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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年1月7日

大変心強かったです

他社Z社が分譲したマンションの売却でお世話になりました。
5社に声かけさせていただきましたが、東急リバブルさんが一番好印象でした。
控えめな中にも熱意が感じられ、同席した親族全員が「東急の担当者さんに」、との意見で一致しました。
はじめの金額設定から、途中の価格変更するタイミングなど細かく親切にアドバイスをいただき、大変心強かったです。
短期間で、納得の金額で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいと切に思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご売却活動をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても誠実に仕事をしてくれてよかった

とても誠実に仕事をしてくれてよかった。
不動産の専門家としての能力は私には分からないが、高額なモノの取引なので、誠実に行動してくれるのが何より大事。
この点について満点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
購入とご売却の契約が無事に完了し、本当に良かったです。
ご売却のお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月30日

安心してお任せできました

担当者さんがとても親身に相談に乗ってくださったおかげで、無事に新居の購入ができました。
対応も丁寧かつスピーディーで、こちらからのお願いにも真摯に応えてくださるので、安心してお任せできました。
担当者さんには感謝してもしきれません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様にはご契約からご決済までの間にお願いすることも多かったのですが、いつも迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
今後もすぐ近くにおりますので、お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月26日

ありがとうございます♪

担当者さんがとても優しく親切で、いろいろお世話になりました。
ありがとうございます♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
代理人として書類のやり取りなどいろいろお手数おかけいたしましたが、スムーズに手続きできたのもT様のおかげです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月18日

厳しめの要望にも快く対応いただきました

厳しめの要望にも快く対応いただきました。
また、質問に対する回答も迅速であったと感じ、疑問や不安を持ち越す事なく手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ローンなどご自身で手続き頂く場面が多くありましたが滞りなく進むことができたのはT様のおかげです。
お引越し後も大きなトラブルないようで何よりです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年12月15日

適切にアドバイスを頂き大変感謝しております

今回自宅売却について、何社か査定など行いましたが、第一印象から好感が持て、契約させて頂きました。
担当者さんには適切にアドバイスを頂き、大変感謝しております。
又不動産売買などの話しがあった際は、御社にご相談致します。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
A様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月15日

とても親切丁寧に対応してくださいました

とても親切、丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様皆様には色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございます。
今後は税務申告があるかと存じます。
何かお手伝いができるようなことがございましたらご協力させていただきたいと考えておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月10日

顧客の立場になってアドバイスして下さった

親身になって相談にのって頂き、ありがとうございました。
決しておしつけがましくなく、物件の良いところ、悪いところを顧客の立場になってアドバイスして下さったのが印象的でした。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様にとって理想の不動産とのご縁を結ぶお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございます。
また、お忙しいにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
お陰様でスムーズで安全な取引となりました。
お近くですので、また何か御不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月28日

誠心誠意を感じられました

とても丁寧で、誠心誠意を感じられました。
お陰様で、思う通りの価額で物件を売却することが出来ましたので、本当に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望金額で成約となりましたのも、物件のコンディションが大変よく、丁寧にお住まいになられていたからだと思います。
今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
U様
U様 2021年10月27日

相手の身になってくれないとダメ

とにかく最初の担当がひどかった!
アメを売るんじゃないんだから、相手の身になってくれないとダメ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またご満足いただける対応ができずに、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、より良いお取引、専門性の高いご提案が出来るように改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご多幸を影ながら祈念しております。

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