表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
温かく対応いただきありがたかったです
短い期間でしたが、こちらの要望に対してすみやかに対応いただき、ありがとうございました。
打合せなど子連れで騒がしいことも多かったですが、温かく対応いただきありがたかったです。
センターからの返答
この度はお住まいご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく感じております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スピーディーな対応のおかげで全て上手く進みました
売却の相談をしてから１ヶ月で良い話を頂き、東急リバブルのネットワークの凄さ、担当者さんのスピーディーな対応のおかげで、全て上手く進みました。
いつも笑顔の担当者さんの御陰で売却に対して不安がなくなり、むしろ交渉、打ち合わせが楽しかったです。
これからも、何かありましたら宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまことにありがとうございます。
今回は少し複雑なお取引となり、Ｔ様には色々とご負担をおかけしてしまいました。
そんな大変な中でも、いつも優しくご対応いただき、楽しく気持ちのいいお打合せとなっておりました。
いつも本当にありがとうございます。
今後もＴ様と末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
何かございましたら引き続き弊社をご利用くださいませ。
良い担当者に出会えて良かったです
今回は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
お蔭様で無事に売って頂きました。
不動産の事が何もわからないのですべて丁寧に教えて頂きながら・・・現在の状況がわかる様なデータが毎週キチンと届き・・・良い担当者に出会えて良かったです。
几帳面な人で安心出来る人でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、それでもここまで来られたのはＴ様のご協力があったからこそだと思っています。
販売期間中は打ち合わせなどが多かったと思いますがお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の立場に立ってアドバイス
お客様の立場に立ってアドバイスをし、積極的にサポートしてくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、色々とご負担をかけてしまったにもかかわらず、いつも優しくご対応いただきまして、本当にありがとうございます。
おかげさまでスムーズな取引となりました。
今後は新居で何かございましたらすぐに駆け付けますので引き続きお気軽にご相談くださいませ。
資金的な面で二転三転して、不信感を持ってしまった
買主さんの資金調達状況など、価格的に協力できることもあり努力したつもりだが、買主さんの状況について情報不充分で、資金的な面で二転三転して、不信感を持ってしまった。
情報公開の限界は当然あるが、お互いの信頼で成り立つ側面も「大」なので、ご配慮下さるとよいかとーーー。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点を含めて未熟な部分が多く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お引渡しまでを含めますと約9か月間、多くのご協力を頂き、無事にお取引を終えることが出来ました。
ありがとうございました。
今後、ご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
安心して取引きができました
担当者様は、不動産取引の知識がない当方に対して分かり易く、充分に説明して頂き、安心して取引きができました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｕ様にはこれで３件目のご利用をいただいておりますが、毎回、紳士的にご対応いただき、こちらからの依頼にも迅速にご対応いただいている事にいつも学ばせていただいております。
今後も是非お付き合いをさせていただきたいと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
他社との比較は出来ませんが、絶対に良かった
東急さんとの専属だった為、他社との比較は出来ませんが、絶対に良かったと思います。
何故なら、一切の迷いが生じなかった為。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
相続登記や測量などスムーズなお取引にご協力頂いたおかげです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
いつものお散歩などで近くを通る事がありましたら是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
リバブルあんしんサポートはとても役に立ちました
なるべく早く家がみつかるといいなと思っていましたが、HPで問い合わせた直後すぐに電話がかかってきて、スピーディな対応に驚きました。
御社に問い合わせる前に、他社で物件案内をいくつかしてもらいましたが、待ち時間が長く、来店したのにも関わらず、何に待たされているのか分からない時間も多くて疲れはじめていた時だったので、無駄な手順をふむことなく、スムーズに手続きをしていただけたことに深く感謝しております。
手続き途中でもささいな質問に電話で答えてくれたりと、対応してくださいました。
また他社のサービスを知らないのでなんとも言えませんが、成契後のリバブルあんしんサポートはとても役に立ちました。
引越しまでのあわただしい中、さまざまな業者探しはとても大変だったので、活用させていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
時間がない中で必要書類の取得にご協力頂いたおかげで無事にお取引を行うことができました。
お近くでもございますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
料金の総額が全然見えてこなかった
良かった点
あまり営業色がなかったところ。
他社は問い合わせただけでかなりしつこく営業してきたが、一度問い合わせた後でも、しつこい営業などがなかった。
悪かった点
料金の総額が全然見えてこなかった。
契約前の手付金等を支払う前の最初の時点で、総額のだいたいの料金をとくに説明されなかった。
今回、貯金でなんとかなったが、もし足りなかった場合は契約できず、手付金だけがとられていたのではないかとゾっとした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しては真摯に受け止め、今後取り組んでまいります。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際は、ご満足いただけますよう尽力いたします。