表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に親身にご対応いただきました
担当者さんには、丁寧に親身にご対応いただきました。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご相談頂いてから契約、引渡しまでトータル約10か月ほどのお付き合いとなりましたが、日程調整や書類のご準備等ご協力頂きありがとうございました。
無事に取引が完了したのもI様のご協力あっての事と思います。
新居での生活が良いものになりますよう祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問回答のレスポンスの早さは良かった
質問回答のレスポンスの早さは良かったです。
引き渡し前のキズ、ゴミや汚れ等のチェックについて、引き渡し後にキズは補修されていたが、ゴミや廃材が対応されてないのが不満です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた箇所については以後注意深く確認し、再度このような事がないよう努めてまいります。
また何かございましたら是非ご相談頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して手続きすることができた
懸念点がすぐに解決され、安心して手続きすることができた。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お二人のご案内をさせて頂き、私も大変勉強させて頂きました。
ご家族も増えるかと存じますので、より一層のご多幸をお祈りしております。
また、なにかございましたらご相談下さい。
ありがとうございました。
もう完璧です
良かったことがいっぱいありすぎます。
もう完璧です。
担当者さんが居なかったらどうなっていたか。
とても優秀な方ですね。
また買い替えする事があった時に、担当者さんが異動してたら追っかけたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお住み替えのお手伝いを私にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく思います。
これもU様が快くご協力いただけたからこそでございます。
今後も末永いお付き合いをさせていただきたく存じます。
何卒、宜しくお願い致します。
信頼できる方に担当して頂いて良かった
信頼できる方に担当して頂いて良かったです。
安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引の中で、こちらからのお願いについてもO様にはいつも笑顔で接していただきました。
私もそのようなご対応を肌で感じ、本当に勉強をさせていただきました。ありがとうございます。
無事お引渡も完了し、ご家族との暮らしが始まり、本当に良かったです。
少し遠方となりますが、何かございましたらすぐに対応させていただきますのでお気軽にご連絡をいただきたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしい社員を育ててると思います
新川崎センターの担当者さんに対応してもらいました。
若いけれどもしっかりしていて、何もかも私は担当者さん任せで、担当者さんが居ないと私は何も出来ません。
全て終了して、自分はこれからどうやって生活すれば良いのか不安になるくらい信頼してます。
自分の子供と同じ年なのに、何でこんなに違うのかびっくりです。
本当に担当者さんにはお世話になりました。
大変感謝してます。
東急リバブルさんは素晴らしい社員を育ててると思います。
センターからの返答
この度はご売却に続きご購入もお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えとのことで、タイトなスケジュールではございましたが、U様のご尽力もありスムーズにお取引が完了致しました。
とても良くしてくださったこと、感謝しております。
お取引はすべて完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
動向を知る事が出来把握しやすかった
サポートとして物の整理が出来たので、あまり労力を使わず整理できたのが本当に良かった。
毎週のＷＥＢレポートも、何人物件を閲覧しているか、周りの不動産価格はどうか等、動向を知る事が出来把握しやすかったです。
担当者さんは、連絡頻度やレスポンス速度、回答内容も的確で、終始安心してお任せ出来ました。
尽力して頂き、ありがとうございました。
無事取引を終える事が出来たので、機会があれば友人にも紹介します。
センターからの返答
この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売からお引き渡しまで、長期間でございましたが、その間T様にご尽力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今回はお知り合いからのご紹介でご依頼いただき、大変嬉しく思っております。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
的確なアドバイスを頂きました
東急リバブル及びご担当者様には、私達が希望する物件の情報収集、検討する際の注意点など、物件を絞り込んでいく上で的確なアドバイスを頂きました。
また、住宅ローン支払い計画、引き渡し後の流れの説明、リフォーム業者様の紹介など細部までご対応いただき、大変にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からお越し頂いての見学でしたので、何度もご足労頂き恐縮ではございましたが、無事にお取引が完了したのもT様のご協力あっての事と思います。
リフォーム工事もあるためお引越しまで期間はありますが、新居での生活が良いものとなりますよう祈念しております。
また何かお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
必要なタイミングで適度にご連絡して下さいました
ご担当者様は全ての対応が素早く、必要なタイミングで適度にご連絡して下さいました。
金融機関への対応も手厚く、売主にも買主にも寄り添っていただけたと思います。
おかげで素晴らしいお取引ができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで短期間でのお取引となりましたが、O様が多々ご協力いただきましたため、スムーズにお取引を完了することができました。
お取引はすべて完了となりましたが、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
問題クリアに向けて熱心に対処していただいた
対応が親切、丁寧。
売却する物件に様々な問題があったが、問題クリアに向けて熱心に対処していただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は測量業務に時間を要し、約1年かかってのお取引となりました。
そのような中でもいつも業務について快くご協力いただきまして本当にありがとうございました。
お陰様で全てのご条件が成就して無事お引渡を迎えることができました。
お取引自体はこれで完了しましたが、税務関係等で何かご不明点ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは引き続きよろしくお願いいたします。