安心できました。
一方で結果は少し残念でした。
評価価格から期待してしまったせいもあるかもしれませんが、そこは非常に残念です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社新川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面について、お客様のご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
全ての面において、ご期待を超えるサービスの提供ができるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年4月17日

良くわかるように説明して頂いたことに感謝

何軒かの不動産会社に見積りを取ったのですが、一番スピーディでこちらの心配点も私でも良くわかるように説明して頂いたことに感謝いたします。
比較的早くに買主が決まり、引越をするのに、私の家は、ほとんど粗大ゴミに出さなければならなかったのですが1回だけでも引越し業者の方に来て頂きとても良かったです。そういうシステムも感心いたしました。
担当者の方にも、こちらの用事や伺いたいことがある時に早急に連絡が取れたのでとても良かったです。
忘れっぽい私なのですが、近い日が来ると再度連絡確認をしてくださるのでたすかりました。
テレビCM等で有名な会社なので、対応についてもっと横柄なのかと思いましたが、とてもわかり易く、ていねいに何度同じ事を聞いても、やさしく答えてくださったのでとてもありがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル新川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、お仕事がお忙しい中でも丁寧にご対応いただいたS様のご協力あってのことだと思っております。
引越し業者と提携した粗大ゴミの運び出しサービスにつきましてもお役に立つことが出来て何よりです。
お引渡し後のユーザー様向けサポートメニューも充実しておりますのでそちらも是非ご利用いただければと思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ、いつでもお待ちしております。

S様
S様 2017年4月15日

非常に満足しております

媒介契約から販売活動、売却の契約、引き渡しまで、終始、好印象で、安心してお任せすることができました。 
期待していたのは、相場感の正確さと、買い主候補の方への広い紹介網、タイムリーな進捗報告でした。
いずれも期待どおりに実施いただき、非常に満足しております。 
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから約7年が経とうとしております。
7年の中で店舗の異動がありましたが、私宛にご相談をいただき、感謝の思いでいっぱいです。
成約するまでやや時間が掛かってしまいましたが、S様からの暖かいお言葉やお子様の笑顔に励まされ、無事に成約することができました。
ありがとうございました。
ご連絡をいただければすぐに駆けつけますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月14日

最後までしっかり対応して下さり感謝

担当者さんは最初に連絡を頂いた時から感じが良く、色々と無理をお願いした事もあったのですが、嫌な顔をせず、最後までしっかり対応して下さり感謝しています。
何よりも売却価格が思った以上に高く、それも担当者さんのおかげだと思っています。
分からない事をていねいに教えてくださったり、アドバイスを頂いたりととても助かりました。
また、不動産取引の際は担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用いただきしまして誠にありがとうございました。
K様のお力になることができ、お褒めのコメントまでいただき大変光栄です。
お取引に関して、K様にご協力いただくことができスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また、不動産をお取引される際にはぜひ、お声掛けください。

お客様評価

5
E様
E様 2017年3月28日

親身になって対応していただきありがとう御座います

親身になって対応していただきありがとう御座います。貴社の発展期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から新川崎センターをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
販売~ご契約・お引渡しまでスムーズかつスピードを持って取り組めたのも
E様のご協力があってのことだと思っております。
また、何かお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月21日

家族のように思えるほどでした

依頼に対して、前向きに対応してくれる姿勢に感謝します。契約が決まった時は、自分の事のように喜んでいる担当が、家族のように思えるほどでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お仕事のお忙しい中、お時間を作って頂き
販売活動にご協力頂けたからこそ、今回のご契約に至ったと思っております。
また、契約が決まった際には、M様の喜んでいただいている姿を見て
私もつい喜んでしまいました。
当社では、ユーザー様に向けてのサービスも多く取り揃えておりますので
お役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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