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丁寧な対応により安心しておまかせできました
今回の不動産購入にあたって、担当者様の丁寧な対応により安心しておまかせすることができました。
購入に併せて現在居住の物件について売却をお願いしていますが、ペーパーによる報告書はきちんと頂いているのですが、もう少し細かい内容を知りたいと思います。
借地の物件で、なかなか反応がないのかとは思うのですが。
センターからの返答
この度は、お買換えのご依頼を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご購入について、Ａ様のご希望に沿える物件を探し出すことができ大変うれしく思います。
ご売却のご報告についてですが、１か月の販売状況をまとめたマンスリーレポートを作成しご説明に伺いますのでよろしくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々とお世話になりありがとうございました
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
F様とのお取引を機に、より良いサービスの向上に努めて参ります。
今後もF様のお力になれるようなことがこざいましたら、精一杯努力させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧で、最後まで分かりやすく信頼できる
担当していただいた方は、メールの対応が迅速で安心できました。
実際に物件を案内していただく際にも細やかな気遣いがありました。
具体的には、暑い時期だったのでうちわを1人1つ用意してくださったり、スリッパを持参してくださったり、駅まで送ってくださるなどが好印象でした。
内見時も「自由にご覧になってください」と声がけがあり、不動産屋さん特有のおススメトークが押し売りっぽくなく、適宜私共の質問に答えてくれるスタイルで心地よく見学ができました。
説明も丁寧で、最後まで分かりやすく信頼できる担当者さんでした。
ありがとうございました。
1点気になる点として挙げるならば、リフォーム業者さんの紹介に関してです。
1社目にご紹介頂いた会社の対応及び見積りは、我々の想定・希望と合致せず、またリフォームに関するアドバイスも2社目の会社に大きく劣る部分がありました。
2社（3社）ご紹介があってこちらで検討できて良かったと思っていますし、リフォームの最終的な形にも満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にご納得いただくお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
リフォーム業者につきましては、そぐわない業者をご紹介してしまい大変失礼致しました。
これからは同じレベルのご紹介が出来るよう、しっかりと改善して参ります。
今後、もしお役に立てるような事がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
本当に熱心に対応して頂き、助かります
厄介な取引を現在、お願いしています。
本当に熱心に対応して頂き、助かります。
無事、今回の取引が解決出来る様、今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
昨年に引き続き、ご用命いただきまして誠にありがとうございます。
現在の今後のお取引につきましても、良い結果となりますよう今後ともサポートしてまいります。
ご一緒に頑張ってまいりましょう。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル新小岩センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご要望に沿ったご新居が見つかり、また、リフォームについてもご相談をいただきお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。よろしくお願い致します。
今回で東急リバブル様との取引きは５回目になります
今回で東急リバブル様との取引きは５回目になりますが、ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様には今回も大変お世話になりました。
次の機会がありましたら、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約も難しい内容でしたが、条件がすべて成就し、お引渡しをすることができました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで売り主、買い主におもてなしの心
※ユーザ紹介があり、割引はありがたい！！
※最後まで売り主、買い主におもてなしの心で接し、贈り物までくださり驚いた。
又、後日、家にも届いた。
いたれり、つくせりでした。
※他店について
持ち家を売った業者に、何か割引とか無いのかと聞いたが最後まで一切無し。
我家で利益があったわりには、売り主には、売ってやった感しか残らなかった。
※遠方の他県から車で行くので、駐車代が毎回かかります。
それを貴社はすべて、出して下さり、驚きと共に感謝です（かなりの負担になったと思う）。
※来店に際し、スタッフの客を待たせないすばやい応対はすばらしい！！
センターからの返答
この度は、ご家族様で複数回に渡って当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様からご紹介頂いたご縁のお取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もお電話やメールでご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に取引を完了することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした
お客に対して深く入り込まず、又、離れすぎてもいなく、適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした。
又、色々な質問や、お願いに対してのリアクションが早く、信頼できると思いました。
ありがとうございました。
新居での生活が楽しみです。
センターからの返答
この度は、不動産購入にて当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のご自宅のお取引に続いてのお手伝いでしたが、K様ご家族に関する不動産の事は、今後私にお任せください。全面的にサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件引き渡し後の相談にものってくれて、迅速な対応
物件探しから、契約まで、親身になって相談にのってくれました。
担当者だけでなく、他のスタッフの方の対応も明るく、丁寧でした。
物件引き渡し後の相談にものってくれて、迅速な対応をしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備の不具合が見つかり、ご満足頂ける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お取引は終了しておりますが、今後もT様のお力になれるようなことがこざいましたら、精一杯努力させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。
本当にこんなに協力してくれる人がいるんだと感心
担当の方と初めて電話した際も、明るくてはきはきと必要なことを簡潔に話してくれて好印象でした。
それから半年、私たちが求めていた土地が出たとお電話頂いた時には、私のたった１回の電話で話した内容を覚えてくれていたことに感動しました。
本当に担当者さんには感謝しかありません。
もし担当してくれていなかったら、今回の土地も購入していなかったと思います。
担当者さんは、こちらの要望通りになるよう情報収集してくれただけでなく、無理を承知で問い合わせをして下さったり、随時進捗状況も細やかに連絡してくれ、本当にこんなに協力してくれる人がいるんだと感心しました。
当時不動産購入に疲れていたので、信用できる頼りになる担当者さんとの出会いには、本当感謝しかありません。
友人にもぜひすすめたいです。
本当にありがとうございました。
また事務のスタッフの方も、私達が打ち合わせ中は子供たちと一緒に遊んで下さり、大人だけで話し合いが出来良かったです。
ありがとうございました♡
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、建物完成に向けてのお打合せ進行中ですが、私も、自身のことのように思えて完成がとても楽しみです。
また、私が一生懸命できるのも、Ｓ様のお人柄があってこそです。
これからもお付き合いは続きますが、今後ともストレスなくサポートしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。