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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月11日

丁寧に対応してくださったおかげで無事売却に至った

コロナ真っ只中での売却活動のスタートでしたが、担当のスタッフの方が丁寧に対応してくださったおかげで無事売却に至りました。
感謝申し上げます。
他社の一般媒介契約から、東急リバブルさんの専任媒介に変更したら、すぐに内覧のお客様をつれてきてくださいました。
売却が決まった後も、引越し業者さんの手配の案内も頂き、とてもリーズナブルな価格で引越しができました。
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動となりお客様をお連れできないタイミングもございましたが、お部屋のレイアウト変更や荷物の整理などご協力頂き大変助かりました。
ご成約に至ったのもY様のおかげだと思っております。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月8日

不安な点を解決してくれました

初めての契約でしたが、不安な点を解決してくれました。
デメリットもまず伝えてくれて、よかった。
はじめに伝えてくれたので、後から悪い所がみつかることはなかった。
他業社と違って圧力がなくよかったです。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にはこちらからのお願い事項をいつも迅速でご丁寧なご対応をいただいたお陰でスムーズで安全なお取引を実行することが出来ました。
ありがとうございます。
新居にてS様ご家族が幸せな家庭を築いていくことが容易に想像できます。
そのような物件のお取引のお手伝いができた事を幸せに思っています。
今後もお近くですので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月7日

不安な点も多かったのですが、無事に売却できました

私の所有していた不動産は、隣接する家も多く古い家だったので、境界線の確認や、購入される方がいるのか、不安な点も多かったのですが、無事に売却できました。
担当者さんが、各所にあったよいタイミングで、手配していただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
測量や私道の承諾など少々複雑な手続きがありましたが、ご共有者様との書類のやり取りなど滞りなく行って頂いたおかげで無事に終える事ができたと思っています。
ご面倒をおかけした部分もあったかと思いますがありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月1日

温かく対応いただきありがたかったです

短い期間でしたが、こちらの要望に対してすみやかに対応いただき、ありがとうございました。
打合せなど子連れで騒がしいことも多かったですが、温かく対応いただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく感じております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月27日

スピーディーな対応のおかげで全て上手く進みました

売却の相談をしてから1ヶ月で良い話を頂き、東急リバブルのネットワークの凄さ、担当者さんのスピーディーな対応のおかげで、全て上手く進みました。
いつも笑顔の担当者さんの御陰で売却に対して不安がなくなり、むしろ交渉、打ち合わせが楽しかったです。
これからも、何かありましたら宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまことにありがとうございます。
今回は少し複雑なお取引となり、T様には色々とご負担をおかけしてしまいました。
そんな大変な中でも、いつも優しくご対応いただき、楽しく気持ちのいいお打合せとなっておりました。
いつも本当にありがとうございます。
今後もT様と末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
何かございましたら引き続き弊社をご利用くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

全てご担当者様のおかげです

ご担当者様には、本当に感謝しております。
今回、マンションから戸建への住み換えで、ご担当者様には何から何まで助けて頂きました。
住み換えをするにあたり、自宅がちゃんと売れるかどうかが最大のポイントでしたが、販売活動を開始してすぐ売却がすすみ、安心して戸建に住み換えることができました。
販売前・中・後、どのタイミングをとってもスピーディかつていねいなご対応で、安心して話をすすめることができました。
今こうして、住み換えた家でこのアンケートを書けてるのも、全てご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様にコメントをいただき大変恐縮です。
こちらの方がM様に助けられ、色々と早期にご対応いただきましたおかげでスムーズな取引をさせていただくことが出来ました。本当にありがとうございます。
お住み替え先が少し遠方となってしまいますが、不動産についてご不明な点がございましたら引き続きお力になれると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2021年9月21日

こちらのペースで事を進める事ができた

担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月18日

良い担当者に出会えて良かったです

今回は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
お蔭様で無事に売って頂きました。
不動産の事が何もわからないのですべて丁寧に教えて頂きながら・・・現在の状況がわかる様なデータが毎週キチンと届き・・・良い担当者に出会えて良かったです。
几帳面な人で安心出来る人でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、それでもここまで来られたのはT様のご協力があったからこそだと思っています。
販売期間中は打ち合わせなどが多かったと思いますがお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年9月14日

売却の金額が低く設定しすぎていたのではないか

不動産の取り引きについては初めてで分からないことも多く不安でしたが、ていねいなご説明で大変助かりました。
これは素人の考えになりますが、物件の情報を乗せてから買い手がつくまで2週間程とかなり早かったので、少し売却の金額が低く設定しすぎていたのではないかと思いました。
全体的には非常に満足出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
早く買い手がついた事には私も驚いていますが、このマンションをご希望のお客様でしたので非常にタイミングが良かったと思っています。
また、ご契約後のお手続きもスムーズな対応でご協力頂き、ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年9月10日

良い物件と、めぐり合うことができました

東急リバブルさんとは、あまりお付合はなかったですが営業の担当者さんが、あれこれお世話してくださったので良い物件と、めぐり合うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
期日が限られている中で、いつも快くご対応いただいていたことにつきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
お陰様でスムーズな取引となりました。ありがとうございます。
何かございましたらすぐに駆け付けますので引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。

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