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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月16日

対応が迅速かつ適切だった

対応が迅速かつ適切だった。
とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
確認事項や必要書類の取得など、迅速なご対応をいただきき大変助かりました。
今後とも、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月9日

対応が素晴らしく感謝しています

担当者の方の対応が素晴らしく、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様に色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
無事に契約が完了し、本当に良かったです。
何かお手伝いができるようなことがございましたらご協力させていただきたいと考えておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年1月7日

大変心強かったです

他社Z社が分譲したマンションの売却でお世話になりました。
5社に声かけさせていただきましたが、東急リバブルさんが一番好印象でした。
控えめな中にも熱意が感じられ、同席した親族全員が「東急の担当者さんに」、との意見で一致しました。
はじめの金額設定から、途中の価格変更するタイミングなど細かく親切にアドバイスをいただき、大変心強かったです。
短期間で、納得の金額で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいと切に思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご売却活動をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月26日

ありがとうございます♪

担当者さんがとても優しく親切で、いろいろお世話になりました。
ありがとうございます♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
代理人として書類のやり取りなどいろいろお手数おかけいたしましたが、スムーズに手続きできたのもT様のおかげです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年12月15日

適切にアドバイスを頂き大変感謝しております

今回自宅売却について、何社か査定など行いましたが、第一印象から好感が持て、契約させて頂きました。
担当者さんには適切にアドバイスを頂き、大変感謝しております。
又不動産売買などの話しがあった際は、御社にご相談致します。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
A様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月15日

とても親切丁寧に対応してくださいました

とても親切、丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様皆様には色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございます。
今後は税務申告があるかと存じます。
何かお手伝いができるようなことがございましたらご協力させていただきたいと考えておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月28日

誠心誠意を感じられました

とても丁寧で、誠心誠意を感じられました。
お陰様で、思う通りの価額で物件を売却することが出来ましたので、本当に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望金額で成約となりましたのも、物件のコンディションが大変よく、丁寧にお住まいになられていたからだと思います。
今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
U様
U様 2021年10月27日

相手の身になってくれないとダメ

とにかく最初の担当がひどかった!
アメを売るんじゃないんだから、相手の身になってくれないとダメ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またご満足いただける対応ができずに、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、より良いお取引、専門性の高いご提案が出来るように改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご多幸を影ながら祈念しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月11日

丁寧に対応してくださったおかげで無事売却に至った

コロナ真っ只中での売却活動のスタートでしたが、担当のスタッフの方が丁寧に対応してくださったおかげで無事売却に至りました。
感謝申し上げます。
他社の一般媒介契約から、東急リバブルさんの専任媒介に変更したら、すぐに内覧のお客様をつれてきてくださいました。
売却が決まった後も、引越し業者さんの手配の案内も頂き、とてもリーズナブルな価格で引越しができました。
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動となりお客様をお連れできないタイミングもございましたが、お部屋のレイアウト変更や荷物の整理などご協力頂き大変助かりました。
ご成約に至ったのもY様のおかげだと思っております。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月7日

不安な点も多かったのですが、無事に売却できました

私の所有していた不動産は、隣接する家も多く古い家だったので、境界線の確認や、購入される方がいるのか、不安な点も多かったのですが、無事に売却できました。
担当者さんが、各所にあったよいタイミングで、手配していただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
測量や私道の承諾など少々複雑な手続きがありましたが、ご共有者様との書類のやり取りなど滞りなく行って頂いたおかげで無事に終える事ができたと思っています。
ご面倒をおかけした部分もあったかと思いますがありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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