表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方がとても良かったです
担当の方がとても良かったです。
他の社員の方も良い印象しかなく、無事に終わりホッとしました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却のお取引をお任せいただき誠に有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、お引渡しまでをスムーズに行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
大変ご案内がうまく満足しております
初めてお使いになることになった司法書士を上手に手配して頂き、助かりました。
又、物件の欠点をしっかりご説明頂いたので、リフォーム等しっかり手当ができました。
投資物件としての購入でしたが、大変ご案内がうまく満足しております。
センターからの返答
T様 この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、遠方より何度も物件に足を運んでいただきまして、申し訳ございませんでした。
投資用不動産でご購入との事で、居住用とは異なるご提案となりましたが
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声がけ下さい。
非常に楽しく経験できたと思っています
人生に何度もない不動産の売却という体験を、非常に楽しく経験できたと思っています。
状況の厳しい中、最良の方法で仕事を達成させた担当者さんの気配りと、相当な頑張りに感謝しています。
残念なことは、そう何度もお仕事を依頼できないことでしょうかね。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するT様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
私としても、最後まで楽しくお取引をさせて頂く事ができ、感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。
とても親切な対応なので感謝しています
電話やMailで丁寧かつ親身に対応してくれたので安心して任せられました。
売却後、住み替えの相談も気軽に問い合わせ・相談させてもらっていますがとても親切な対応なので感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
途中買主様のキャンセルにより、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
W様の柔軟なご対応のおかげで、無事に成約できたと感じております。
またお困りのことがございましたら、お申し付けください。
熱意・積極性が感じられた事によります
不動産の売却一括査定サイトを利用し、スクリーニングの後、東急リバブルさんを選びました。
最終的な判断は、チャレンジングと思える査定額に対する説明を頂けたこと、売却契約実現に対する熱意・積極性が感じられた事によります。
一旦売却先と契約が成立しましたが、引き渡し条件の一つが整わず、これは解約となりました。
この後の売却活動は、大手の強み、バックアップが感じられるもので、短期間で良い条件で契約を締結することが出来ました。
全くの素人に対してわかりやすく説明をして頂き、安心して話を進めることが出来、担当者さんには大変お世話になりました。
また上司の方、東急リバブルさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却相談時に他社と比較いただいた際、弊社だけ少しアプローチが異なっていたかと思います。
その中で私を信じてお任せいただきましたので、なんとしてもご売却を成功させたいという気持ちで販売活動を行いました。
不測の事態があり、一度ご解約という結果になってしまいましたが、無事に新たなお客様も見つけることができ、ご売却が成功できてよかったです。
最後まで信じてお任せいただきまして本当にありがとうございました。
また、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
査定に関しては不満が残る形となりました
問い合わせでの対応が他社と比べてもとても丁寧でした。
その後の内見、説明も満足いくものでしたが、なかなか売れず、10ヶ月近く経ってようやく買い取りという形で決着しました。
当初の案もスタンダードプラン内での金額設定でしたが、内見も3ケ月で1件あるかという程度だったので、最初の見積もり自体が高かったと思われます。
査定に関しては不満が残る形となりました。
物件にもよると思いますが、査定ほど高くは売れないと考えたほうがいいかもしれません。
こちらとしてはなるべく高く売りたいという気持ちはありますが、適正な価格で進めていければ内見も10ヶ月で2件という結果にならなかったのではないかと思います。
また、内見数が少ない状況での打開策ももっと示していただければと思いました。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却成功までお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
また査定額につきましては、より精度を高めてご提案できるよう見直してまいります。
今後も何かお手伝いできる事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
詰めが甘いの一言に尽きる
全体的に不満はないですが、最後の最後の融資実行時のキャッシュフローの確認不足については、詰めが甘いの一言に尽きる。
私自身が備えていたから難なく完了したが、油断していたら決済日が変わってしまうところであり、面倒なことになっていたと思う。
今回の経験を糧に、より良いお仕事をされていくことを願っています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済時のお手続きについて、弊社の不手際により、M様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後まで確認を怠ることなく、安心してお取引いただけるよう努めて参ります。
アンケートへもご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
これからも頑張って下さい
担当者さんにはとても良くして頂き、ありがとうございました。
何件かの不動産の方と話をしましたが、担当者さんの人柄が良く、東急リバブルへ売却しました。
これからも頑張って下さい。
また何かあれば、ご相談させて頂きます。
センターからの返答
H様、この度は弊社に不動産のご売却のご相談を頂き有難うございました。
ご希望に沿うタイミングでのご売却が実現でき、安心しております。
お打合せのたびにH様は応援のお言葉をかけて下さり、私が元気づけられていたように思います。
こだわりのご新居が完成しましたら、ぜひお邪魔させてください。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
担当者さんとはウマが合いました
担当者さんとはウマが合いました。
いい営業だと思います。
それに比べると、本社（本部？）からＴＥＬしてきた保険担当とひっこし等の担当の方々は、ややさびしい感じでした。
全体的にはすごく良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、ご購入に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
とても丁寧な対応で細かい相談もしやすかったです
このたびはスムーズで気持ちの良いお取引をお手伝いいただきありがとうございました。
初めてのことでわからないことばかりでしたが、とても丁寧な対応で細かい相談もしやすかったです。
最近はコロナもあり不安なこともありましたが、プラス思考になれるような言葉をかけてくれたり、近況を説明してくれたりと親身になってくださいました。
担当者さんならではの目線で内覧に来た方にもお話してくれて、好印象を持ってもらえたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社でお取引を頂き誠に有難うございました。
ご売却の前のお打合せの時点から、大切にお住まいになっていることを感じておりました。
ご内見の度に温かくお客様をお迎えいただく等、ご協力をいただけたおかげで買主様とのご縁を頂けました。
思い入れのある不動産をお手伝いさせていただけましたこと、感謝申し上げます。
ご新居でのM様ご家族のご多幸を、お祈り申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。