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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月5日

今回で東急リバブル様との取引きは5回目になります

今回で東急リバブル様との取引きは5回目になりますが、ご担当者A様、ご担当者B様には今回も大変お世話になりました。
次の機会がありましたら、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約も難しい内容でしたが、条件がすべて成就し、お引渡しをすることができました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年11月29日

不安を感じることなく取引できました

スピーディで丁寧に対応していただき、とても満足しています。
今回は物件の売却を担当していただきましたが、不安を感じることなく取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には必要書類のご用意や関係各所へのご連絡をお願いしたりしましたが、いつも快く早急にご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
また、二つ目の案件のご依頼も頂いており、誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

最後まで売り主、買い主におもてなしの心

※ユーザ紹介があり、割引はありがたい!!
※最後まで売り主、買い主におもてなしの心で接し、贈り物までくださり驚いた。
又、後日、家にも届いた。
いたれり、つくせりでした。
※他店について
持ち家を売った業者に、何か割引とか無いのかと聞いたが最後まで一切無し。
我家で利益があったわりには、売り主には、売ってやった感しか残らなかった。
※遠方の他県から車で行くので、駐車代が毎回かかります。
それを貴社はすべて、出して下さり、驚きと共に感謝です(かなりの負担になったと思う)。
※来店に際し、スタッフの客を待たせないすばやい応対はすばらしい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族様で複数回に渡って当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様からご紹介頂いたご縁のお取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もお電話やメールでご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に取引を完了することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月5日

適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした

お客に対して深く入り込まず、又、離れすぎてもいなく、適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした。
又、色々な質問や、お願いに対してのリアクションが早く、信頼できると思いました。
ありがとうございました。
新居での生活が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入にて当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のご自宅のお取引に続いてのお手伝いでしたが、K様ご家族に関する不動産の事は、今後私にお任せください。全面的にサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月24日

物件引き渡し後の相談にものってくれて、迅速な対応

物件探しから、契約まで、親身になって相談にのってくれました。
担当者だけでなく、他のスタッフの方の対応も明るく、丁寧でした。
物件引き渡し後の相談にものってくれて、迅速な対応をしてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備の不具合が見つかり、ご満足頂ける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お取引は終了しておりますが、今後もT様のお力になれるようなことがこざいましたら、精一杯努力させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月9日

担当者さん、すべてに満足でした

担当者さん、すべてに満足でした。
担当者さんの年代で、本当にすばらしい方ですね。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
不動産以外のことも色々とお話し下さりとても勉強になり、いつもお会いするのが楽しみでした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月9日

本当にこんなに協力してくれる人がいるんだと感心

担当の方と初めて電話した際も、明るくてはきはきと必要なことを簡潔に話してくれて好印象でした。
それから半年、私たちが求めていた土地が出たとお電話頂いた時には、私のたった1回の電話で話した内容を覚えてくれていたことに感動しました。
本当に担当者さんには感謝しかありません。
もし担当してくれていなかったら、今回の土地も購入していなかったと思います。
担当者さんは、こちらの要望通りになるよう情報収集してくれただけでなく、無理を承知で問い合わせをして下さったり、随時進捗状況も細やかに連絡してくれ、本当にこんなに協力してくれる人がいるんだと感心しました。
当時不動産購入に疲れていたので、信用できる頼りになる担当者さんとの出会いには、本当感謝しかありません。
友人にもぜひすすめたいです。
本当にありがとうございました。
また事務のスタッフの方も、私達が打ち合わせ中は子供たちと一緒に遊んで下さり、大人だけで話し合いが出来良かったです。
ありがとうございました♡

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、建物完成に向けてのお打合せ進行中ですが、私も、自身のことのように思えて完成がとても楽しみです。
また、私が一生懸命できるのも、S様のお人柄があってこそです。
これからもお付き合いは続きますが、今後ともストレスなくサポートしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月28日

親身になってくれ、参考になる提案をしてくれた

店舗の雰囲気が明るく、ていねいで感じが良い。
担当者の方の応対がとても良かった。
明るく元気があり力強い、親身になってくれ、参考になる提案をしてくれた。
驚くほど時間に正確であり、又、電話やメールでの問い合わせにも、迅速に対応してくれ、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは何度も打合せをさせていただきました。色々とございましたが、結果無事お住替えができて良かったです。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月17日

大変満足してます

大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけて、私も嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や契約進行中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後ともご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月29日

メリット、デメリットと話しをして頂き信用できる方

他の不動産会社に初めは依頼しましたが、連絡遅く対応も悪かったのでこちらに連絡したところ、すぐに対応して頂き、気持ちが動いている間に室内を見る事が出きました。
メリット、デメリットと話しをして頂き信用できる方と思い、この方に任せたいと思いました。
?と思っている事を一緒に考えて頂き、親身になっていただき、本当に感謝しています。
こちらにお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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