表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも良い会社さんで居て下さい！
今回、何社かをお呼びしてお話しましたが、やはり三強は甲乙つけ難い対応だと思いました。
今回はお世話になりませんでしたが、ある会社の担当さんは私が１人で不動産の売却にのぞむことを大変にきづかって下さり、やり取りの頻繁さや気づかい含めとても心強く、人的レベルでは最後までリバブルさんと競りました。
不動産業界は大きなお金を扱うし、また沢山の件数を抱えておられると思いますが、文字通りのたったひとりのお客さんでそれほどの金額の案件ではないケースでも、これからも心をこめてお仕事されると良いな・・・・ひいては世の人の幸せにつながるな、と思いました。
不動産の売却でお金を得ただけではなく、こうした色んなことを考える機会となりとても良かったです。
これからも、良い会社さんで居て下さい！
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と競っていると伺っておりましたが最終的には弊社をお選び頂き大変嬉しく思います。
K様のお言葉を大切に受け止めさせて頂きます。
弊社の理念でもあるお客様へ感動して頂き社会への責任を果たしている会社へ成長できるよう努めてまいりますので、今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
メールの対応も早くとても助かりました！
知識も経験も豊富で、とても気さくな方で話しやすく色々と相談しやすく、担当者さんで本当に良かったと思いました。
メールの対応も早く、とても助かりました！
是非、また担当者さんに対応してもらいたいです！
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル新大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
要望等はやく対応して頂いた
要望等はやく対応して頂いた。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブル新大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様がお打ち合わせ等をスムーズに行っていただいたおかけで、ご契約ができたと思っております。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が早く何度も助けて頂きました
長期に渡る取引となってしまい、対応して下さった担当者さんには心から感謝しています。
文章が下手なため長文になってしまいますが、感謝の気持ちをこちらに書かせて頂きます。
アンケートがなくてもリバブルさんに伝えたいほどに、とても素晴らしい社員さんです。
私が所有していた不動産は、相続の絡む事情が複雑なものだったため、全ての不動産会社から断られていました。
リバブルさんからも当初は難しいとの回答だったのですが。
その際に電話応対をして下さったリバブルの担当者さんは、何か力になれることはないかとギリギリまで最善を尽くして下さいました。
とても相談しやすく、対応ももの凄く早かったです。
弁護士を間に入れての長期に渡る不動産相続となったのですが、ある程度目途が立った時に売却をどこに依頼するかという話になり「リバブルの担当者さんが良い」と、相続では口出ししなかった私ですが強くお願いさせて頂きました。
電話応対一つで伝わるくらいとても誠実で優しい方ですし、初めて相談させて頂いたときから決済までの１年以上の期間、どんな時でも時間を割いて、複雑な相続問題とそれに苦しむ私に対して最善を尽くして向き合ってくださいました。
重ねてになりますが、本当に対応が早く何度も助けて頂きました。
文章や言葉では表せないほどに相続は複雑です。
特に私の場合は全ての不動産会社から断られるほど大変なもので、その全てを貴社担当者さんにお願いしてしまうことになったのですが、弁護士も含めてたくさんの大人が関わる中で、誰よりも頼りになるのが担当者さんでした。
真面目に、優しく、仕事も早く。
誰もが理想とするところですが、全てにおいて最高の対応をして下さって、長期に渡る期間中、電話越しでも常に明るく前向きな言葉を下さった担当者さんには感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご相続された不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
約1年前は私が何もお手伝い出来ない状態で、やっとお手伝いできるようになったとき、店舗を異動してしまった私に任せたいとご相談いただけて嬉しかったです。
途中いろいろご協力いただいたこともございましたが、無事に完了出来て、H様のお力になれてほっとしております。
また不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心感が見えたのはかなり大きかった
最後まで迷ったもう１社さんとの大きな違いは、最初に来られた際の上司担当者Ａ様と部下担当者Ｂ様の関係性が凄く良好に見えた点です。
このような大きな金額の取引が初めてで緊張しか無かった者として、安心感が見えたのはかなり大きかったです。
その後も担当者Ｂ様からは懇切丁寧にご説明とフォローを戴き大変心強かったですし、こちらの希望するタイミングで幾度となくご訪問戴くなど、フットワークの軽さも非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を行っていただき、誠にありがとうございました。
当初の予定より、早めにお話がはいったりと初めてのお取引の中でいろいろとご不安な中イレギュラーもございましたが、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、Ａ様は常に次の買主様のことをお心遣い頂き、ご自身もお仕事もありながらで大変な中、常に丁寧にご対応いただいたこと、こちらが大変勉強させていただきました。
また何かお困りごと等ございましたら、必ず力になりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しています
親切にご対応いただき、且つ販売金額も大変高価になるように協力いただき感謝しています。
今後自身でご依頼することは当面予定していませんが、知人などに相談を受けた時にはお薦めしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご相続された大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご希望に添える結果になり、ほっとしております。
ご相談事項にもすぐにご対応いただきありがとうございました。
また、不動産の事でお困り事、お困りのお知り合いの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
”ヒヤヒヤ”でした
手付金と残金の売却代金入金が若干遅い。
どうしてもお昼前になるので、ローンの残債精算のある身としては当日中での決済が肝なので”ヒヤヒヤ”でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、長い期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご確認等、本来こちらが先回りさせていただくことについても、丁寧にお調べいただき、スムーズにご対応いただけたので、スムーズにお取引を行うことができました。
また、弊社のシステム上の都合で、送金にお時間をいただき、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また何かご相談事ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も何卒、よろしくお願いいたします。
希望以上の物件を購入する事ができた
何も分からない状態で始まった家の売却と購入。
そんな私達家族に分かりやすく説明し解説してもらい、何とか無事に希望以上の物件を購入する事ができたのは担当者さんのおかげです。
メールや電話で細かくやりとりしてもらい、返事もすぐ頂いて、安心して進める事が出来ました。
専門的な知識もなく不安な事が多いと思っていたのですが、担当者さんに「大丈夫」と声をかけてもらったおかげで、安心感しかありませんでした。
本当に有り難うございました！
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル新大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅の売却および購入でご不安になられていることも多々あったと思いますが、無事終わることができ、大変うれしく思っております。
S様がさまざまなことに対して、迅速にご対応いただくことによりスムーズなお取引ができたと思っております。ありがとうございました。
不動産に関してのお困りごとがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切、丁寧
親切、丁寧。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
内覧もすべて一緒にお付き合いさせていただき、至らない部分もあったかと思いますが、いつも優しくお付き合いいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お仕事もお忙しい中、お時間を作っていただき、スムーズに動いていただけたので無事にお取引を完了することができました。
またご新居で困ったことや、それ以外でも何かご相談事ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も何卒、よろしくお願いいたします。
私共サイドに沿って話を聞いて頂き相談しやすかった
常に率直な回答をいただき、信頼感が持てました。
私共サイドに沿って話を聞いて頂き、相談しやすかったです。
センターからの返答
N様、この度は大切にお住まいされてきた不動産をご売却いただきありがとうございました。
N様の素敵なお家を私どもがリフォームさせていただき、また次の素敵な買主様へ繋いでいけるよう尽力いたします。
また不動産の事でお困り事、お困りのご友人様がいらっしゃいましたら是非、相談の窓口として東急リバブルにお声かけいただければと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。