表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お二人とも信頼できる担当者様でした
投資ＰＴの担当者さんとともに契約から決済まで、お世話になりました。
お二人とも信頼できる担当者様でした。
センターからの返答
この度は当社と契約を行って頂きまして誠にありがとうございます。
過去に当社にて数回のお取引を行って頂いており、今回もご契約頂きまして誠にありがとうございます。
投資事業課から私への引継ぎ、また今後当社賃貸管理まで一貫してご依頼を頂いており今後ともお付き合いができることをうれしく思っております。
また些細なことでもお気軽にご相談頂ければと思っております。
ユーザーにとっては安心できるかと思われます
人生に１・２回あるかないかの高額な買物なのと、かつ初めての方も多いかと思われますので、大切な取引の際は用意周到に準備をして頂く方が、ユーザーにとっては安心できるかと思われます。
センターからの返答
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
人生に幾度とない不動産のご購入を、東急リバブルへお任せいただきありがとうございました。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも安心です
５回お世話になりましたが、いつも安心です。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
H様の購入のお手伝いを5回もお任せいただき、大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
親身な対応
親身な対応。
センターからの返答
この度は心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に関して今回の物件をずっと探されていたとのことで、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございました。
また住宅ローン等のお手続きに関してご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
O様が素早くご対応いただいたおかげで取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いします。
納得いくまで物件を探すお手伝いをして下さりました
苦手なセールスは全くなく、常に困った時に良いタイミングで「お力になれる事があれば」と声を掛けて頂き、助けて頂きました。
不安な事も分かり易く説明して下さり、こちらの都合に合わせて動いて下さいました。
住み替えで予想以上に早く売却が決まり、購入したいと目星を付けていた物件はことごとく無くなっていて焦っていたのですが、納得いくまで物件を探すお手伝いをして下さりました。
その分更に短期間での引越しになったのですが、全て準備と連絡をテキパキとして下さったお陰で、無事に住み替えが完了出来そうです。
本当に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件のお探しについては、本当に大変だったかと思います。
K様のお役に立てたようで光栄でございます。
無事にお住み替えまで進めることができたのは、K様のご協力もあったからこそだと思います。
今後とも不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
まあ良かったと思います
初めてなので比較ができないですが、まあ良かったと思います。
センターからの返答
この度は、心斎橋センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の不動産のご購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに相談して良かった
担当者さんは親切で、かつこちらの悩みに誠実に答えて下さり、東急リバブルさんに相談して良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらN様のお力になれますよう、より一層自己研鑽に取り組んで参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
クイックレスポンスが非常に良い
クイックレスポンスが非常に良い。
センターからの返答
この度はお住み替えに伴い、ご購入およびご売却も当社にてお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きやご購入に関わる住宅ローンなどの手続きなど、慣れないことも多い中で、Ｙ様も迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
寄り添っていただき大変満足しております
担当者さんには親切に対応いただき、リノベーションの内装についても天井の壁紙の色変えや壁面の色変え、床色等、私のこだわりすぎな複雑な希望に寄り添っていただき、大変満足しております。
出来上がりはまさにバッチリで、住み心地も最高です。
今回のご縁に非常に感謝しております。
夕陽がとても綺麗ですので、いつでもお越しください。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルの売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム着工前に室内を見てもらえたおかげで、M様の希望通りの内容に仕上がることができました。
ご多用の中、何度もリフォーム内容等の打ち合わせに時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
是非今後とも、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
一言アドバイスがあればより良かった
決済時トラブルがありましたが、迅速にご対応頂けました。
今回の事例は私の準備不足とも言えますが、ネット銀行が普及している現在において、一言アドバイスがあればより良かったと思います。
ヒヤリハット事例として生かして頂けると幸いです。
また不動産の件で何かありましたら、相談させて頂きます。
不動産の購入、売却を検討している知人がいれば、紹介させて頂きます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社でご購入を頂き誠に有難うございます。
T様には、ご売却もお任せ頂き、短期間でT様のご売却、ご購入に携われることができ嬉しく光栄に思います。
ただ、私の確認不足があり、トラブルに巻き込ませてしまう可能性があったことは改めて深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らない私ではございますが、次回のお取引もお任せ頂けるかの点数に高評価を頂けているという事は、ご期待頂けていると思っておりますので、次にお会いさせて頂く際には、一段と成長した姿を見て頂けるよう尽力致します。
この度は本当にありがとうございました。