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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年10月18日

一番レスポンスが早く顧客目線での対応でした

素晴らしい営業担当者でした。
知り合いが売却を考えた場合は紹介します。
他の大手3社にも査定依頼しましたが、一番レスポンスが早く顧客目線での対応でしたので、信頼して頼みました。
(他社Z→資料請求後、4日後に連絡くる。
(他社Y→早く売却する為に低い金額で売りましょう。
(他社X→特に提案なし、関西では一番顧客(買い取り)が多いとの事。
(東急→その日中に資料をポストに投函。
希望価格で売却できるように全力を尽くす姿勢。
クリーニングや売却後の設備の故障に対するサポートも良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
担当させていただきました地域については、私もとても思い入れがあり、売却をお任せいただけたことを大変光栄に思っております。
また、お部屋に対する思いやお気に召していた部分等たくさんのお話をお聞かせいただけたことで、買主様ともその思いを共有することができ購入をご決断頂きました。
ご購入いただき大変お気に召して頂けておりますが、これもオーナー様が大切に丁寧にお使いになられていたからこそであると考えております。
また、なにかございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

I様
I様 2018年8月1日

非常に良かった

担当者の接客態度、査定額の説明等非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたという評価を頂け、非常に嬉しく思います。
また、お困り事等お手伝いできることがありましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年7月12日

説明もわかりやすく、スムーズな取引ができました

担当していただいた方のレスポンスが早く、説明もわかりやすく、スムーズな取引ができました。
こちらの事情を加味して的確な応対をしていただき、大変有難く思います。
機会があれば、次回も同じ担当の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
お客様内覧時のお立合いや、売却手続き、必要資料の収集と出張等でお忙しい中、各種ご対応下さいまして誠にありがとうございました。
いつもご自宅にお伺いしますと、お子様が楽しそうに伸び伸びと遊ばれている姿が印象的でした。購入者様もご内覧された際に、そのイメージがとても強く、ご自身のお子様がすくすくと育つイメージを持つことができたようです。
お引っ越し先でも変わらずご家族皆様で楽しく過ごされていることと思います。
まだまだ暑い日が続きますので、皆様熱中症等にお気を付けいただき、くれぐれもご自愛下さいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年7月10日

しっかりと結果を出して頂き、感謝しております

最初にお会いした印象がとても良く、特にご担当地域を「私も大好きです」と言われたのが印象に残っています。
当初は賃貸と迷っておりました。
売却と方向性が決まった時に、賃貸の経験から何社かお願いした方が良いのかと考えておりました。
事情により決断に至りましたが、改めて良さを実感していた土地でしたので、そこを大好きな方にお願いしてみたいと思いました。
仕事はしっかり進行され、当方の事情を優先しつつ、しっかりと結果を出して頂き、感謝しております。
建物も土地も人も様々で、しんどい事が多いと思いますが、長い目で身体を大切にして頂きたい。
私はご担当者が貴方で良かったと思っております。
今でもまだ寂しい気持ちは残っております。
しかし、御依頼して良かったと思っています。
あまり御無理はなされません様に、御自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
担当させていただきました地域については、私もとても思い入れがあり、売却をお任せいただけたことを大変光栄に思っております。
また、お部屋に対する思いやお気に召していた部分等たくさんのお話をお聞かせいただけたことで、買主様ともその思いを共有することができ購入をご決断頂きました。
ご購入いただき大変お気に召して頂けておりますが、これもオーナー様が大切に丁寧にお使いになられていたからこそであると考えております。
まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年5月15日

売却が決まってからの細かな連絡がよかった

良かった点
・毎週、書面にて売却活動の報告があった。
・購入意志のある方がいる場合の連絡が早かった。
・売却が決まってからの細かな連絡がよかった。
・東急グループ優待特典会員の仲介料割引(10%)がうれしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂いたことが心より嬉しく、感謝いたしております。
いつもご自宅にお伺いすると、ゴルフのお話や、キッチンメーカーについてお話させて頂き、ついつい長居してしまいまして申し訳ございませんでした。また何かございましたらいつでもお声掛け下さいませ。全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2018年5月7日

安心しておまかせすることができました

マンション売却の際、他社への見積り依頼を相談し、他社スタッフより当社のほうが売却するには良いとすすめられました。
同業者からの信頼もあることがわかり安心しておまかせすることができました。
担当者さんもこまめに連絡をくださり、メール等の対応も早く、お引き渡しまでスムーズかつ安心して行うことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却の仲介に弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
安心してお取引をしていただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、お取引を振り返って気になったことや、その他ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年4月12日

身だしなみ、言葉使いが気持ち良かったです

身だしなみ、言葉使いが気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用下さいましてありがとうございました。
良い条件でのご売却ができ、ご満足いただけましたことを私も大変嬉しく思います。
また、身だしなみ、言葉使いについてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
いただきましたお言葉を胸に、一層の精進を心がけて参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年4月5日

いつも大変満足しております

今回で3度目のお取引きです。
いつも大変満足しております。
又、機会がありましたら、お願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルの不動産仲介をご利用下さいましてありがとうございます。
お取引にご満足いただけたとのことで大変嬉しく、また励みとさせていただいております。
また、今後もより良いお取引をさせていただけますよう、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月28日

完ペキです。

完ペキです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お取引を振り返りまして、後日気になること等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年2月20日

大変熱心にお仕事をなさる方

色々がんばって頂きまして、ありがとうございました。
大変熱心にお仕事をなさる方だと思いました

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ご希望に添うご売却ができましたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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