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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2020年12月7日

期待以上に対応してくれてありがとうございました

東急リバブルと契約が出来たことに対して良かったと思います。
期待以上に対応してくれてありがとうございました。
心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでのお手続き等について、B様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
新しい生活のスタートですね。
また何かお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

対応が正確でスピーディでした

担当者さんは、信頼できると感じました。
対応が正確でスピーディでした。
こちらの疑問点に対し、実際に市役所に足を運んで確認するといった対応までしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
物件の接道に関する部分が多少特殊性がありましたが、役所調査も含めてご不安を払拭でき
ご購入に進めていただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

地元に根付いた営業活動をなされていると感じました

自治会の自治会館建設を目的とした、土地購入という特殊な取引でしたが、親身になって対応いただき、無事にお取引きができました。
ありがとうございました。
地元に根付いた営業活動をなされていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
弊社としても自治会にご購入いただくのは初めてのお話でしたので、いろいろとお手続きにご面倒をお掛けして、申し訳ございませんでした。
これからも地元に根付いた営業展開をしていきますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月10日

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています。
また、ご多忙の中、種々の相談にもスピーディに対応して頂きました。
お蔭様で、来月には無事に新居住地に引越しできそうです。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は大切な資産のお買い換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入物件探しでは、かなりの数の物件をご覧になっていただき、気苦労も多かったかと思います。
引き続きご売却につきましても、成功に向けて尽力させていただきます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月10日

安心してお任せする事ができました

細かい質問にも丁寧に答えて下さり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
細かいお手続き等、O様にも迅速にご対応いただき私も助かりました。
また何かお困りの事がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月21日

ねばり強くご対応頂いた事に感謝致します

ハウスメーカーの対応が非常に悪く、不安や心配が多々ありましたが、親身になって最後まで妥協する事なく、ねばり強くご対応頂いた事に感謝致します。
大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に続き、改めてご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで色々とドラマがありましたが、結果お引渡しを迎えることができて私も安心いたしました。
また、私自身改めて仲介の責任と役割を自覚できることとなりました。
今後も何か気になる事がございましたら、その際はお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月28日

知識や経験が豊富な感じがして、信頼感があり安心

この度は、半年間に渡り大変お世話になり、有難うございました。
物件見学に始まり、住宅ローンの手続きまで、わからないことだらけの私にとって、非常に頼りになる存在でした。
人生初の「マンション購入」という大きな買い物のため、物件としては気に入っていても、すぐには決められず悩んでいるうちに、他の方に先を越されてしまったりという事が2回続き、少し気分が落ち込んだりしました。
しかしその後も、私達の希望に叶いそうな物件をたくさん案内してくれ、プロの目から見た良い点、悪い点などをアドバイスしてもらい、複数の物件を見たおかげで、最後はすんなりと決めることが出来ました。
また、割と若手の他社の担当者に比べて、知識や経験が豊富な感じがして、信頼感があり、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの購入のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
不動産の購入は、人生の中でも大きなお買い物です。
T様のご希望に沿えるお住まいが見つかり、安心してお任せいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことでお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月8日

とても信頼できる担当者と会社です

親切さ、誠実さ、専門知識の詳しさ、説明の分かりやすさ、対応の速さ、すべてにおいて最高でした!
とても信頼できる担当者と会社です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い借主様が見つかると良いですね。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月1日

何かありましたら、お世話になりたいと思います

取り引きが全て終ったあとに、お花を送って頂きうれしかったです。
ありがとうございました。
又、何かありましたら、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約前後やお引渡し迄の間に、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を完了させて頂くことが出来ました。
リフォームについてのご相談も頂戴しており、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月16日

担当者さんに対応して頂いて良かったです

全体を通じ、非常に気持ちの良い取引ができました。
今回成約した物件ですが、初回の内見を終えた後の印象はものすごく良かった訳ではありません。
しかし内装や収納面での不安点を伝え、リフォームに関する問合せをしたところ、即時にリフォーム業者さんと連絡を取って下さり、2度目の内見の際にはリフォーム業者の担当の方も呼んで下さって、現地で話を聞いてもらえました。
その結果、私の不安点も解消され、気持ちが購入に前向きになっていったポイントだったと思っています。
また借入先の検討の際も、目の前で銀行の担当者に電話してすぐ質問の回答を用意して下さったり、ご自身の経験から助言して頂いたり、有難いと感じる場面が多々ありました。
担当者さんに対応して頂いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
気持ちよくお取引いただき、私も大変嬉しく思います。
不動産の購入は、人生の中で大きなお買い物ですので、不安がつきものです。
その不安を解消し、安心してお取引いただけることを念頭に置き、日々仕事に取り組んでおります。
K様、新しい暮らしのスタートですね。
また何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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