表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の決断をまって頂けた事にとても好感を持てた
担当者の方がとても親身になって対応して頂けたので、とても満足のできる不動産購入になりました。
又、購入後の住宅の不具合等も迅速に対応してもらえて、とても頼りになり、感謝しています。
今後共、安心してお世話になり、色々と相談をしていける会社だと思います。
購入のあっせんを無理にせず、あくまで私達の決断をまって頂けた事にとても好感を持てました。
担当がちがう方だったら購入を見送っていたかもしれません。
センターからの返答
ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂きました際に、Y様より「過去に他社さんで購入を検討された際に良い思いをされなかった」とのお話しをお聞かせ頂いておりましたので、Y様にはご満足いただけるようお手伝いをさせて頂きたいと思っておりました。
お引渡し後に、ご満足いただけているご様子を見て、良かったと安心しております。
今後も、何かご不明な事・不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
全体的に対応が良く、不満はありません
大変お世話になりました。
全体的に対応が良く、不満はありません。
一つ言うと、もっとデメリットを事前に説明した方が良いかと感じます。
人生で1番大きな買物で、不動産知識がない消費者目線をこれからも忘れないで下さい。
慣れてきたら、よりそこを重視して、小さいことも説明する様にすれば、より良いアドバイザーになると思います。
担当者さんありがとう！！
今度あそびに来て下さい。
センターからの返答
この度は、ご購入からリフォームまで当社にお任せ頂きましてありがとうございます。
Ｉ様にお喜び頂くことが出来、大変うれしく思います。
是非、Ｉ様がお力を入れられたお庭を見させて頂きたいと思っております。
その時は、よろしくお願いいたします。
また、I様より頂きましたお言葉を胸に、消費者目線を大切に、より良いアドバイザーを目指して精進してまいります。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
相談にも親身になっていただき感謝しております
今回はリバブルさん一社にお願いしたので、他社との比較は出来ません。
ただ担当者様からはとても判り易く、かつ相談にも親身になっていただき感謝しております。
当初の希望金額での売却にはなりませんでしたが、担当者様はじめ、センター長様にもアドバイス且つ尽力いただき、概ね納得のいく金額での売却になりました。
また、契約時（引渡時）に私の失念で色々とご迷惑をお掛けしましたが、担当者様には冷静で快い感じで対応していただきました。
本当に感謝申し上げます。
実家の方もリバブルさん一社にお願いし、こちらも順調に事が進み無事売却となりました。
この先、知人、友人等で物件の相談等がありましたらリバブル様を推薦させていただきます。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様のマンションとご実家を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Y様の当初のご希望の金額ではなかったですが、お買換え先のこともあり、時間の制限がある中で、概ねご納得の頂ける金額にてご売却をすることが出来、ほっとしております。
お引渡し時につきましては、お手間をかけさせてしまい申し訳ございません。
事前にもっと細かく確認をしておくべきだったと反省しております。
今後、お手伝いをさせて頂けることがこざいましたら是非ともご紹介を頂きたく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
非常に感謝しております
スピード感のある対応がとてもよかったと思っています。
私は売却を依頼するに当たり、ゴールデンウィークの直前に、リバブルさんを含めて２社に問い合わせを行ないました。
リバブルさんは問い合わせを行ってから、最初の打ち合わせまでの対応が非常に早く、他社はGW明けから売却活動を開始するという回答でした。
連休前に情報を掲載して周知しましょうと言って頂いたことが売却をお願いする一番の決め手でした。
それによって売却活動を長期の連休前に始めることが出来ました。
結果として、私の想定するよりもはやい売却成立につながったと思っています。
また、価格面で相談した際も、頂いたアドバイスを参考にしたおかげで、満足のいく価格で売却できたと思っています。
総合して、売却にかかった期間、価格とも想定よりもよい結果となりました。
非常に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スピード対応は日頃より心掛けていることで、スピード感や販売戦略がN様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく感じております。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
私共の立場に立って対応していただけました
不動産の相場情報、査定額の説明、具体的な買取り情報等が分かりやすく、スピーディに提供され、適正な売却の判断ができたと思う。
また、買主との交渉、契約手続等についても、私共の立場に立って対応していただけました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
大学の先輩でもありますK様のご期待に沿えるよう、精一杯やらせていただきました。
また、今回はご実家のご売却のお手伝いでしたが、これまでのご近所との関係の良さも今回のお取引の成功要因だと思っております。
今後とも何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けください。
担当者が最高でした
担当者が最高でした。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
S様よりお子様のお名前が私と一緒だというお話しをお聞かせ頂き、S様とはご縁があると思っておりましたので、何とかお力になりたいと思っておりご成約に至ることが出来たことをうれしく思っております。
また、何かお手伝いをできることがございましたら、是非、お声をかけて頂きたく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
当方の希望販売価格に対し、センター長とも連携して、売主側と調整、努力していただいたおかげで購入することができました。
ありがとうございました。
今回、住宅ローンをネット銀行にしましたが、提携ローンでもあるため、不動産側から銀行への連絡が必要なことがいろいろとあり、引渡スケジュールの進捗が滞る時がありました。
ネット銀行への対応についてもスムーズに進められるよう、手続きをフォローしていただけるとありがたく思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行については、内容や手続きの確認などにお時間がかかり、その節は大変お待たせ致しました。
より連携がスムーズにいきますように、ご指摘いただいた点については向上できるように努めて参ります。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
問題なく転居でき安心しました
中古物件の取引は初めてだったので不安がありましたが、問題なく転居でき安心しました。
センターからの返答
Ｔ様から事前にお問合せ～ご登録いただいた後、すぐにご希望の物件のご紹介が出来たことは何かのご縁だったのではないかと思っております。
弊社売主物件につきアフターサービスもございますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
担当者によってこれ程違う
私共にとって東急リバブルの担当者さんは2人目でした。
正直、1人目の方とは、もうこれで最後にしたいと思っていましたが、担当者さんに変わったのは大ラッキーでした。
担当者さんになってからは、私共の全てをおまかせできる方と思い、全面で信頼しています。
営業は誰でも同じと思っていましたが、担当者によってこれ程違うとは思いませんでした。
安心感がまったく違います。
良い方を担当にして頂けたと思っています。
センターからの返答
こちらこそいつも全面的にお任せいただいてありがとうございます。
私も、Ｔ様の期待を裏切らないようにといつもプレッシャーをかけながら動いております。
不動産のご相談は全て私にして頂けるように今後も精進してまいります。
色々な面でていねいに説明アドバイス
資産処分を目的とする不動産売却でしたが、高く売るには？早く処分するには？共有名義の手続きは？、自分自身が考えるべき事、決断すべき事、色々な面でていねいに説明アドバイスしていただきました。
更には、今回の売却背景を理解いただき、様々な場面で協力・代行いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、ご縁がありご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
不動産のご売却は非常に労力のかかることです。
お手続き上でも、お気持ちの面でも、なるべくご負担にならないようにということを第一に考えておりましたので、無事に終えることが出来て非常に嬉しく思います。
またお手伝いできることがあればお声掛けください。