表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多少ケアレスミスがあった感じでした
親切なご対応、ありがとうございました。
多少、ケアレスミスがあった感じでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、A様のお人柄もあり無事お取引が完了し、何よりでございます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
A様ご家族の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
良い物件も見つけられて満足です
非常に丁寧に、かつスムーズに取引出来て大変ありがとうございます。
良い物件も見つけられて満足です。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただき誠に有難うございました。
ご協力頂きましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えることができました。
こだわりのリフォームが無事に完成し、素敵な新生活になります事お祈り申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたらお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い致します。
希望どおりに進めていただきとても感謝しています
こちらの不明点についてはほぼ即答していただきました。
売主との価格交渉も希望どおりに進めていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社でご購入のお取引を頂き誠に有難うございました。
お引渡しまでのタイトなスケジュールの中、色々とご協力をいただき有難うございました。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
サポート制度が充実しているのも安心できます
物件探しからすべてにおいて安心して進めることができました。
特に物件見学では買主の立場に立って、一緒にチェックしてくださったり、ご意見いただけたのがありがたかったです。
引っ越し時のアクシデントにもすぐに対応いただき、本当に助かりました。
購入後もサポート制度が充実しているのも安心できます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方からの物件探しで大変だったかと存じますが、Y様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
これからが新たな生活のスタートですね。
お住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
長期に渡って、よく対応下さいました
購入までの長期に渡って、よく対応下さいました。
今後同様の相談をする際には、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
物件のご提案と、A様のスケジュールの組み立てが中々うまくいかず、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対する柔軟なご対応のおかげで、ご成約することができたと感じております。
より良い新生活が送れますよう祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
リバブルさんの協力があったからだと思います
諦めていた我が家を持つことが出来たのは、担当者さんを初めリバブルさんの協力があったからだと思います。
この年齢で住宅ローンなんて無理と諦めていたし、担当者さんの 「一緒に頑張りましょう」の一言でなんとかここまで来ました。
ありがとうございました。
また何かの時はお世話になります。
今、我が家は笑顔(^^)です。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
金融機関への書類の提出等、ご負担をかけてしまい、大変お手数おかけしました。
F様自身があきらめず、当社に付いてきてくださったからこそ成立したお取引だと感じております。
素敵な新生活が送れますようお祈りしております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
専門知識も豊富で、全てに安心感がありました
購入を決めるまで３年程かかってしまい、担当者さんにはその間ずっとお世話になりました。
悩んで中々結論が出なくても一切急かされることなく、定期的にフォローしてくださり、適切なアドバイスをいただきました。
専門知識も豊富で、全てに安心感がありました。
契約後も要望に対して親身に対応してくださり、またネット銀行ローンで審査にゴタゴタがあったときも細かく対応してくださいました。
お人柄も誠実で、もし知人が不動産取引をする際にはぜひご紹介させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
３年間の間にお子様も生まれたりと色々ありましたね。
また不動産でお役にたてる事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
尽力させていただきます。
多少の無理も融通してくれたので助かりました
清潔感もあり、質疑応答にはすべて丁寧に答えてくれました。
多少の無理も融通してくれたので助かりました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は土地のご購入おめでとうございます。
Ｏ様はいつも迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
無事に注文住宅が建築されることをお祈りしております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
詳しくご説明いただけたらもっと良かったな
初めての物件購入で分からないことばかりの中、最後までご対応ありがとうございました。
本当に何も分からない状態というのは最初にお伝えしていたので、そのつもりで丁寧に詳しくご説明いただけたらもっと良かったなと感じています。
ペアローンなどのメリット・デメリットを始め、ローンの組み方や売買契約についてなどは、質問しても結局よく分からないままでした。
それから最初に物件を見に行った際、事務所に戻って購入関係の書類を書いてから、「実はここが壊れている」「管理費用が上がる」「大規模修繕が入る」などの後出しに伝えられる情報が多く、不信感をもちました。
売主さん側に不備が多くて、結局決済が約１ヶ月遅れたことも、完全に満足とは言えない理由の一つです。
引っ越してからも、前の居住者の物が複数置いたままだったり、東急リバブルのスリッパが靴箱に入っていたり、設備の故障があったりしています。
丁寧な接客を心がけていることはとても感じられる担当者さんでしたが、それらの理由から不満が残るため、東急リバブルを人に勧めるまではいかないです。
センターからの返答
H様、この度はご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明や、不動産の説明について非常にご不安に感じられたとのこと、また、引渡に際しお手間をかけてさせしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
中古の物件でしたが、売主さんの間に入って受け渡しの日程などうまく調整頂いたり、いろんな質問にもすぐに対応頂けたので、安心して購入することができましたし、スムーズに転居することが出来ました。
今後も色々と相談に乗ってもらえると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠に有難うございました。
Ｙ様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
Ｙ様ご家族の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にご用命ください。
どうぞよろしくお願い致します。