表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスを頂きとても助かりました
今回は丁寧にご対応頂きありがとうございました。
私共の大事にしたいポイントを抑えた物件提案や、無茶な要望に対しては、適切なアドバイスを頂きとても助かりました。
また、契約後も最後までサポートして頂いたおかげで、スムーズに手続きができました。
もし今後、物件の買い替えや、知人に紹介する際は、今回の担当者様を是非勧めたいです。
初めてお会いした時から常に誠意を持った対応をしてくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様のご新居購入のお手伝いができ、新しい生活をスタートされたことを私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お声がけください。
スピーディーな対応がとても良かったです
スピーディーな対応がとても良かったです。
また、買い主の立場に立ってくれた所も良かったです。
センターからの返答
この度は、お住まいのご売却からお買い換え先まで当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私からのご提案だけでなく、W様ご自身でも積極的に物件をお探し頂き、当初の予定よりも早く物件が決まったと感じております。
お住まいになられてからもご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
解決までお付き合い下さって心底助かりました
とにかく担当者さんのご対応が素晴らしかった！！
購入までの流れの中にトラブルが無かった訳ではないが、問題が生じた際にも本当に親身になって解決までお付き合い下さって心底助かりました。
ここまで頼りになり、信頼のおける営業さんは初めてです。
もしまた何かあれば是非、担当者さんにおねがいしたいです。
センターからの返答
Ｈ様
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
トラブルもありましたが、冷静かつ迅速にご対応いただいたおかげで無事お引き渡しができました。
ありがとうございます。
また何かお手伝いできる事がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
とても大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何か有りましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えのお時間があまりない状況で、いろいろとY様にご協力をいただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
大変丁寧な対応でした
大変丁寧な対応でした。
他社との相見積りを取る予定でしたが、きちんとした対応で情報提供も早く、結果相見積りを取らず依頼することに決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するK様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。お仕事もお忙しい中での書類の迅速なご対応、本当に助かりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
顧客に寄りそったスタイル
当初、同業他社様との専任媒介契約をどちらにしようか迷っていたところ、他社の担当者が専任媒介をゴリ押ししてくる中、こちらの担当者様は「一般でも構いません、その分負けずに頑張ります」と言って下さり、一般媒介契約にさせていただきました。
他社が専任媒介ではなくなったとたん、積極的ではなくなってしまったのに対し、こちらの担当者様は非常に頑張って動いて下さり、とても信用することができました。
媒介して下さった契約もこちらが提示した通りの金額でスムーズに進み、大変感謝しております。
今後も顧客に寄りそったスタイルを継続して、より一層発展していくであろうと期待しております。
センターからの返答
Ｓ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
お取引き中は、工場の廃止手続きや隣地へのご挨拶等に迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しができてほっとしております。
私としては媒介契約の種類で力の入れ具合が変わるのはおかしいと感じますので、引き続きより一層努力していきたいと思います。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売却にあたっても同じご担当者様にお願い
戸建て物件の取得に際しご担当者様の親身かつ迅速なご対応に満足し、売却にあたっても同じご担当者様にお願いし、無事売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、約８年前に今回の物件をご購入いただき、再度のお買い換えで売却でもお声がけいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案をいろいろと聞いて下さり、スムーズなお取引ができたことを心より感謝しております。
３回目もあれば、是非お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
売る側としても安心して連絡を待つことができました
この度は大変速やかな売却をしていただき、ありがとうございました。
我が家は2度目のリバブル様への依頼ですが、今回も迷わずお願いして正解でした。
担当者の方のはきはきした対応と、１つ１つにていねいに受け答えをしていただける姿は安心につながりました。
依頼してから新しい住居への引っ越しまでに売却もしていただけ、感謝しております。
売却活動も週毎にネットでみることができ、売る側としても安心して連絡を待つことができました。
短期間で売却の手続きまでスムーズに行なっていただけたことを、とても嬉しく思います。
担当者様、本当にお世話になりました。
私は知人にもこちらの会社の対応の良さを伝え、利用してもらえるようアピールしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社で２度目のお取引を頂き、誠に有難うございました。
スムーズに買主様を見つけることができましたのも、ご協力いただけたおかげです。
予定通りのスケジュールでお取引を進められ、無事にお引越も済んで私もホッとしました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
大変よくやって下さった
大変よくやって下さったと思います。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご所有者様が多く、ご面倒をお掛けしましたが皆様がお手続きにいろいろとご協力くださったおかげで無事にお取引を完了させる事ができました。
また何かございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
取引の全体像を理解するうえで安心感があった
最初にいただいた査定書としての書類一式（相場報告書、売却諸費用、登記関連書類等）がわかりやすくまとめられ、取引の全体像を理解するうえで安心感があった。
担当者さんは、複数名いる売主が年配者で、連絡や説明に時間を要する展開が多々あったと思われるが、辛抱強く対応して手続きを進めてくれた。
売却が具体的になり、成約の手続きや建物の明け渡しなどに関しても、これまでの経験豊富な対応で売主側が進めるべき項目が整理されて、おかげで信頼感を持って取り組めた。
東急リバブルさんには、どこから手をつけていいかわからなかったアパート売却を、迅速に完遂していただいて、深く御礼いたします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつもＮ様の迅速なご判断と対応に助けられておりました。
Ｎ様のご協力があったおかげで売却が成功したと存じます。
本当にありがとうございました。
お時間がかかってしまいましたが無事お引き渡しができましてよかったです。
引き続き皆様の税金の件についても最後までお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。