表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急分の手数料金、高いかなと感じた
店舗には出向いていないのでわからない。
東急分の手数料金、高いかなと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社心斎橋センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
H様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらとしてもおまかせして安心です
担当者さんには２件のマンションを売っていただきました。
こちらの強気な金額指定でもほぼ希望通りに売り切ってくださって、とても優秀な方だと思います。
妻と私が気に入っていたマンション、その良いところを買い手へきちんと伝えてくれていて、こちらとしてもおまかせして安心です。
次に売る時は、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
オーナー様が大切にされておられたお部屋を、お気に召して頂ける買主様に引き継げたことを大変嬉しく思います。
販売開始時にオーナー様のお部屋のお気に入りポイントを打ち合わせさせて頂けたことで、買主様にしっかりとお伝えすることができたのであると考えております。
また機会がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
不安な中、誠実に対応して頂いたと思います
こちらの諸事情により、途中で仲介会社が変わり不安な中、誠実に対応して頂いたと思います。
連絡も早く、引き渡し後ですが家に不備があったため、対応して頂いています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、貴重なコメントありがとうございます。
初めてのご購入とのことで、ご不安に思われることもあったかと思いますが、私自身としても、お役に立てたことをうれしく思っております。
今後も不動産の事でご質問・ご心配等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
査定売却の諸手続について充分満足出来た
売却依頼は今回が2度目であるが、査定売却の諸手続について充分満足出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2度もご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと、また、ご満足いただけたという評価を頂け、非常に嬉しく思います。
お困り事等お手伝いできることがありましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはとても熱意あふれる方だなと思いました
私達の疑問に対する返答がなかなか来なかったり等、不安になることも多々ありましたが、担当者さんはとても熱意あふれる方だなと思いました。
厳しいことも言ってしまったかもしれませんが、その後の対応はとても誠実でした。
まだ経験の浅い方とのことでしたが、今後がとても楽しみな方だと思います。
担当者さんの今後の活躍を楽しみにしてます！
新居の方はとても快適で評判通りです。
色々と、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご不安をおかけしてしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思います。
経験を活かし、今後も日々精進してまいりますので、不動産に関する事でのご相談やご紹介頂けましたら幸いです。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とてもスムーズな取引きができたと思います
担当者さんのおかげでとてもスムーズな取引きができたと思います。
今後まわりの友人または家族が家を買うならぜひ同じ担当者さんを紹介したいと思います。
今後ともぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急がれていたということもあり、マンションの内覧から契約・決済まで短い期間でのお取引になりましたが、B様が気に入られたマンションを見つけることができ大変嬉しく思います。
また、訪問の際にはお話もたくさんしていただきとても勉強になりました。ありがとうございました。
今後も不動産のことでお悩みやご相談等ございましたら、是非、東急リバブルのわたくしまでご連絡ください。
全力でお手伝いさせていただきます。
一番レスポンスが早く顧客目線での対応でした
素晴らしい営業担当者でした。
知り合いが売却を考えた場合は紹介します。
他の大手3社にも査定依頼しましたが、一番レスポンスが早く顧客目線での対応でしたので、信頼して頼みました。
（他社Z→資料請求後、4日後に連絡くる。
（他社Y→早く売却する為に低い金額で売りましょう。
（他社X→特に提案なし、関西では一番顧客（買い取り）が多いとの事。
（東急→その日中に資料をポストに投函。
希望価格で売却できるように全力を尽くす姿勢。
クリーニングや売却後の設備の故障に対するサポートも良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
担当させていただきました地域については、私もとても思い入れがあり、売却をお任せいただけたことを大変光栄に思っております。
また、お部屋に対する思いやお気に召していた部分等たくさんのお話をお聞かせいただけたことで、買主様ともその思いを共有することができ購入をご決断頂きました。
ご購入いただき大変お気に召して頂けておりますが、これもオーナー様が大切に丁寧にお使いになられていたからこそであると考えております。
また、なにかございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
毎回気持ち良い対応をしていただきました
・何件も内覧させていただきましたが、毎回気持ち良い対応をしていただきました。
・ご紹介いただく物件ごとに周辺環境等くわしくまとめたわかりやすい資料を提供してくださり、大変参考になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産ご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不慣れな対応でしたが、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
いつもお会いした際に、可愛らしい元気なお子様の姿を見て、私も元気を頂いておりました。
新居でも変わらずご家族皆様で楽しく過ごされていることと思います。
今後とも親しくお付き合いいただけますようお願い申し上げます
すごしやすい季節となりましたが、くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしください。
人間味のある接客を望む
表面的な顔の表情や言葉づかいだけでなく、人間味のある接客を望む。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂いたことが心より嬉しく、感謝いたしております。
まだまだ未熟者で人として成長しなければなりません。「人間味のある接客」を課題にこれからの仕事への取組みの姿勢を変えていき成長致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。