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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2022年9月9日

この家で生活していく基盤を作っていただいた

最後の最後までご迷惑をおかけ致しました。
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
売り主さんへの交渉も、満足出来るようにしていただけました。
金額に関するお願いは大変でしたでしょうに、ありがとうございました。
これから、この家で生活していく基盤を作っていただいたと思っております。
真夏の中での内覧でしたので大変でした。
こちらの地域に精通しているということで、色々参考になるお話もしていただき、この物件につながったと思います。
終のすみかとしてこれからも大切に、自分なりに住みやすい家にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入をして頂きまして、心より御礼申し上げます。
お時間が限られている中での購入活動でございましたが、迅速にご対応して頂きました事、感謝申し上げます。
新居での生活も落ち着いた頃かと思いますので、引続き快適にお過ごし頂ければと思います。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

E様
E様 2022年9月7日

丁寧に対応して頂きありがたかった

スマホなどの扱いに明るくないため、本当にご迷惑をおかけ致しました。
その際にも色々考えてくださり、理解出来るように丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。
他社からの執拗なメールが届いていた時にも、色々アドバイスをして頂きました。
少額といえども人生において大きな取引きとなり、分からないことが多く心配も致しましたが、おかげ様で良い結果を得ることが出来ましたこと、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご売却に際して、E様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談やお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月3日

物腰も柔らかく穏やかな対応をいただけた

幼い子供連れに対してにこやかに対応してくださり、ありがとうございました。
非常に物腰も柔らかく穏やかな対応をいただけたので、ご相談などもしやすかったです。
不動産契約に必要な情報も適切に開示いただけ、高額なお取引でしたが、不安になることなく安心してご契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
0歳のお子様がいらっしゃったので、なるべく簡潔なご説明・お手続きになる様に努めさせて頂いたつもりでしたので、喜んで頂けて何よりです。
お子様のご成長が楽しみですね。
ご成長にあわせてお住替えなどございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

お世話になりました

担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅マンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住いになりながらの販売活動で、ご夫婦様共お忙しい中、なんとかご希望者様にあわせられる様、ご案内時間のご調整を頂き、本当に助かりました。
ご新居新築マンションでの新生活楽しみですね。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月28日

距離の取り方が良かったなと思います

大手不動産会社は直接自社サイトから、査定の紹介サイトにも依頼をしたところ、たくさんの書類が届いてしまいました。
その中で東急リバブルさんが直接訪ねてくれ、不在だったので名刺にメッセージを書いてポスティングされていました。
最初の訪問は上司と一緒に来て下さり、家を見てから査定書類を届けてくれました。
今思うと、私達との距離の取り方が良かったなと思います。
「あんしん仲介保証」や建物検査があることも安心できました。
急いで売れなくても良いと思っていましたが、2ヶ月ほどで買い主が見つかり、金額の面でも感謝しています。
担当者さんは最初の印象通り、最後まで変わらず信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月11日

要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました

今回、自宅の売却から新居購入まで大変お世話になりました。
ご担当者様には、お見積りの時からご提示金額、紹介事例の資料作成や接客時の対応など、他社と比べ群を抜いて素晴らしく、こちらの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
おかげさまで、大満足のお取引になりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買換えのご相談を頂き有難うございました。
初めてご自宅にお伺いした時から、いつもご家族皆様明るく迎えてくださったので、私自身も常に楽しくサポートをさせていただきました。
まさにご理想ピッタリな物件が見つかり、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お引越まではまだ少しお時間はありますが、素敵な新生活になりますよう、お祈りしております。
また弊社がお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月6日

業者も紹介して頂いて助かりました

査定を迅速に出してもらい、相談に丁寧に乗っていただきました。
安心してお任せすることができました。
片付けなどの業者も紹介して頂いて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
一度は買主様のご都合で解約になるという事案もございましたが、この度無事お引き渡しが完了でき、とてもうれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月5日

とても一生懸命でした

前任者の担当者Aさん、現在の担当者Bさんは、とても一生懸命でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相続された土地のご売却をお任せ頂き有難うございました。
境界確定でひと苦労ありましたが、なんとか無事にお取引が完了出来ましたこと、前任者共々ひと安心しております。
お近くにお引越しされるとの事なので、また何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月1日

ご相談しやすいところが良かった

まめにご連絡をくださることと、ご相談しやすいところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動自体がスムーズに進みましたのは、F様のご協力があったからこそでした。
お手続きにつきましても、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
これからも益々精進して参りますので、今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月31日

信頼感を非常に持てました

ご担当者さんには、初対面から最後の引渡しまで誠実なご対応をしていただけました。
こちらの質問や要望等に対して迅速なご対応をしてもらい、信頼感を非常に持てました。
また言葉の使い方や所作等、不快に感じる事はありませんでした。
身なりも清潔で爽やかでした。
今後、取引の機会があればまたお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて購入のお取引をして頂き心より御礼申し上げます。
検討の際には、度々お打ち合わせをさせて頂きましたが、最終的に納得のいくお取引になりました事、私自身大変嬉しく思っております。
この度のお取引でのM様より頂きましたお言葉をこれからの営業活動の糧にしまして、益々精進して参ります。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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