表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルに対して非常に良い印象を持ちました
私たちの家の購入に当たって、担当者Aさんはとっても真摯に、一つ一つの手続きに関わって本当に助かりました。
また、サポートしていた先輩の担当者Bさん、担当者Cさんにも良くお世話になり、東急リバブルに対して非常に良い印象を持ちました。
Youtubeでもコマーシャルをしょっちゅう見ていましたが、安心して友人にも紹介できる不動産会社だと思います。
私たち夫婦も海外から引越してきたばかりで、電気やガスの手続きをしておらず、売買契約後も担当者Aさんにお世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの日本での生活とのことで、海外との生活習慣の違いや、コロナ中での連日の銀行との国境を越えてのやり取り等、気苦労も多かったかと存じます。
その中でご納得のいく物件のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
何よりも、今回のお取引を通して私自身、大きく成長ができたと感じております。
今後も何か弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
大変ご案内がうまく満足しております
初めてお使いになることになった司法書士を上手に手配して頂き、助かりました。
又、物件の欠点をしっかりご説明頂いたので、リフォーム等しっかり手当ができました。
投資物件としての購入でしたが、大変ご案内がうまく満足しております。
センターからの返答
T様 この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、遠方より何度も物件に足を運んでいただきまして、申し訳ございませんでした。
投資用不動産でご購入との事で、居住用とは異なるご提案となりましたが
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声がけ下さい。
詰めが甘いの一言に尽きる
全体的に不満はないですが、最後の最後の融資実行時のキャッシュフローの確認不足については、詰めが甘いの一言に尽きる。
私自身が備えていたから難なく完了したが、油断していたら決済日が変わってしまうところであり、面倒なことになっていたと思う。
今回の経験を糧に、より良いお仕事をされていくことを願っています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済時のお手続きについて、弊社の不手際により、M様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後まで確認を怠ることなく、安心してお取引いただけるよう努めて参ります。
アンケートへもご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんとはウマが合いました
担当者さんとはウマが合いました。
いい営業だと思います。
それに比べると、本社（本部？）からＴＥＬしてきた保険担当とひっこし等の担当の方々は、ややさびしい感じでした。
全体的にはすごく良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、ご購入に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
こちらの都合で家探しの時期を延期したりと迷惑をおかけしましたが、適切な進め方の提案をして頂き、大変助かりました。
急なエリア変更の提案をした際、スピーディに物件の確認、内見まですぐさま取りつけて頂き、結果それが購入までつながり、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿うお住まいが見つかりご成約に至ったこと、私も大変嬉しいです。
これから新しい生活のスタートですね。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足
色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これから新しいスタートとなりますが、何かお困りの事ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い買い物ができ、とても満足しております
今回、中古マンション購入でお世話になりました。
物件購入に関して担当者様には親身な対応をしていただき、本当に気に入った物件を購入することができ、感謝しております。
ただ1点気になったのはハウスクリーニングをするというお話を担当者様から聞いていましたが、本当にハウスクリーニングをしたのか疑問に思うレベルでした。
お風呂や、トイレ、洗面の換気扇、ベランダ、窓サッシ部分など実際引越してみて気がつく、汚れのひどい箇所が多々ありました。
引渡し時などに具体的にクリーニングした箇所を確認しなかったので、どの部分をクリーニングしてどの部分はしていないのかがわからないというのが正直な感想です。
以上の点以外については、良い買い物ができ、とても満足しております。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠に有難うございました。
クリーニングの件、大変失礼いたしました。
今後は具体的な箇所も含めご説明差し上げられるよう、努めます。
Ｋ様は長く不動産を探されていたとのことでしたが、ご条件にぴったりあう不動産とご縁があり、良いお買い物をしていただけてこちらも大変嬉しいです。
また何かございましたら、ご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
サポート面についても、とても安心感がありました
仕事の都合で日中のやりとりが難しい為、メールでの連絡が中心でしたが、非常に分かりやすい文章で、気持ちよく手続きを進めることができました。
また、住宅ローンやリフォームについて親身になって相談に乗っていただき、納得のいく選択ができました。
東急リバブルさんのサポート面についても、とても安心感がありました。
FPの紹介や引越業者の見積手続等、住宅購入に係るトータルの支援が、地場の不動産業者にはないサービスでしたので、御社におまかせして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にお取引のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙な中、Ｈ様に迅速にご対応いただいたおかげで、円滑にお取引を終えることができました。
また、FP相談や引越業者のサポートにつきましても、ご満足いただけて幸いです。
Ｈ様こだわりのリフォームの完成を、私も陰ながら楽しみにしておりましたが、お住み心地はいかがでしょうか。
皆様の新生活でのご多幸を、心から祈念しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
都度都度報告もあり簡潔なのにていねいでありました
今回は買主という立場でしたが、前回売主という立場で同じ担当者の方にご担当いただきました。
それ以前にも不動産の方々と関わる事がありましたが、今までいちばん満足しております。
都度都度報告もあり、簡潔なのにていねいでありました。
今後不動産取引が生じた場合、必ずまた依頼したいです。
もちろん知人にもおすすめします。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入の両方を担当させていただきましたが、売却の方はいろいろとクリアしなければならない作業が多く、U様にご協力いただきお取引を完了させる事ができました。
購入は、数件物件をご覧いただき即決断をいただきましてありがとうございました。
約１年という長い期間、売却と購入でやりとりさせていただき、非常に記憶に残るお取引となりました。
知人の方等是非ご紹介下さい。
また何かございましたら、宜しくお願いいたします。
期待以上に対応してくれてありがとうございました
東急リバブルと契約が出来たことに対して良かったと思います。
期待以上に対応してくれてありがとうございました。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでのお手続き等について、B様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
新しい生活のスタートですね。
また何かお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。