表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変心強かったです
他社Ｚ社が分譲したマンションの売却でお世話になりました。
５社に声かけさせていただきましたが、東急リバブルさんが一番好印象でした。
控えめな中にも熱意が感じられ、同席した親族全員が「東急の担当者さんに」、との意見で一致しました。
はじめの金額設定から、途中の価格変更するタイミングなど細かく親切にアドバイスをいただき、大変心強かったです。
短期間で、納得の金額で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいと切に思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご売却活動をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
適切にアドバイスを頂き大変感謝しております
今回自宅売却について、何社か査定など行いましたが、第一印象から好感が持て、契約させて頂きました。
担当者さんには適切にアドバイスを頂き、大変感謝しております。
又不動産売買などの話しがあった際は、御社にご相談致します。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
A様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
顧客の立場になってアドバイスして下さった
親身になって相談にのって頂き、ありがとうございました。
決しておしつけがましくなく、物件の良いところ、悪いところを顧客の立場になってアドバイスして下さったのが印象的でした。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様にとって理想の不動産とのご縁を結ぶお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございます。
また、お忙しいにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
お陰様でスムーズで安全な取引となりました。
お近くですので、また何か御不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
相手の身になってくれないとダメ
とにかく最初の担当がひどかった！
アメを売るんじゃないんだから、相手の身になってくれないとダメ。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またご満足いただける対応ができずに、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、より良いお取引、専門性の高いご提案が出来るように改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご多幸を影ながら祈念しております。
不安な点を解決してくれました
初めての契約でしたが、不安な点を解決してくれました。
デメリットもまず伝えてくれて、よかった。
はじめに伝えてくれたので、後から悪い所がみつかることはなかった。
他業社と違って圧力がなくよかったです。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様にはこちらからのお願い事項をいつも迅速でご丁寧なご対応をいただいたお陰でスムーズで安全なお取引を実行することが出来ました。
ありがとうございます。
新居にてＳ様ご家族が幸せな家庭を築いていくことが容易に想像できます。
そのような物件のお取引のお手伝いができた事を幸せに思っています。
今後もお近くですので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てご担当者様のおかげです
ご担当者様には、本当に感謝しております。
今回、マンションから戸建への住み換えで、ご担当者様には何から何まで助けて頂きました。
住み換えをするにあたり、自宅がちゃんと売れるかどうかが最大のポイントでしたが、販売活動を開始してすぐ売却がすすみ、安心して戸建に住み換えることができました。
販売前・中・後、どのタイミングをとってもスピーディかつていねいなご対応で、安心して話をすすめることができました。
今こうして、住み換えた家でこのアンケートを書けてるのも、全てご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様にコメントをいただき大変恐縮です。
こちらの方がＭ様に助けられ、色々と早期にご対応いただきましたおかげでスムーズな取引をさせていただくことが出来ました。本当にありがとうございます。
お住み替え先が少し遠方となってしまいますが、不動産についてご不明な点がございましたら引き続きお力になれると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
こちらのペースで事を進める事ができた
担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却の金額が低く設定しすぎていたのではないか
不動産の取り引きについては初めてで分からないことも多く不安でしたが、ていねいなご説明で大変助かりました。
これは素人の考えになりますが、物件の情報を乗せてから買い手がつくまで２週間程とかなり早かったので、少し売却の金額が低く設定しすぎていたのではないかと思いました。
全体的には非常に満足出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
早く買い手がついた事には私も驚いていますが、このマンションをご希望のお客様でしたので非常にタイミングが良かったと思っています。
また、ご契約後のお手続きもスムーズな対応でご協力頂き、ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い物件と、めぐり合うことができました
東急リバブルさんとは、あまりお付合はなかったですが営業の担当者さんが、あれこれお世話してくださったので良い物件と、めぐり合うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
期日が限られている中で、いつも快くご対応いただいていたことにつきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
お陰様でスムーズな取引となりました。ありがとうございます。
何かございましたらすぐに駆け付けますので引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。
全般的に満足のいく対応でした
全般的に満足のいく対応でした。
ありがとうございました。
担当者は若いですが、知識や接客は非常に良かったです。
大手の仲介業者ならではのメリットとデメリットがありますが、あえて挙げるなら、近隣のエリアはくわしいが、エリアを広く検討する人に対しては物足りなさがある。
これは会社の課題であり、担当者の問題ではありません。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後からお引渡しまで、私からの依頼にもすぐにご対応いただいたことで、スムーズなお取引が出来ました。
ご指摘頂きました点については、会社を含めて私自身でも改善できるよう、日々精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。