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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年4月9日

途中売却キャンセルなどありました

途中売却キャンセルなどありましたが、親身に対応頂けて安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にはご売却活動中に多くのご協力を頂き、一度ご契約後にキャンセルとなってしまった際にも迅速にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
O様とはご購入・ご売却とお買い換えのお手伝いをさせて頂きまして、私としても思い出深いお取引となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月5日

安心してお任せすることができました

短い間のお付き合いではありましたが、本当にきめ細かく丁寧な対応を終始行なっていただき、安心してお任せすることができました。
所長と担当者様には厚く御礼申し上げます。
担当者様におかれましては他店舗へ異動とのことですが、新天地でのご活躍を祈念しております。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様とはご相談を頂いてからお引渡しまで約2か月と短い期間ではありましたが、多くのご協力をいただきました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月5日

目標売却金額を上回って売却できた

市場の状況が良かったとはいえ、目標売却金額を上回って売却できたので満足です。
もっと固い(安い)売買価格を提案してきた不動産業者もありましたが、リバブルさんのご提案を信じて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望金額を上回ってのご売却に携われたことを嬉しく思います。
また、M様へのご依頼事項にも迅速にご協力いただけましたこと、大変感謝申し上げます。
M様が大切にされていた不動産なので、良い方にお譲りができた事をうれしく思います。
きっと大切にお住まいいただけるかと存じます。
今後、何かお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月27日

安心してお取引することができました

物件の売却は初めてで不安でしたが、とても丁寧にご対応下さり安心してお取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却に関しては、A様が大変綺麗に物件をご使用いただいておりました事でよい取引となったと思います。
また、買主様につきましても、引き続き大切にご使用いただけるような良いお客様とご縁を結ぶことが出来て本当に良かったです。
また、税金等でご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月24日

高値で売却でき非常に満足しております

貴社のサービスについては特に不満なく、高値で売却でき非常に満足しております。
なお、水回り等のリフォームをお願いした貴社提携企業は、見積り・契約金額の間違いや、カーテンレールが外れる、ドアの締まりが甘い、引き戸のとじ位置がずれている等の施工ミスが多発し、やり取りが非常に煩雑でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、リフォームの件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をお掛けしないようしっかりと連携を取り合って参ります。
H様とはご購入・ご売却と2度お手伝いをさせて頂きましたが、いつも書類のご準備や、日時の調整など多くのご協力を頂きました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

事情に合った対応を最後までしていただけた

こちらの事情を理解していただき、事情に合った対応を最後までしていただけたこと。
希望していた以上に順調に売却していただき、感謝しています。
査定に来られた会社の方たちも爽やかな対応で、気持ち良かったです。
ただ、紹介していただいたカーポートなどの屋根の取り外しなどをした工務店は、これから売却する家の柱に傷が付いたり、見積りも中途半端で後から後から工事が必要になり困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のお人柄がお部屋にあらわれており、綺麗な不動産でしたので販売しやすい非常に良い商品でした。
また、いつも笑顔でご遠方からお手続きにお越しいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様が大切にされていた不動産なので、良い方にお譲りができた事をうれしく思います。きっと大切にご使用
いただけると思います。
それではこれからも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月10日

安心してお任せすることができました

丁寧で細かい点まで説明して頂き、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところN様・S様にご協力頂きスムーズにお取引することが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月6日

的確な売価設定をしてもらえたと思います

物件の売却は初めてで、何をどうしたらいいのかもわからない状態で申し込みをしましたが、CMの通りまた利用したい不動産会社だと思えました。
良かった点は、以下の通りです。
①対象の物件の近くに支店があったこと、プロフェッショナルであったこと。
その地域の動向に詳しいので、的確な売価設定をしてもらえたと思います。
最初は価格が高く売れないのではないかと思っておりましたが、結果その価格で売れたことに驚きました。
同時にプロに任せて良かったと思いました。
②担当者さまのお人柄が良く、とても頼もしい存在であったこと。
売却時にすでに既存のお客様がついていたことからも、担当者さまの日頃の誠実で真面目なお仕事ぶりが想像できました。
また売却活動中は、現在の状況や今後の流れ等をきめ細やかに連絡をいただけて、安心の一つとなっておりました。
そして、わからないことや不安なことが沸々と出てきても、気軽に相談することができ、随時早いレスポンスで不安を解消していただけたことが一番嬉しかったです。
この度は大変お世話になりました。
オーバーローンにならずに売却ができたことは、担当者さまや一緒に働く皆さまのお力のお陰で、感謝の言葉も見つかりません。
今後もご縁がございましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を多く頂き、大変嬉しく思っております。
N様にはいろいろと書類のご準備やご契約のお時間などお忙しい所ご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年1月22日

ありがとうございました

頑張っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるお取引が出来たこと、心より嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月20日

笑顔で接したほうがいいと思います

人当たりが良いと思いましたが、最初にお会いした際、表情が硬かったので、もう少し笑顔で接したほうがいいと思います。
説明、対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売活動からお引き渡しまでM様にご協力頂き、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、笑顔で接客いたしますのでお気軽にご連絡ください。

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