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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

安心してお任せすることができました

毎度丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご成約まで長らくお時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
お仕事のご都合もある中で、お住み替え先へのお引越しや必要書類の取得に動いて頂き大変助かりました。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事ができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月1日

安心して売却相談が出来ました

担当者の積極的で明るい態度に、安心して売却相談が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのタイミング等、いろいろとご協力をいただき、無事にお取引が完了できました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月1日

ストレスなく取り引きができました

一括見積りを4社行い、一番熱意を感じました。
あとは不動産業界に良くある、焦らせることをしなかったことです。
家を購入したときは「早く決めないと買えませんよ」と、他社で焦らせるような素振りをされ嫌な思いをしたため、焦らせるところは嫌だと思っていました。
リバブル様にお願いをしてみると、こちらの要望はすぐに答えてくれて、ストレスなく取り引きができました。
また、数ヶ月かかると思っていた売却が1ヶ月で売れてしまい、担当者様のおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するU様の柔軟なご対応のおかげで、早期のご成約に至ることができたと実感しております。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
お住み替え先でのより良い生活をお送りいただけますよう祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月25日

詳細までより早く分かるとありがたいです

大変お世話になりました。
とても引越したい事情があり、家を売るという初めてのことを不安な思いで相談しに伺ったのですが、「売れますよ」と言って下さりとても安心しました。
少し時間がかかってしまいましたが、売ることができてよかったです。
こちらの事情によりそって下さり、沢山の配慮をありがとうございました。
担当者さんには精一杯対応頂いたと感謝しています。
アンケートの評価点数を一部4点にさせて頂いたのは、必要書類やタイミング、金額など、連携を取る銀行や業者によって変動するようで、そこが初めから見通せていたのですが、詳細までより早く分かるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命頂き誠にありがとうございました。
当初の予定よりお時間がかかってしまったこともあり、精神的なご負担も大きかったかと存じます。
しかしながら、弊社の提案に対するY様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
現在も新居の建設中かと存じますが、私も完成を心待ちにしております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました

当時、我家の売買を考え、他社に依頼して1年半位経っておりました。
公道より奥に位置する我家は、その通路分の数メートルが自分の土地でなかった事で売買が進まず、不動産同士の話し合いも進まず、等価交換等の話まで出てくる状況でした。
数回のリフォームを済ませた築年数の古い我家も、「賃貸では?」「とりこわして土地での売買にするか」、悩んでおりました。
当時の不動産の担当の方からも、「相手の不動産の方に任せては?もう足許みられているんですよね」等のやる気のない発言も聞くようになっており、話し合ってこれまでの感謝を申し上げて契約を切りました。
その後東急リバブル様にご相談したところ、親身になって聞いて下さり、一度訪問しましょうと言って下さいました。
他に声かけした地元の不動産の方は、連絡下さいませんでした。
東急リバブル様では2人訪問して下さり、よく話を聞いて下さり、今後の事も相談に乗って下さいました。
その場で契約を結びました。
その後、新しい土地での引越先も決まり、空室状態でも仕方無いと思っていましたが、現状のままで買って下さる不動産屋様が見つかり、あっという間に売買契約、引越しと、新しい土地での生活が始まりました。
売価もまあ満足の金額で売る事ができました。
色々な疑問、質問にも丁寧に分かるまで説明して下さり、誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました。
短時間の中で、残置物の処理も問題なく終わり、良い業者さんを紹介して頂き、本当に助かりました。
スタッフの皆様有難うございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
至らなかった点もあったかとは思いますが、お二方のお人柄や温かいお言葉もございましたので、なんとしてもご売却を成功させなくてはという思いでお取引させていただきました。
今後不動産のことでご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

適切なアドバイスを頂きとても助かりました

今回は丁寧にご対応頂きありがとうございました。
私共の大事にしたいポイントを抑えた物件提案や、無茶な要望に対しては、適切なアドバイスを頂きとても助かりました。
また、契約後も最後までサポートして頂いたおかげで、スムーズに手続きができました。
もし今後、物件の買い替えや、知人に紹介する際は、今回の担当者様を是非勧めたいです。
初めてお会いした時から常に誠意を持った対応をしてくださり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様のご新居購入のお手伝いができ、新しい生活をスタートされたことを私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月15日

スピーディーな対応がとても良かったです

スピーディーな対応がとても良かったです。
また、買い主の立場に立ってくれた所も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却からお買い換え先まで当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私からのご提案だけでなく、W様ご自身でも積極的に物件をお探し頂き、当初の予定よりも早く物件が決まったと感じております。
お住まいになられてからもご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

H様
H様 2021年9月13日

解決までお付き合い下さって心底助かりました

とにかく担当者さんのご対応が素晴らしかった!!
購入までの流れの中にトラブルが無かった訳ではないが、問題が生じた際にも本当に親身になって解決までお付き合い下さって心底助かりました。
ここまで頼りになり、信頼のおける営業さんは初めてです。
もしまた何かあれば是非、担当者さんにおねがいしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
トラブルもありましたが、冷静かつ迅速にご対応いただいたおかげで無事お引き渡しができました。
ありがとうございます。
また何かお手伝いできる事がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月13日

本当にありがとうございました

とても大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何か有りましたら、是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えのお時間があまりない状況で、いろいろとY様にご協力をいただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

大変丁寧な対応でした

大変丁寧な対応でした。
他社との相見積りを取る予定でしたが、きちんとした対応で情報提供も早く、結果相見積りを取らず依頼することに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するK様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。お仕事もお忙しい中での書類の迅速なご対応、本当に助かりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

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